Aktivieren Sie Außendienst Aufgabenbündelung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie das Plugin „Aufgabenbündelung“ (com.snc.fsm_task_bundle) für Außendienst-Management mit der Administratorrolle.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Funktion zum Bündeln von Arbeitsauftragsaufgaben in Dispatcher-Arbeitsbereich wird mit Außendienst Aufgabenbündelung installiert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach dem Plugin „ Außendienst Task Bundling“ (com.snc.fsm_task_bundle).

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren und wählen Sie dann im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ die Option Aktivieren.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.