Récupérer les données des utilisateurs potentiellement exposés à partir d'une source de données

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Travaillez sur la tâche de demande de diagnostic pour obtenir des informations sur les utilisateurs potentiellement impactés à partir d'une source de données sélectionnée et renseignez les listes connexes correspondantes sur le formulaire Demande de diagnostic.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La tâche de demande de diagnostic est créée à partir de la configuration de tâche de demande de diagnostic pour le type de source de données sélectionné dans le formulaire Demande de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez Créer ou modifier une configuration de tâche de demande de diagnostic.

    Procédure

    1. Accédez à la Emergency Exposure Management > Tout.
    2. Ouvrez une demande de diagnostic à partir de la liste.
    3. Dans la liste connexe Tâches de demande de diagnostic, ouvrez une tâche de demande de diagnostic.
    4. Suivez les instructions de la tâche pour récupérer des données sur les utilisateurs potentiellement impactés à partir de la source de données sélectionnée.
    5. Si la configuration de la tâche vous oblige à fermer manuellement la tâche, sélectionnez Fermé dans la Liste d'états.
    6. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    L'état de la tâche de demande de diagnostic passe à Fermé. Les utilisateurs potentiellement exposés de la source de données sont ajoutés dans la liste connexe correspondante sur le formulaire Demande de diagnostic.

    Extraire les données des utilisateurs potentiellement exposés à partir de Cisco DNA Spaces

    Extrayez les données des utilisateurs potentiellement exposés depuis les données de journaux d'accès Wi-Fi de Cisco et renseignez les listes connexes correspondantes sur le formulaire Demande de diagnostic.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin ou admin

    Procédure

    Accédez aux informations sur l'utilisateur potentiellement exposé via une pièce jointe comportant les données du journal d'accès Wi-Fi Cisco ou en générant un rapport via le portail Cisco DNA Spaces.
    OptionsÉtapes
    Joindre un fichier de journaux d'accès Wi-Fi
    1. Cliquez sur l'icône de gestion des pièces jointes ( icône Gérer les pièces jointes).
    2. Dans la fenêtre Pièces jointes, cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez un fichier de journal d'accès Wi-Fi.
    3. Sélectionnez Fermé dans la liste États.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

    L'état de la tâche de demande de diagnostic passe à Fermé.
    Générer un rapport et publier des données via le portail Cisco
    1. Connectez-vous au portail Cisco DNA Spaces.
    2. Sur la page Rapports de proximité, cliquez sur Créer un rapport.
    3. Entrez la date de début et de fin de la période de rapport.
    4. Cochez la case Soumettre automatiquement les données à la tâche ServiceNow.
    5. Dans le champ Numéro de la tâche de demande de diagnostic, entrez le numéro de la tâche de demande de diagnostic.
    6. Cliquez sur Générer le rapport.

    Le système Cisco crée un rapport de proximité et place les données de journal d'accès Wi-Fi du rapport dans la table du registre d'accès Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register] sur l'instance de ServiceNow.

    L'état de la tâche de demande de diagnostic passe à Fermé.

    Résultats

    Les données de journal d'accès Wi-Fi Cisco incluent le niveau de proximité des utilisateurs connectés au réseau Wi-Fi Cisco sur le lieu de travail. En fonction des options de niveau de proximité définies par la propriété sn_imt_tracing.wifi_proximity_preference (à moins de 9 mètres du routeur, au même étage ou dans le même bâtiment), les utilisateurs potentiellement impactés sont identifiés à partir des journaux d'accès Wi-Fi Cisco. Les informations relatives aux utilisateurs potentiellement exposés sont renseignées dans la liste connexe correspondante sur le formulaire Demande de diagnostic.

    Extraire les données des utilisateurs potentiellement exposés à partir du rapport de proximité de Zebra MotionWorks

    Chargez une feuille de calcul contenant les données de proximité Zebra MotionWorks pour extraire une liste d'utilisateurs potentiellement exposés et renseignez les listes connexes correspondantes sur le formulaire Demande de diagnostic.

    Avant de commencer

    Vous devez avoir téléchargé le fichier Microsoft Excel à partir du portail Zebra MotionWorks.

    Rôle requis : sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin ou admin

    Procédure

    1. Cliquez sur l'icône de gestion des pièces jointes ( icône Gérer les pièces jointes).
    2. Dans la fenêtre Pièces jointes, cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez une feuille de calcul de rapport de proximité Zebra MotionWorks.
    3. Sélectionnez Fermé dans la liste États.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    Le rapport de proximité de Zebra MotionWorks contient une liste d'utilisateurs utilisant des appareils portables ou wearable et qui se trouvaient à proximité de l'utilisateur affecté. Les utilisateurs qui se sont trouvés à proximité de l'utilisateur affecté pendant une période supérieure à la durée autorisée pendant la période spécifiée sont identifiés à l'aide de ce rapport de proximité. Les informations relatives aux utilisateurs potentiellement exposés sont renseignées dans la liste connexe correspondante sur le formulaire Demande de diagnostic.