Reduzieren Sie die Anzahl der auf der Karte im Dispatcher-Arbeitsbereich angezeigten Stecknadeln, indem Sie entweder Aufgaben oder Service Desk-Mitarbeiter anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie in der linken Navigation Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
3. Wählen Sie Zeitplan (den Standardnamen der Ansicht) und dann die Hauptanzeige aus der Dropdown-Liste aus.
   • Zeigen Sie nur die Karte an, indem Sie Karteauswählen.
   • Zeigen Sie sowohl die Karte als auch den Zeitplan an, indem Sie Hybridauswählen.
   • Zeigen Sie den Zeitplan an, indem Sie Zeitplanauswählen.
4. Wählen Sie Kartenfilter aus, und legen Sie fest, ob in der Einsatzplanungskarte nur Service Desk-Mitarbeiter oder nur Aufgaben angezeigt werden sollen.
   • Um nur Service Desk-Mitarbeiter anzuzeigen, wählen Sie ServiceDesk-Mitarbeiter aus.
   • Um nur Aufgaben anzuzeigen, wählen Sie Aufgaben.
5. Wahlweise: Zeigen Sie erneut sowohl Service Desk-Mitarbeiter als auch Aufgaben auf der Karte an, indem Sie das Aktualisierungssymbol ( ) auswählen.