In der Managerkarte werden Informationen zu Mitarbeitern und den ihnen zugewiesenen Aufgaben angezeigt. Außendienstmanager können Informationen zu Mitarbeitern in den ihnen zugewiesenen Gruppen sowie den Status aller Aufgaben in ihrem Bereich durchsuchen und anzeigen.

Sie können auf die Managerzuordnung zugreifen, indem Sie im Teamkalender in der Liste Steuerungen anzeigen die Option Karten auswählen. Um vollständigen Zugriff auf das Personal zu erhalten, müssen Manager die Rolle „wm_manager“ innehaben und aktiv eine „wm_work“-Zuweisungsgruppe verwalten. Ohne diese Rollen haben Manager keinen Zugriff auf wichtige Funktionen wie das Anzeigen von Details zu Service Desk-Mitarbeitern.

Tabelle : 1. Managerzuordnungslegende

Symbol	Beschreibung
	Standort eines Service Desk-Mitarbeiters.
	Der Service Desk-Mitarbeiter befindet sich an seinem Heimatstandort.
	Mehrere Service Desk-Mitarbeiter befinden sich an diesem Standort.
	Eine Aufgabe akzeptiert, zugewiesen oder geplant wird.
	An diesem Standort wurden mehrere Aufgaben akzeptiert, zugewiesen oder geplant.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 wurde akzeptiert, zugewiesen oder geplant.
	Die zugewiesene Arbeitsauftragsaufgabe, die beim Anzeigen der Route des Service Desk-Mitarbeiters angezeigt wird. Die Zahl gibt die Reihenfolge an, in der die Aufgabe abgeschlossen wird.
	Eine Aufgabe befindet sich im Status „Zuteilung ausstehend“ oder „Entwurf“.
	Mehrere Aufgaben befinden sich im Status „Zuteilung ausstehend“ oder „Entwurf“.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 befindet sich im Status „Zuteilung ausstehend“ oder „Entwurf“.
	Ein Service Desk-Mitarbeiter ist auf dem Weg zur Aufgabe, die Arbeit an der Aufgabe wurde angehalten, oder die Aufgabe wird ausgeführt.
	Ein Service Desk-Mitarbeiter ist auf dem Weg zu einem Standort mit mehreren Aufgaben, die Arbeit an einer Aufgabe wurde angehalten, oder die Aufgabe wird ausgeführt.
	Ein Service Desk-Mitarbeiter ist auf dem Weg zu einer Aufgabe mit Priorität 1, die Arbeit an der Aufgabe mit Priorität 1 wurde angehalten, oder die Aufgabe mit Priorität 1 wird ausgeführt.
	Eine Arbeitsauftragsaufgabe abgeschlossen ist.
	Mehrere Aufgaben werden am selben Ort abgeschlossen.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 ist abgeschlossen.
	Eine Aufgabe wurde als unvollständig geschlossen oder abgebrochen.
	Mehrere Aufgaben wurden als unvollständig geschlossen oder abgebrochen.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 wurde als unvollständig geschlossen oder abgebrochen.
	Eine Aufgabe wird am Heimatstandort des Service Desk-Mitarbeiters zugewiesen.
	Mehrere Aufgaben werden am Heimatstandort des Service Desk-Mitarbeiters zugewiesen.
	An diesem Standort befindet sich mehr als eine Aufgabe, ein Service Desk-Mitarbeiter oder eine Crew.
	An diesem Standort befindet sich mehr als eine Aufgabe, ein Service Desk-Mitarbeiter oder eine Crew. Mindestens eine der Aufgaben an diesem Standort hat Priorität 1.