Reservierungsregeln für Kapazitätsreservierungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit den Reservierungsregeln für Kapazitätsreservierungen können Sie die Gesamtarbeitskapazität basierend auf ihren verschiedenen Attributen wie Arbeitstyp, Standort usw. effizient auf Arbeitsauftragsaufgaben verteilen.

    Sie können mehrere Reservierungsregeln für verschiedene Attribute von Arbeitsauftragsaufgaben basierend auf Priorität und Bedarf erstellen. Jede Reservierungsregel besteht aus einer oder mehreren Regeln und einer prozentualen Zuteilung für das ausgewählte Attribut, das die Bedingung erfüllt.

    Reservieren Sie die Arbeitsauslastungskapazität für Arbeitsauftragsaufgaben

    Erstellen Sie Reservierungsregeln basierend auf verschiedenen Arbeitstypen, um die Arbeitsauslastung für Arbeitsauftragsaufgaben zu reservieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_manager und wm_internal_contractor_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Kapazitätsmanagement > Kapazitätsreservierungen.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
    Tabelle : 1. Kapazitätsreservierung
    Feld Beschreibung
    Name Name der Reservierung.
    Beschreibung Beschreibung der Reservierungskategorie.
    Tabelle wm_task-Tabelle, für die die Bedingung gilt. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
    1. Klicken Sie im Feld Ausschließen auf Filterbedingung hinzufügen oder „ODER“-Klausel hinzufügen, um die Filterbedingung für die Reservierung der Arbeitsauslastungskapazität festzulegen.
      Um beispielsweise Arbeitsauslastungskapazität für den Standort Kalifornien zu reservieren, klicken Sie auf Filterbedingung hinzufügen und erstellen die Bedingung [Standort] [ist] [Kalifornien] UND [Aktiv] [ist] [wahr].
    2. Klicken Sie auf Absenden.

    Erstellen Sie eine Reservierungsregel für Arbeitsauftragsaufgaben

    Reservieren Sie einen bestimmten Prozentsatz der Kapazität für verschiedene Attribute von Arbeitsauftragsaufgaben, z. B. Arbeitstyp, Standort usw.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_manager und wm_internal_contractor_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie Reservierungsregeln, um die Zuweisung von Arbeit basierend auf einer definierten Kapazität zu verwalten. Sie können beispielsweise 25 % der Gesamtarbeitskapazität für Installationsarbeiten reservieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Kapazitätsmanagement > Kapazitätsreservierungen.
    2. Öffnen Sie eine Kapazitätsreservierung aus der Liste.
    3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Kapazitätsreservierungsregeln“ auf Neu.
    4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
    Tabelle : 2. Kapazitätsreservierungsregel
    Feld Beschreibung
    Name Name der Reservierungsregel.
    Tabelle wm_task-Tabelle, für die die Bedingung gilt. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
    1. Klicken Sie im Feld Bedingung auf Filterbedingung hinzufügen oder „ODER“-Klausel hinzufügen, um die Filterbedingung für die Reservierung der Arbeitsauslastungskapazität festzulegen.
      Um beispielsweise Arbeitsauslastungskapazität für eine bestimmte Art von Arbeit zu reservieren, klicken Sie auf Filterbedingung hinzufügen und erstellen die Bedingung [Arbeitstyp] [ist] [Install] UND [Aktiv] [ist] [wahr].
    2. Füllen Sie die verbleibenden Felder des Formulars aus.
    Tabelle : 3. Kapazitätsreservierungsregeln
    Feld Beschreibung
    Prozentual zugeordnet Prozentsatz, der dem jeweiligen Arbeitstyp zugeteilt werden soll.
    Überlauf zulassen Option, um die Zuweisung von Aufgaben über die angegebene Kapazität hinaus zuzulassen, wenn die Gesamtkapazität noch nicht überschritten wurde.
    Reihenfolge Reihenfolge, in der die Reservierungsregeln bei der Zuweisung von Arbeit ausgewertet werden.
    1. Klicken Sie auf Absenden.