Filtern Sie eine SLA-Zuordnung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die SLA-Karte filtern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_dispatcher oder Einsatzplaner-Kombinationsrolle

    Prozedur

    1. Klicken Sie auf Filter anzeigen.
      Die folgenden Filter sind verfügbar:
      • Datum: Wählen Sie das Datum aus, das Sie durchsuchen möchten.
      • Aktuellen Standort der Agents anzeigen: Zeigt Außendienstmitarbeiter-Standorte auf der Karte an bzw. blendet sie aus. Standardmäßig werden alle Außendienstmitarbeiter angezeigt.
    2. Wählen Sie die gewünschten Filter aus.
    3. Klicken Sie auf Filter anwenden, um Ihre Änderungen auf die Karte anzuwenden.