Richten Sie die erweiterten Konfigurationen für Arbeitsauftragsvorlagen ein, damit die Vorlagen Daten dynamisch verarbeiten können, anstatt die in den Arbeitsauftragsvorlagen beschriebenen statischen Informationen zu verwenden.

Template Management for Außendienst bietet erweiterte Konfigurationen für Arbeitsauftragsvorlagen, mit denen die Vorlagen beim Erstellen eines Arbeitsauftrags dynamisch arbeiten können.

Als Administrator können Sie die Arbeitsauftragsvorlagen aktivieren, um die Informationen zum Ausfüllen von Feldern in einem Arbeitsauftrag und zum Erstellen von Aufgaben durch die folgenden Verfahren dynamisch zu identifizieren:

• Aktivieren Sie die Arbeitsauftragsvorlagen, um Informationen aus der Quelltabelle den Arbeitsauftragsattributen zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Datenzuordnung konfigurieren.
• Identifizieren und erstellen Sie geeignete Aufgaben für einen Arbeitsauftrag basierend auf den definierten Filterbedingungen. Weitere Informationen finden Sie unter Eigenständige Aufgabenvorlagen konfigurieren.
• Verwenden Sie Erweiterungspunkte, um den Prozess zum Identifizieren der Quelle des Arbeitsauftrags anzupassen. Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterungspunkte im Field Service Management.