Legen Sie fest, wie sich überschneidende Aufgaben zugewiesen werden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie mehr als eine Möglichkeit zum Zuweisen von Aufgaben konfiguriert haben, wählen Sie aus, welche Aufgabenzuweisungsoption bei der Zuweisung von sich überschneidenden Aufgaben verwendet werden soll.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie müssen mindestens zwei von drei der folgenden Arten von Aufgabenzuweisungen aktiviert haben, um die richtige Methode zu bestimmen:

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
    3. Ziehen Sie eine Aufgabe aus dem Aufgabenbereich an eine Stelle im Kalender, der bereits eine Aufgabe zugewiesen ist.
    4. Wählen Sie die Option aus, um festzulegen, wie Sie die Aufgaben zuweisen möchten.
    5. Wahlweise: Wählen Sie . Verwenden Sie diese Option standardmäßig, wenn eine überlappende Aufgabe vorhanden ist. Um diese Option zu ändern, wechseln Sie zu den Einstellungen, um Ihre Entscheidung dauerhaft zu machen.
    6. Wählen Sie Übernehmen.