Erstellen Sie Crews

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Einsatzplaner können Sie in Dispatcher-Arbeitsbereich Crews erstellen, denen Sie Arbeitsaufgaben zuweisen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Navigieren Sie im Listenbereich zu Einsatzplanung > Meine Crews
    4. Klicken Sie auf Neu.
    Tabelle : 1. Formular „Neue Crew erstellen“.
    Feld Beschreibung
    Name Name der Crew.
    Beschreibung Beschreibung der Crew.
    Führungskraft Name des Crew-Leiters.
    Größe Gesamtzahl der Service Desk-Mitarbeiter, einschließlich des Leiters, in der Crew.
    Effektiver Start Startdatum, ab dem die Crew und ihre zugehörigen Mitglieder, z. B. Leiter und andere Crew-Mitglieder, aktiv sind.
    Effektives Ende Enddatum, bis zu dem die Crew und ihre zugehörigen Mitglieder, z. B. Leiter und andere Crew-Mitglieder, aktiv sind.
    Zeitplan Arbeitszeiten der Crew.
    Standort Standort der Crew.
    Maximaler Reiseradius Radius in der ausgewählten Entfernungseinheit (Meilen oder Kilometer).
    Entfernungseinheit Einheit der zurückgelegten Entfernung in Meilen oder Kilometern.
    Aktiv Option, um anzugeben, ob die Crew bei der Zuweisung zu einer Arbeitsauftragsaufgabe zur Auswahl verfügbar ist.
    1. Klicken Sie auf Speichern.

    Ergebnisse

    Die Crew wird zusammen mit den zugehörigen Listendatensätzen erstellt, z. B. „Details“, „Gruppen“, „Kompetenzen“ und „Aufgabenbeauftragte“.