Aktivieren Sie Template Management für Außendienst

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können das Plugin „ Template Management for Außendienst “ (com.snc.fsm_template_management) für Außendienst-Management aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, sofern sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Durch die Aktivierung von Template Management for Außendienst wird das Plugin Außendienst-Management (com.snc.work_management) aktiviert, sofern es nicht bereits aktiv ist.

    Die folgenden Elemente werden mit Außendienst Template Managementinstalliert:
    • Tabellen
    • Skripteinbindungen
    • Geschäftsrollen

    Weitere Informationen finden Sie unter Vorlagenverwaltung für Außendienst -Komponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach dem Plugin „ Template Management for Außendienst “ (com.snc.fsm_template_management).

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren und wählen Sie dann im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ die Option Aktivieren.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.