Téléchargez l'application Now Mobile pour soumettre et suivre des demandes juridiques et l'application mobile Agent mobile pour traiter les demandes juridiques soumises.
Avant de commencer
Rôle requis : aucun
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Après avoir installé l'application Legal Mobile sur votre instance, les employés et les conseillers juridiques peuvent commencer à utiliser les services juridiques sur leur équipement mobile.
Procédure
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Téléchargez les applications mobiles pour la plateforme iOS depuis l'App Store d'Apple ou pour la plateforme Android depuis le Play Store de Google.
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En tant que demandeur, téléchargez l'application Now Mobile pour soumettre et suivre les demandes juridiques.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette application mobile, voir Now Mobile application.
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En tant que membre du département juridique, téléchargez l'application mobile Agent mobile pour travailler sur les demandes juridiques.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette application mobile, consultez Application Mobile Agent.
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Ajoutez votre instance ServiceNow à l'application mobile.
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Connectez-vous pour accéder aux fonctionnalités des applications Legal Mobile via l'équipement mobile.
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Ouvrez l'application mobile Now Mobile ou Agent mobile et appuyez sur l'icône plus (+).
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Ajoutez votre instance ServiceNow en saisissant l'adresse de l'instance.
Vous n'avez pas besoin d'inclure service-now.com à la fin du nom de l'instance.
- Facultatif :
Dans le champ Enter nickname (Saisir un pseudonyme), indiquez un alias pour identifier rapidement l'instance.
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Appuyez sur Enregistrer et se connecter.
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Connectez-vous à votre instance.