Fordern Sie ein Leihgerät an

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fordern Sie ein temporäres Asset, ein Leihgerät oder ein Verbrauchsgut an, und verwenden Sie es für einen kurzen Zeitraum.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Wenn Sie ein Leihgerät anfordern, stellen Sie sicher, dass das Startdatum innerhalb von drei Monaten ab dem Datum der Übermittlung und das Enddatum innerhalb von sechs Monaten ab dem Startdatum liegt.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Fordert ein Leihgerät für einen bestimmten Zeitraum an. Sie können sie für sich selbst, für einen anderen Mitarbeiter Ihrer Organisation oder für einen Drittanbieter anfordern. Bevor das Asset installiert wird, können Sie die Anforderung für das Leihgerät jederzeit stornieren.

    Sie können eine Leihgerätebestellung aufgeben, auch wenn das Produkt derzeit nicht an dem gewünschten Standort verfügbar ist. In diesem Fall wird Ihre Bestellung in die Warteschlange gestellt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Asset-Lebenszyklus.
      Die Kategorie „ Asset-Lebenszyklus “ befindet sich nicht standardmäßig auf der Seite „Servicekatalog“. Um diese Kategorie hinzuzufügen, melden Sie sich mit Administratoranmeldeinformationen an, wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen von Inhalten (Symbol zum Hinzufügen von Inhalten.) neben der Suchkatalogleiste und dann Asset-Lebenszyklus.
    2. Wählen Sie Anforderung für Leihgeräte-Asset aus.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Anforderung für Leihgeräte-Asset“.
      Feld Beschreibung
      Angefordert für Person, für die Sie das Asset anfordern. Sie können eine Anforderung für sich selbst, für einen anderen Mitarbeiter Ihrer Organisation oder für einen Drittanbieter stellen.
      Angefordert für Anwender Benutzer, für den Sie das Asset angefordert haben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Feld Angefordert für die Option Für Unternehmensbenutzer ausgewählt ist.
      Standort Standort, an dem das angeforderte Asset bereitgestellt werden soll.
      Modell Modell des angeforderten Assets.
      Startdatum Datum, an dem Sie das Asset verwenden möchten.
      Rückkehrdatum Datum, an dem Sie das Asset zurückgeben möchten.
      Begründung Grund, warum Sie das Asset benötigen.
      Wenn nach der Eingabe des Startdatums und des Rückgabedatumsam ausgewählten Standort und für den ausgewählten Zeitraum keine Leihgeräte verfügbar sind, wird eine Warnung angezeigt. Wenn Sie den Leihgeräteauftrag trotzdem einreichen, wird Ihr Leihgeräteauftrag in eine Warteliste aufgenommen.
    4. Wählen Sie Absenden aus.
      Eine Meldung zeigt an, ob Ihre Leihgerätebestellung erfolgreich aufgegeben wurde oder die Bestellung in einer Warteliste platziert wurde.

    Nächste Maßnahme

    Um Ihre Anforderung anzuzeigen, navigieren Sie zu Self-Service > Meine Anforderungen. Sie können Ihre Bestellung auch mit der App Now Mobile anzeigen.

    Bevor Sie Ihr Leihgerät erhalten, können Sie die Leihgeräteanforderung abbrechen, indem Sie Abbrechenwählen. Nachdem Sie Ihr Leihgerät erhalten haben, wird die Schaltfläche Abbrechen nicht mehr angezeigt. Sie können Ihr Leihgerät auch vor dem angegebenen Rückgabedatumzurückgeben.