Beginnen Sie die Arbeit an einer linearen Asset-Aufgabe

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Untersuchen Sie das in der Arbeitsauftragsaufgabe angegebene lineare Asset, um Segmente oder Bereiche, die Aufmerksamkeit oder Wartung erfordern, zu lokalisieren oder auszuwählen, und generieren Sie einen entsprechenden Arbeitsauftrag.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass das folgende Setup:

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Anwendung Now Mobile Agent.
    2. Tippen Sie auf Meine Arbeit.
    3. Zeigen Sie im Abschnitt „ Meine Aufgaben “ alle Arbeitsauftragsaufgaben an, indem Sie Alleanzeigen auswählen.
    4. Wählen und öffnen Sie die gewünschte Arbeitsauftragsaufgabe.
    5. Zeigen Sie die zu inspizierenden linearen Asset-Segmente an, indem Sie auf die Registerkarte Zugehörig tippen und zum Abschnitt „ Assets “ wechseln.
      Jedes Segment zeigt den Asset-Namen und eine laufende Nummer zusammen mit den Start- und Standortdetails an.
    6. Tippen Sie im Segment, dessen Überprüfung Sie starten möchten, auf Arbeit beginnen.
    7. Öffnen Sie die Asset-Seite, und überprüfen Sie die Asset-Details, indem Sie auf das ausgewählte Segment tippen.
    8. Zeigen Sie das lineare Asset-Segment auf der Karte an, indem Sie im Feld Startstandort auf das Google Maps-Startprogrammsymbol (Weblink zum Startstandort in Google Maps) tippen.
      Die Karte wird gestartet, und der lineare Asset-Standort wird angezeigt. Das lineare Segment wird zur besseren Identifizierung dunkelblau hervorgehoben.
    9. Geben Sie zusätzliche Informationen zum betroffenen linearen Asset an, indem Sie auf Fragebogen beantwortentippen.
      Weitere Informationen finden Sie unter Füllen Sie einen Fragebogen für die Arbeitsauftragsaufgabe aus.
    10. Wenn Sie bei der Inspektion eines Segments ein Problem für ein lineares Asset identifizieren, erstellen Sie einen neuen Arbeitsauftrag.
      1. Tippen Sie auf Arbeitsauftrag erstellen.
      2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Feld Beschreibung
        Anlage hinzufügen Ein Verweis auf das identifizierte Problem durch Angabe eines Anhangtyps, z. B. Foto, Bild, Dokument
        Standort Live-Standort des Service Desk-Mitarbeiters.

        Dieses Feld wird automatisch mit dem aktuellen Standort des Service Desk-Mitarbeiters ausgefüllt.
        Breitengrad lang Der Breiten- und Längengrad für die Markierung.

        Dieses Feld wird automatisch mit dem Breiten- und Längengradwert des aktuellen Standorts des Service Desk-Mitarbeiters ausgefüllt. Sie können diese Werte bei Bedarf bearbeiten.
        Asset Liste der linearen Asset-Segmente, die mit der Arbeitsauftragsaufgabe verknüpft sind.
        Problem Beschreibender Name für das Problem. Zum Beispiel ein Schlagloch auf der Straße.
        Problembeschreibung Detaillierte Beschreibung des Problems.
      3. Wählen Sie Absenden.
    11. Tippen Sie nach der erfolgreichen Inspektion des linearen Segments auf Als abgeschlossenmarkieren.
    12. Wahlweise: Überprüfen Sie weitere Segmente, indem Sie die Schritte ab Schritt 6 wiederholen.

    Ergebnisse

    Sie die ausgewählten linearen Asset-Segmente in einer Arbeitsauftragsaufgabe erfolgreich überprüft und entsprechende Arbeitsaufträge für alle Segmente erstellt haben, die Aufmerksamkeit oder Wartung erfordern.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie alle linearen Asset-Segmente einer Arbeitsauftragsaufgabe überprüft haben, schließen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe. Weitere Informationen finden Sie unter Schließen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe.