Prestation de services RH Espace de travail d'agent Configuration guidée

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Utilisez Guided Setup pour HR Agent Workspace afin d'effectuer la configuration initiale de Prestation de services RH Espace de travail d'agent.

    Important :
    • HR Service Delivery Agent Workspace (Classic) est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
    • Si vous êtes un utilisateur existant de HR Service Delivery Agent Workspace (Classic), vous pouvez migrer vers Agent Workspace for HR Case Management (configurable) pour bénéficier de fonctionnalités et d’options améliorées. Voir Directives relatives à la migration.

    Guided Setup pour HR Agent Workspace explique comment démarrer la configuration. La rubrique organise également les activités de configuration en catégories. Chaque catégorie fournit des informations comme des conseils de planification, des étapes de pré-configuration et des liens vers des informations utiles. Chaque catégorie fournit également des liens vers les pages de votre instance où vous effectuez la configuration.

    Pour accéder à la Configuration guidée d’Espace de travail d’agent RH, accédez à Gestion des tickets RH > Configuration guidée d'Espace de travail d'agent.

    Guided Setup pour HR Agent WS - Page de destination

    La page de destination fournit des informations sur les différentes catégories, ainsi que les différents rôles et ensembles de mises à jour. Sélectionnez le bouton Commencer situé dans le coin supérieur droit pour démarrer votre configuration.

    HR Agent WS - Formulaire de configuration

    La page Guided Setup pour HR Agent Workspace fournit une liste de différentes catégories. Sélectionnez le bouton Commencer situé sous chaque catégorie pour commencer la configuration de Prestation de services RH Espace de travail d'agent.

    Pour plus d’informations sur la configuration guidée, consultez Utilisation de la configuration guidée.