Formulaire Service du lieu de travail

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Utilisez le formulaire de service du lieu de travail pour ajouter un service du lieu de travail afin de fournir un service supplémentaire pour une réservation.

    Tableau 1. Formulaire Service du lieu de travail
    Champ Description
    Nom de service Nom du service du lieu de travail.
    Table Ticket Table de tickets que vous souhaitez utiliser pour le service du lieu de travail.
    Type d'exécution Type d'exécution pour le service du lieu de travail. Les choix sont les suivants :
    • Manuel : sélectionnez cette option pour une exécution manuelle. Cette option vous permet de répondre à la demande avec une réponse humaine.
    • Activité de service : sélectionnez cette option pour déclencher des activités afin d'exécuter le service du lieu de travail. Enregistrez le formulaire afin de créer ou mettre à jour les activités de service du lieu de travail. Pour en savoir plus, consultez Créer une activité de service du lieu de travail.
    • Flux : sélectionnez cette option pour utiliser un flux secondaire existant dans l'application pour l'exécution. Pour plus d’informations sur les flux, consultez Créer un flux secondaire.
      Remarque :
      Si vous créez un flux secondaire personnalisé, vérifiez que les champs d'entrée sont réglés sur les paramètres suivants :
      • Étiquette : Ticket du lieu de travail
      • Nom : workplace_case
      • Type : Reference.Workplace Case
    Modèle par défaut Modèle de ticket pour le service du lieu de travail. Pour plus d'informations sur les modèles, référez-vous à Modèle.
    Application Application pour le service. Sélectionnez Workplace Reservation Management dans la liste des applications.
    Actifs Option permettant d'activer le service du lieu de travail. Sélectionner cette option
    Disponible pour Ce pour quoi le service est disponible. Sélectionnez Réservations.

    Si vous souhaitez que le service du lieu de travail soit disponible pour les utilisateurs Gestion des tickets de lieu de travail et les employés effectuant une réservation, sélectionnez Ticket et réservations.
    Autoriser uniquement la sélection d'éléments de service unique Option permettant d'autoriser les utilisateurs à sélectionner une seule option dans une liste de choix. Ce champ s'affiche uniquement si l'option Réservation est sélectionnée dans le champ Disponible pour.
    Créateurs d'enregistrements Créateur d'enregistrement par lequel les employés peuvent demander ce service du lieu de travail. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs créateurs d'enregistrement pour un service sur le lieu de travail.
    Description Brève description du service du lieu de travail.