Personal
Workforce ist eine konfigurierbare Anwendung, mit der Manager Mitarbeiterzeitpläne anzeigen, persönliche Events erstellen und Aufgaben auf einer Karte anzeigen können.
Der konfigurierbare CSM/FSM-Arbeitsbereich enthält Workforce, einen zentralen Ort für den Teamkalender, die Managerkarte und die Verlaufskarte des Mitarbeiterstandorts. Die folgende Tabelle bietet eine Übersicht über die Aufgaben des Managers in Personal.
Hinweis:
Um vollständigen Zugriff auf das Personalwesen zu erhalten, müssen Sie die Rolle „wm_manager“ innehaben und aktiv eine „wm_work“-Zuweisungsgruppe verwalten. Ohne diese Rollen haben Sie keinen Zugriff auf wichtige Funktionen wie das Anzeigen von Details zu Service Desk-Mitarbeitern und das Verwalten von Ereignissen und Workflows.