Examen d’une demande d’approbation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
  • 1 minute de lecture

    • Passez en revue un formulaire de demande d’approbation pour effectuer l’action requise en fonction du rôle qui vous est affecté.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_sec_exception.approver, sn_sec_exception.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Procédure

    1. La liste par défaut affiche les approbations dans la vue de liste Toutes les approbations .
    2. Facultatif : Vous pouvez également sélectionner la demande dans Approbations en attente ou Approbations du jour.
    3. Sélectionnez une demande pour examiner des détails tels que les informations sur le demandeur, les détails de rattrapage, l’historique des demandes d’exception et l’historique des approbations (actions précédentes, commentaires, approbateurs).
    4. Sélectionnez l’option Historique d’approbation ou Flux d’activité dans le panneau latéral associé à cette demande pour consulter l’historique des demandes.
      Le système affiche les cinq enregistrements approuvés ou rejetés les plus récents pour ce type de demande dans l’onglet Historique d’approbation, ce qui vous permet de prendre une décision éclairée. En outre, dans l’onglet Activité, vous pouvez saisir un commentaire, afficher les notes de travail et le flux d’entrée de cette section. Sélectionnez le bouton à bascule du mode pile pour afficher les commentaires, les notes de travail et le flux d’activité dans une seule vue.
    5. Sélectionnez l’option de recommandation Now Assist dans le panneau latéral pour générer des recommandations personnalisées pour cette demande.
      Remarque :
      Now Assist analyse la cote de risque, les détails de la demande, les réponses au questionnaire, la vulnérabilité et les informations sur les actifs pour une demande visant à fournir des recommandations d’approbation ou de rejet, un score de confiance et un raisonnement aux approbateurs. Pour plus d’informations, voir : Recommandation d'approbation
    6. Sélectionnez Approuver ou Rejeter dans le coin supérieur droit du formulaire, si vous êtes l’approbateur affecté à cette demande.
    7. Accédez aux enregistrements terminés à l’aide des liens fournis dans le formulaire.
      Les éléments approuvés ou rejetés sont déplacés de la section Ouvert à la section Terminé.
    8. S’il reste des approbations héritées, sélectionnez le lien « Liste des anciennes approbations » en haut de la page pour afficher ces éléments et agir dessus.
      Remarque :
      Les approbateurs reçoivent des notifications ou des rappels pour les demandes en attente en fonction de la configuration du système.