Les réponses sont répertoriées dans la liste connexe Confirmations de sensibilisation. Lorsque les employés répondent à la notification, leurs enregistrements sont mis à jour avec leur état de santé et leur mode de réponse (e-mail, mobile ou SMS).

Si les employés n'ont pas encore répondu, cliquez sur Renvoyer la notification. La notification est envoyée à nouveau uniquement aux employés qui n'ont pas encore répondu.

Remarque :

Si les employés mettent à jour leur état de santé dans un e-mail ultérieur, leur enregistrement est mis à jour dans l'événement initial et dans le tableau de bord. Les employés ne peuvent pas changer leur état de santé via les notifications push mobiles.

Lorsqu'une action de sensibilisation est envoyée à l'aide d'un canal de notification personnalisé, une liste connexe Journaux de livraison s'affiche dans l'enregistrement de sensibilisation. Elle répertorie les enregistrements de journal ayant réussi, ainsi que ceux ayant échoué pour la notification que vous avez envoyée.

En fonction de la méthode de création du canal de notification, les messages de réussite peuvent afficher le nombre de notifications qui ont été envoyées avec succès et le nombre total de notifications qui ont été demandées. Si le nombre total est supérieur au nombre envoyé, la différence correspond au nombre de notifications ayant échoué.

Ouvrez l'enregistrement et recherchez la cause des erreurs. Corrigez la cause des échecs ou utilisez une autre méthode de notification pour les utilisateurs dont la notification n'a pas été envoyée.

1. Accédez à la Emergency Outreach > Afficher le tableau de bord.
2. Consultez la tendance et les données de notification cumulées.
3. Cliquez sur un événement dans le diagramme Événements pour afficher ses données.