Die folgenden Tabellen werden mit dem Plugin „Field Service Management“ installiert, aber nur von der Zeitplanoptimierung verwendet.

Tabelle : 1. Für die Zeitplanoptimierung verwendete FSM-Tabellen

[Intraday-Ereignisse] wm_intraday_events	Erfasst Agent-/Aufgaben-Ereignisse aus den folgenden vordefinierten Auslösern: Bezahlter Urlaub übermittelt Agent kommt zu spät Aufgabe abgebrochen Neue Aufgabe mit hoher Priorität erstellt
[Intraday-Jobs] wm_intraday_jobs	Gruppiert alle Events für einen einzelnen Qualifizierer und bezieht sie auf eine Optimierungsaufgabe Behält den Status der Optimierungsauftrags- und Aufgabenaktualisierungen bei
[Intraday-Auftragsqualifizierer] wm_intraday_job_m2m_qualifier	Verknüpft eine Gruppe oder ein Gebiet mit einem Intraday-Auftrag