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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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Release :
- xanadu
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- Xanadu – IT Asset Management
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- itam
workflow :
- Technology
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# Integration mit Aha!
# Integration mit Aha! {#ariaid-title1}
* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
*
*  3 Minuten Lesedauer
Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset ManagementAha! in den Service \[\] können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.
Weitere Informationen zum Service Aha! finden Sie unter [Aha! Leitfaden zur Produktverwaltung](https://www.aha.io/roadmapping/guide).
Wichtig:
Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-aha__table_box__entry__3}
| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Aha! | Authentifizierungsbereiche |
|-|-|-|
| Abonnements herunterladen | Administrator | Keine |
| Anwenderaktivität abrufen | Administrator | Keine |
| Abonnement zurückfordern | Administrator | Keine |
[Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen]
{#integrate-with-aha__box-title}
## Erstellen Sie eine Aha! OAuth2-Anwendung {#ariaid-title2}
Erstellen Sie eine Aha! -OAuth2-Anwendung, um Zugriff auf die Aha! \]-API zu erhalten.
### Vorbereitungen
Aha! Erforderliche Rolle: admin
### Prozedur
1. Wechseln Sie zu [OAuth2-Authentifizierung](https://www.aha.io/api/oauth2).
2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen beim Standort Aha! an.
3. Wählen Sie auf der Seite „Persönliche Einstellungen" die Option Entwickleraus.
4. Wählen Sie die Registerkarte OAuth-Anwendungen.
5. Wählen Sie OAuth-Anwendung registrieren aus.
6. Geben Sie im Formular Neue OAuth-Anwendung registrieren https://instance/oauth_redirect.do als Umleitungs-URI ein, wobei instance der Name Ihrer Instanz ServiceNow ist.
7. Wählen Sie Erstellen aus.
Auf der Registerkarte „ OAuth-Anwendungen " werden Client-ID und geheime Clientschlüssel angezeigt.
8. Notieren Sie sich die Werte in den Feldern Client-ID und Geheimer Clientschlüssel.
## Instanz \[ ServiceNow für Aha!einrichten {#ariaid-title3}
Richten Sie Ihre Instanz \[\] so ein, dass die Client-ID und die geheimen Clientschlüssel Aha!ServiceNow hinzugefügt werden.
### Vorbereitungen
ServiceNow Erforderliche Rolle: admin
### Prozedur
1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an.
2. Navigieren zu Verbindung und AnmeldeinformationenAliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen.
Die Seite „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen" wird angezeigt und zeigt die Liste der Apps an.
3. Suchen und öffnen Sie den Datensatz „Verbindung und Anmeldeinformationen" für Aha!.
4. Wählen Sie den zugehörigen Link Neue Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen aus.
5. Füllen Sie im Formular Verbindung erstellen und Anmeldeinformationen hinzufügen die Details aus.
{#setup-servicenow-instance-to-authorize-aha__table_lm1_134_gpb__entry__2}
| Felder | Beschreibungen |
|-|-|
| Verbindungsname | Name des Integrationsprofils. |
| Verbindungs-URL | Verbindungs-URL für Aha!. |
| OAuth-Client-ID | OAuth2-Schlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von der Website Aha! erhalten haben. |
| Geheimer OAuth-Schlüssel | Geheimer OAuth-Clientschlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von der Website Aha! erhalten haben. |
| OAuth-Umleitungs-URL | ServiceNow Weiterleitungs-URL. |
[Tabelle : 2. Erstellen Sie eine Verbindung, und fügen Sie das Anmeldeinformationsformular hinzu]
{#setup-servicenow-instance-to-authorize-aha__table_lm1_134_gpb}
6. Wählen Sie Konfigurieren und OAuth-Token abrufen und dann Autorisierenaus.
Hinweis:
Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der [minimalen Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pGJZieKrzi675q~nkJDrTQ#integrate-with-aha "Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset ManagementAha! in den Service [] können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.").
## Erstellen Sie ein -Integrationsprofil Aha! . {#ariaid-title4}
Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für den Service Aha! zu optimieren.
### Vorbereitungen
Zum Erstellen eines Aha! -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin
### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils \[ Aha! in Core-UI inaktiv.
### Prozedur
1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
| Schnittstelle | Aktion |
| Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aha-Integrationsprofil aus. {#create-aha-integration-profile__ol_ijd_bjk_qtb} |
| Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aha! aus der Dropdown-Liste. 4. Wählen Sie Fortsetzen aus. {#create-aha-integration-profile__ol_wjd_bjk_qtb} |
|-|-|
{#create-aha-integration-profile__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. Geben Sie im Feld Anzeigename einen Anzeigenamen Ihrer Wahl ein.
Im Formular werden die folgenden Felder automatisch ausgefüllt.{#create-aha-integration-profile__table_qzs_lcy_gpb__entry__2}
| Feld | Wert |
|-|-|
| Verbindungs- und Anmeldeinformationsalias | sn_aha_spoke.Aha_ |
| Status | Entwurf |
| Profiltyp | Aha!-Abonnement |
| Abonnement-Subflow herunterladen | Aha! Abonnement herunterladen Sie können Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern bis zu einem Jahr vor dem aktuellen Datum durchgeführt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde."). Hinweis: Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit dem Herunterladen von Benutzerabonnements beginnen, unabhängig vom Datum der Profilerstellung. |
| Abonnement-Subflow zurückfordern | Aha! Abonnement zurückfordern |
[Tabelle : 3. Aha! Formular „Integrationsprofil".]
{#create-aha-integration-profile__table_qzs_lcy_gpb}
3. Wählen Sie Speichern.
4. Nachdem das Formular Aha! gespeichert wurde, wählen Sie Veröffentlichenaus.
### Nächste Maßnahme
Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.
Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde.").
Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset Management Classic](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXIPH2Gt1MySV1Nq1EFh_w "Erstellen Sie Berechtigungen in der klassischen Anwendung Software Asset Management, um Ihre -Lizenzdetails aufzuzeichnen und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IeYNOyHDtVZ1wYkgPqMj~w "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit dem Playbook Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Tour](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8bbgwiXjQy2FWTBmtCjVMQ "Verwenden Sie das Playbook mit geführten Anleitungen, um eine schrittweise Anleitung zum Erstellen von Berechtigungen zu erhalten.").
{#create-aha-integration-profile__ul_cbz_vhr_sqb}
Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ffzv17MfqitHYVJScRk2ng "Überprüfen Sie die Abgleichergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.") (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der [Ansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ZfLQdvo_8r0dxKfDLMJgQ "Verwenden Sie die Lizenznutzungsansicht als zentrale Anzeige, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nicht-Compliance zu beheben, Abgleichergebnisse anzuzeigen, Kandidaten für die Entfernung anzuzeigen oder hinzuzufügen und Software Asset Management -bezogene Berichte anzuzeigen.") Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Führen Sie einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wb0JsxI~BDh_r6xUtDh6_Q "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen.").
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie im -Arbeitsbereich einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t9JtZWw66qlUhV5rh6o~Rg "Der Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (standardmäßig einmal pro Woche). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte im Software-Asset-Arbeitsbereich nach Bedarf abzugleichen.").
{#create-aha-integration-profile__ul_qgf_zhr_sqb}