Der Standort stellt einen geografischen Bereich dar, in dem Administratoren verschiedene Gruppen erstellen und diesen Gruppen basierend auf dem Standort Aufgaben zuweisen können.

Standorte werden verwendet, um Entfernungen und Reisezeiten zu berechnen und zu bestimmen, welcher Service Desk-Mitarbeiter einer Aufgabenzuweisung am nächsten ist. Definieren Sie die Heimatstandorte aller Außendiensttechniker und die aktuellen Standorte von Assets im Außendienst. Definieren Sie die Standorte, die von Außendienst-Disponenten und -Technikern in Ihrer Organisation abgedeckt werden. Sie können verschiedene Ebenen von Standorten in einer über- und untergeordneten Hierarchie konfigurieren. Sie können Standorte einzeln hinzufügen oder einen Massenimport mit einer CSV-, XLS- oder XML-Datei durchführen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Standorten zu Benutzergruppen finden Sie unter Standort einer Gruppe zuweisen.