Blockieren Sie den Kalender eines Außendienstmitarbeiters basierend auf einem Emergency Exposure Management -Diagnosebericht

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Blockieren Sie den Kalender der betroffenen und potenziell betroffenen Außendienstmitarbeiter auf der Grundlage eines Emergency Exposure Management-Diagnoseberichts.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Außendienst -Manager können Sie einen Diagnosebericht anzeigen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Verbreitung von Infektionen einzudämmen. Sie können die Sicherheit von Service Desk-Mitarbeitern verbessern, indem Sie die Verfügbarkeit der betroffenen und potenziell exponierten Service Desk-Mitarbeiter für zukünftige Termine im Kalender blockieren. Weitere Informationen zum Mitarbeiterkalender finden Sie unter Mitarbeiterkalender konfigurieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Vorgesetzter > Diagnoseberichte.
    2. Klicken Sie im Formular „Diagnoseanforderung“ auf die Nummer der Diagnoseanforderung.
    3. Klicken Sie auf Kalender von Mitarbeiter blockieren, um den Kalender des betroffenen Mitarbeiters zu blockieren.
    4. Füllen Sie die Felder im Formular „Zeitplaneintrag für neuen Datensatz“ aus.
      Tabelle : 1. Zeitplaneintrag
      Feld Beschreibung
      Benutzer Der Name des Außendienstmitarbeiters.
      Name Beschreibender Name für das Event.
      Typ Typ des für den Service Desk-Mitarbeiter geplanten Ereignisses.
      Hinweis:
      Diese Event-Typkonfigurationen sind standardmäßig inaktiv. Informationen zum Aktivieren von finden Sie unter Event-Konfigurationen für den Mitarbeiterkalender erstellen.

      Die Ereignistypen sind:

      • Abwesenheit: Persönliches oder arbeitsbezogenes Event
      • Termin: Termin für einen Service
      • Besprechung: Eine arbeitsbezogene Besprechung
      • Telefonanruf: Ein arbeitsbezogener Telefonanruf
      • Ausgeschlossen: Der Benutzer ist nicht für Aufgabenzuweisungen verfügbar.
      • Rufbereitschaft: Ereignis, das während der Rufbereitschaft mit dem Anwender erstellt wurde
      • Auszeit – Im Genehmigungsprozess: Genehmigtes persönliches oder arbeitsbezogenes Event
      • Auszeit – abgelehnt: Abgelehntes persönliches oder arbeitsbezogenes Event
      Wenn Startdatum und -uhrzeit des persönlichen Events.
      Bis Enddatum und -uhrzeit des persönlichen Events.
      Ganztägig Option zur Angabe, dass das Event den ganzen Tag dauert.
      Hinweise Geben Sie ggf. Notizen für das Event ein.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
    6. Wenn potenziell betroffene Service Desk-Mitarbeiter vorhanden sind, blockieren Sie ihre Kalender wie folgt:
      1. Klicken Sie auf die Registerkarte Betroffene Außendienstmitarbeiter.
      2. Klicken Sie in der Liste „Betroffene Außendienstmitarbeiter“ auf die Nummer der Diagnoseanforderung.
      3. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5, um den Kalender eines potenziell betroffenen Mitarbeiters für zukünftige Daten zu blockieren.