Scannen Sie Enterprise-Assets mit der Anwendung Mobile Agent auf Standortbestands-Audits

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Mobile Agent, um die Enterprise-Assets zu scannen, die Sie in Ihre Standortbestands-Audits aufnehmen möchten. Nachdem Sie alle Enterprise-Assets gescannt haben, können Sie das Audit in Ihrer Instanz von ServiceNow abschließen. Verwenden Sie Ihre Audit-Ergebnisse, um zu verstehen, wo sich Ihre Enterprise-Assets befinden und welchen aktuellen Status sie haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin oder sn_eam.enterprise_asset_manager

    Prozedur

    1. Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät die Anwendung Mobile Agent.
    2. Tippen Sie in der Navigationsleiste unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Enterprise-Asset.
      In der Navigationsleiste werden Registerkarten für die ServiceNow -Anwendungen und -Applets angezeigt, auf die Sie über die Anwendung Mobile Agent zugreifen können. In der Navigationsleiste werden auch Registerkarten für Ihre Mobile Agent Anwendungseinstellungen und Benachrichtigungen angezeigt.
      Der Startbildschirm für die Anwendung Enterprise Asset Management wird geöffnet.
      Enterprise Asset Management-Startbildschirm in der Anwendung ServiceNow Mobile Agent.
    3. Tippen Sie auf Standort-Audits.
      Der Bildschirm Standort-Audits wird geöffnet, in dem Sie alle offenen und abgeschlossenen Audits anzeigen können.
    4. Wenn das gewünschte Standort-Audit noch nicht vorhanden ist, öffnen Sie ein neues Standort-Audit.
      1. Tippen Sie auf das Menü „Weitere Optionen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
      2. Tippen Sie im geöffneten Menü auf Neuer Standort-Audits.
        Der Bildschirm Neuer Standort-Audit wird geöffnet.
      3. Wählen SieStandort den Standort aus, den Sie prüfen möchten.
      4. Tippen Sie auf Absenden.
        Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Standort-Audits“ zurück, in dem das neue Standort-Audits auf der Registerkarte Öffnen angezeigt wird.
    5. Tippen Sie auf der Registerkarte Öffnen auf das Standort-Audit, das Sie abschließen möchten.
      Der Standort-Audit-Datensatz wird geöffnet.
    6. Tippen Sie auf der Registerkarte Details des Standort-Audit-Datensatzes auf Scannen.
      Der Bildschirm Asset-Prüfung wird geöffnet.
    7. Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts, um das Asset-Tag des Enterprise-Assets zu scannen, das Sie in den Audit aufnehmen möchten.
      Sie können den Asset-Tag-Wert auch manuell im Feld Asset-Tag eingeben.
    8. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts auf die Eingabetaste.
      Das Enterprise-Asset wird automatisch der Registerkarte Überprüfung des Bildschirms Asset-Scan hinzugefügt.
    9. Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8 für jedes Enterprise-Asset, das Sie in den Audit aufnehmen möchten.
    10. Nachdem Sie den Asset-Tag-Wert für alle gewünschten Enterprise-Assets gescannt oder eingegeben haben, wechseln Sie zur Registerkarte Überprüfen, um die vollständige Liste zu überprüfen.
      Wenn Sie Enterprise-Assets aus der Liste entfernen möchten, tippen Sie auf das Löschen-Symbol ( Löschen-Symbol.) für dieses Enterprise-Asset.
    11. Tippen Sie auf Absenden.
      Der Bildschirm Asset-Prüfung wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Standort-Audit-Datensatz zurück. Auf der Registerkarte Details des Standort-Audits-Datensatzes werden die Felder Erwartet, Nicht erwartet und Standort korrigiert, Fehlendund Neu basierend auf den Enterprise-Assets aktualisiert, die Sie gerade gescannt oder für die Sie den Asset-Tag-Wert eingegeben haben.
    12. Tippen Sie auf das Menü „Weitere Optionen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
    13. Tippen Sie im geöffneten Menü auf Abgeschlossen.

    Nächste Maßnahme

    Schließen Sie das Bestandsaudit in Ihrer -Instanz ServiceNow ab. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Audit des Enterprise-Asset-Bestands.