--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Hardware Asset Management Integration von mit Zero Touch Mobility # Hardware Asset Management Integration von mit Zero Touch Mobility {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer ServiceNow® Hardware Asset Management ist in Samsung SDS Zero Touch Mobility integriert, um den gesamten Lebenszyklus von Mobilgeräten zu verwalten. Die Integration von Hardware Asset Management mit Zero Touch Mobility bietet folgende Vorteile: * Stellen Sie mobile Assets auf einer einzigen Plattform bereit, und verwalten und überwachen Sie sie, indem Sie automatisierte Workflows für tägliche Aufgaben zur Verwaltung von Mobilgeräten wie die folgenden nutzen: * Onboarding neuer Geräte * Abmeldung von Geräten * Anfordern von Neubestellungen, Upgrades oder Ersatz mit Selfservice-Optionen {#ham-for-ztm__ul_mdg_2wg_d1c} * Erstellen Sie Berichte zum Lebenszyklus von Mobilgeräten mit einer integrierten Lösung, die die Transparenz und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen verbessert. * Optimieren Sie die Kosten und die Auslastung aller Ihrer Mobilgeräte. {#ham-for-ztm__ul_hty_kvg_d1c} ## Anforderungen und Einschränkungen {#ham-for-ztm__section_mzh_cx5_c1c} Die Anforderungen und Einschränkungen für die Integration von Hardware Asset Management mit der Zero Touch-Mobilitätslösung lauten wie folgt: * Die Lösung ist abhängig von der Anwendung Hardware Asset Management (sn_hamp). * Nur die Ressourcenkategorie „Mobilgerät" ist verfügbar. Diese Ressourcenkategorie wird automatisch aktiviert. Basierend auf der Beschaffungsmethode von Assets sind die folgenden Ressourcenunterkategorien für Mobilgeräte verfügbar: * Bring Your Own Asset * Unternehmens-Asset {#ham-for-ztm__ul_mxq_dly_y1c} * Nur Mobilgeräte sind unter dieser Lösung lizenziert. Sie können die Abonnementdetails mit dem ITAM-Lizenzbericht anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter [Zeigen Sie den Lizenzbericht für die Anwendung Hardware Asset Management an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NgfAkWA5gPbtaB_p~GLzeQ "Zeigen Sie im ITAM-Lizenzbericht Details zu den Abonnements an, die Ihre Organisation für die verwalteten IT-Ressourcentypen wie Server, Endanwender-Computergerät, Netzwerkgerät, Mobilgerät und Telekommunikationsnetzwerk-Bestand erworben hat."). Hinweis: Auch wenn Hardware Asset Management explizit in Ihrer Instanz ServiceNow \] aktiviert ist, werden die Mobilgeräte nur unter der Ressourcenkategorie für Mobilgeräte der Integration von Hardware Asset Management mit der Zero Touch-Mobilitätslösung lizenziert. Weitere Informationen finden Sie unter [LLizenzierungs-Framework für Hardware Asset Management -Lösungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BvJ3cubW9NQEfBEZQQIcUA "Verwalten Sie die von Ihrer Organisation für alle Hardware Asset Management -Lösungen erworbenen und verbrauchten Abonnementeinheiten mit dem verbesserten HAM -Lizenzierungs-Framework. Wenn mehr als eine Lösung Hardware Asset ManagementServiceNow in einer Instanz [] aktiviert ist, wird jede lizenzierbare und aktivierte Ressourcenkategorie nur unter einer Lösung lizenziert."). * Die folgenden Hardware Asset Management -Funktionen sind nicht verfügbar: * Hardwaremodell-Normalisierung * Upload und Download von Inhalten * Performance Analytics-Dashboard * Asset-Management-Dashboard * Erfolgsportal {#ham-for-ztm__ul_zpr_fzv_c1c} Hinweis: HAM Geführtes Setup ist verfügbar. Zum Ausführen des Setups ist dies jedoch nicht erforderlich. Weitere Informationen zu den Hardware Asset Management -Workflows und -Funktionen finden Sie unter [Hardware Asset Management-Abonnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QJfcaCFz6m9LSmJeOP1Rww "Die Plattform ServiceNow verwendet eine Lizenzierungsmethode, bei der Ihrer Organisation die Nutzung der Anwendung [ IT Asset Management in Rechnung gestellt wird – ServiceNow Hardware Asset Management."). {#ham-for-ztm__ul_wrb_kx5_c1c} ## Unterstützte Funktionen Hardware Asset Management . {#ham-for-ztm__section_aws_42y_y1c} Die folgenden Hardware Asset Management -Funktionen sind ohne Einschränkungen verfügbar: * [Lagerauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yxtpHryymbOHXXmVprHcWA "Erstellen Sie eine Lagerbestellungsanforderung, um neue Hardware für Ihre Lager in großen Mengen bestellen zu können. Nachdem Ihre Anforderung genehmigt wurde, führt Sie der Hardware-Lagerauftrags-Flow durch den Prozess der Anforderung, Beschaffung und des Empfangs Ihrer Bestellung.") * [Vorabversandmitteilung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3wY3Dx5AIcMVuvP7X4eL8A "Verwenden Sie die Vorabversandmitteilung (ASN), um Asset-Datensätze zu automatisieren und zu erstellen, wenn Ihre Assets unterwegs sind.") * [Standard-Asset-Anforderungs-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IuTGzwIhYrKWxoScsdRcGg "Verwenden Sie einen Hardware-Asset-Anforderungs-Flow zum Anfordern, Beziehen und Bereitstellen von Hardware-Katalogelementen aus der Anwendung Servicekatalog.") * Integration des Versandunternehmens * Erweiterte Inventarisierung und Verteilung * [Asset-Reklamation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pDmrNeAxyr7XB5PdnQx3UQ#reclaim-asset "Das Katalogelement „Asset zurückfordern“ integriert das Asset-Management-Modul in das HR-Modul, damit Sie Assets effizient zurückfordern können.") {#ham-for-ztm__ul_sth_1gy_y1c} Die folgenden Funktionen von Hardware Asset Management sind nur eingeschränkt verfügbar: * HAM -Workflows: Nicht mobile Geräte sind von den HAM -Workflows ausgeschlossen. * Flow für[Ablauf der Miete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i3GI5mj7x3GnspSp7WyuTQ "Verwenden Sie den Flow zum Ablaufen von Leasingverträgen, und entscheiden Sie, was getan werden soll, bevor der Vertrag für Ihr geleastes Hardware-Asset abläuft. Erhalten Sie Benachrichtigungen über die Mietverträge, die sich ihrem Ablaufdatum nähern."): Nicht mobile Geräte sind von diesem Flow ausgeschlossen. * [Hardware Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QTZRy1O0VPgJCD2TPuOBsA "Das Hardware-Asset Arbeitsbereich ist die intuitive und optimierte Anwenderoberfläche der Anwendung Hardware Asset Management zur Verwaltung Ihrer Hardware-Assets."): Berichte und Dashboards im Zusammenhang mit der Normalisierung von Assets sind nicht verfügbar. {#ham-for-ztm__ul_sjp_bfy_y1c} **Zugehörige Konzepte** * [Hardware Asset Management erkunden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uZd0AV03ATPiFFUtWlBhTg "Erfahren Sie mehr über Hardware Asset Management, indem Sie sich die Vorteile ansehen, die die Anwendung für verschiedene Benutzer in Ihrer Organisation bieten kann.")