Ändern Sie die zugewiesenen Grafiken der Karten-Stecknadeln auf der Einsatzplanungskarte

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie Karten-Stecknadeln an, damit Ihre Einsatzplanungskarte eindeutige Grafiken anzeigt, die für die Dispatcherarbeit relevant sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können die mit Service Desk-Mitarbeitern verbundenen Zuordnungs-Stecknadeln und Aufgabenstatus ändern. Sie können Stecknadeln, die die Aufgabenpriorität angeben, nicht ändern.

    Neue Symbol-Stecknadelgrafiken sollten eine Größe von 54 x 54 Pixel im PNG- oder SVG-Format haben.

    Eine Liste der Karten-Stecknadeln, die auf der Einsatzplanungskarte angezeigt werden, finden Sie unter Vorhandene Kartenstecknadeln in Dispatcher-Arbeitsbereich.

    Prozedur

    1. Suchen Sie im Filternavigator nach Images, und wählen Sie System-UI > Images.
    2. Geben Sie im Suchfeld Name*sn_fsm_disp_wrkspc ein.
    3. Wählen Sie den Namen der Stecknadel aus, die Sie aktualisieren möchten.
      Wenn Sie die vorhandene Grafik später verwenden möchten und sie noch nicht auf Ihrem System gespeichert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Grafik, und speichern Sie sie.
    4. Wählen Sie hier aus, wenn eine Meldung zum Bearbeiten der globalen Anwendung angezeigt wird.
    5. Wählen Sie im Feld Image die Option [Aktualisieren]aus.
    6. Wählen Sie Datei auswählen, und suchen Sie die gewünschte Grafik.
    7. Wählen Sie Öffnen.

    Ergebnisse

    Die neue Grafik ersetzt die vorherige Karten-Stecknadelgrafik.