Configuration d’un appareil de guichet

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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  • Configurez un appareil de guichet en lui attribuant une configuration de guichet.

    Pour activer l’utilisation d’un appareil guichet, vous devez sélectionner un guichet pour l’appareil. Le module affiche ensuite les pages configurées par l’administrateur et les visiteurs peuvent utiliser l’appareil pour s’enregistrer et s’enregistrer. Pour plus d’informations sur la configuration des appareils de guichet, reportez-vous à la section Créer une configuration de guichet.

    Vous pouvez accéder à la page du guichet à l’aide de l’URL suivante : https://<nom d’instance>.service-now.com/kiosk
    Page d’accueil du guichet affichée à un opérateur de guichet pour la configuration initiale.

    Sélectionner un guichet pour un appareil

    Sélectionnez un guichet pour l’appareil afin d’afficher les pages de configuration créées par l’administrateur du guichet.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_wsd_kiosk.operator

    Procédure

    1. Sur un appareil de guichet, connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’opérateur.
    2. Sur la page de configuration du guichet, sélectionnez Sélectionner un guichet.
    3. Sélectionnez un guichet dans la liste, puis sélectionnez Enregistrer le guichet.

      Page Guichet avec une liste de noms de guichets qui peuvent être sélectionnés.
      Le guichet sélectionné est affecté à l’appareil de guichet.

    Modifier ou supprimer le guichet d’un appareil

    Affectez un autre guichet ou supprimez le guichet affecté d’un appareil.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_wsd_kiosk.operator

    Procédure

    1. Sur un appareil de guichet, connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’opérateur.
    2. Sur la page Configuration du guichet, sélectionnez l’une des options suivantes.
      OptionDescription
      Changer le guichet Attribuez un autre guichet à l’appareil en procédant comme suit :
      1. Sélectionnez Changer de guichet.
      2. Sélectionnez un guichet dans la liste, puis sélectionnez Enregistrer le guichet.
      Supprimer le guichet Supprimez le guichet affecté de l’appareil.

      Page d’accueil du guichet affichée à un opérateur de guichet avec des options permettant de supprimer ou de changer le guichet affecté.