Zeigen Sie Informationen zur Kapazitätsnutzung an

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie Informationen zur Kapazitätsnutzung an, um die von Gruppen und Service Desk-Mitarbeitern verwendete Kapazität nachzuverfolgen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_manager und wm_internal_contractor_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Kapazitätsmanagement > Kapazitätsnutzung.
    2. Die Seite „Kapazitätsnutzungen“ enthält Informationen zur Kapazitätsnutzung.
      Tabelle : 1. Informationstabelle zur Kapazitätsnutzung
      Feld Beschreibung
      Kapazitätszuweisung Die Zuweisungstabelle, für die die Verwendung erstellt wird.
      Reservierungsregel Die beim Zuweisen der Kapazität verwendeten Reservierungsregeln.
      Service Desk-Mitarbeiter Der Name des Service Desk-Mitarbeiters.

      Dieses Feld ist nur anwendbar, wenn beim Definieren der Arbeitsauslastungskapazität für Arbeitsauftragsaufgaben im Feld Kapazität nach die Option Mitarbeiterzeitplan ausgewählt wird.
      Verwendete Kapazität Gesamtmenge der verwendeten Kapazität.
      Startdatum Datum, ab dem die Kapazitätsdefinition und die Reservierungen angewendet werden sollen.
      Enddatum Datum, bis zu dem die Kapazitätsdefinition und die Reservierungen gelten sollen.