Les applications des packs Expérience des employés peuvent inclure les éléments suivants :

• Prestation de services RH
• Case and Knowledge Management
• Centre des employés
• Enterprise Onboarding and Transitions
• Livraison de contenu
• Automatisation du contenu
  Remarque :

  les licences et modules d'extension requis dont vous pouvez avoir besoin dépendent du type d'expérience que vous implémentez pour vos propres processus RH.

Les packs Expérience des employés utilisent des données, des configurations et du contenu préconfigurés pour que vous n'ayez pas à effectuer de personnalisation ou de configuration intégrale. Toutefois, vous pouvez toujours modifier ou créer vos propres expériences. Les packs Expérience des employés fournissent :

• des éléments d'assistance en libre-service pour vos employés, tels que des articles d'une base de connaissances, des conversations avec des agents virtuels et des éléments de catalogue ;
• des modèles de tâches et de ticket RH pour vous aider à gérer vos propres processus RH ;
• du contenu ciblé et généraliste qui vous aide à communiquer avec vos employés ;
• des enquêtes, rapports ou tableaux de bord pour mesurer l'efficacité de votre programme et de vos processus.

Ces packs d'expérience des employés peuvent vous servir de guide pour les processus RH nécessitant une configuration :

• Services prédéfinis
• Activités
• Communications