Integration mit Aha!

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset ManagementAha! in den Service [] können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Weitere Informationen zum Service Aha! finden Sie unter Aha! Leitfaden zur Produktverwaltung.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Aha! Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Administrator Keine
    Anwenderaktivität abrufen Administrator Keine
    Abonnement zurückfordern Administrator Keine

    Erstellen Sie eine Aha! OAuth2-Anwendung

    Erstellen Sie eine Aha! -OAuth2-Anwendung, um Zugriff auf die Aha! ]-API zu erhalten.

    Vorbereitungen

    Aha! Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Wechseln Sie zu OAuth2-Authentifizierung.
    2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen beim Standort Aha! an.
    3. Wählen Sie auf der Seite „Persönliche Einstellungen“ die Option Entwickleraus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte OAuth-Anwendungen.
    5. Wählen Sie OAuth-Anwendung registrieren aus.
    6. Geben Sie im Formular Neue OAuth-Anwendung registrieren https://instance/oauth_redirect.do als Umleitungs-URI ein, wobei instance der Name Ihrer Instanz ServiceNow ist.
    7. Wählen Sie Erstellen aus.
      Auf der Registerkarte „ OAuth-Anwendungen “ werden Client-ID und geheime Clientschlüssel angezeigt.
    8. Notieren Sie sich die Werte in den Feldern Client-ID und Geheimer Clientschlüssel.

    Instanz [ ServiceNow für Aha!einrichten

    Richten Sie Ihre Instanz [] so ein, dass die Client-ID und die geheimen Clientschlüssel Aha!ServiceNow hinzugefügt werden.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an.
    2. Navigieren zu Verbindung und Anmeldeinformationen > Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen.
      Die Seite „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ wird angezeigt und zeigt die Liste der Apps an.
    3. Suchen und öffnen Sie den Datensatz „Verbindung und Anmeldeinformationen“ für Aha!.
    4. Wählen Sie den zugehörigen Link Neue Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen aus.
    5. Füllen Sie im Formular Verbindung erstellen und Anmeldeinformationen hinzufügen die Details aus.
      Tabelle : 2. Erstellen Sie eine Verbindung, und fügen Sie das Anmeldeinformationsformular hinzu
      Felder Beschreibungen
      Verbindungsname Name des Integrationsprofils.
      Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Aha!.
      OAuth-Client-ID OAuth2-Schlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von der Website Aha! erhalten haben.
      Geheimer OAuth-Schlüssel Geheimer OAuth-Clientschlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von der Website Aha! erhalten haben.
      OAuth-Umleitungs-URL ServiceNow Weiterleitungs-URL.
    6. Wählen Sie Konfigurieren und OAuth-Token abrufen und dann Autorisierenaus.
      Hinweis:
      Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der minimalen Anwenderberechtigungen.

    Erstellen Sie ein -Integrationsprofil Aha! .

    Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für den Service Aha! zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen eines Aha! -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils [ Aha! in Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aha-Integrationsprofil aus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aha! aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen aus.
    2. Geben Sie im Feld Anzeigename einen Anzeigenamen Ihrer Wahl ein.
      Im Formular werden die folgenden Felder automatisch ausgefüllt.
      Tabelle : 3. Aha! Formular „Integrationsprofil“.
      Feld Wert
      Verbindungs- und Anmeldeinformationsalias sn_aha_spoke.Aha_
      Status Entwurf
      Profiltyp Aha!-Abonnement
      Abonnement-Subflow herunterladen Aha! Abonnement herunterladen
      Sie können Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern bis zu einem Jahr vor dem aktuellen Datum durchgeführt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.
      Hinweis:
      Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit dem Herunterladen von Benutzerabonnements beginnen, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
      Abonnement-Subflow zurückfordern Aha! Abonnement zurückfordern
    3. Wählen Sie Speichern.
    4. Nachdem das Formular Aha! gespeichert wurde, wählen Sie Veröffentlichenaus.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.