Configuration ServiceNow et Microsoft TeamsMicrosoft 365 intégration
ServiceNow® For Microsoft Teams permet aux agents d’initier la messagerie instantanée avec les employés et d’importer la messagerie instantanée, et permet aux employés d’afficher et de recevoir le service de messagerie instantanée à partir de l’application Microsoft Teams .
Important :
- De Gestion des services informatiques pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
- De Prestation de services RH pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
Pour la mise à niveau des options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365 la section .