Die Integritätsprüfungsanwendung ServiceNow Store bietet einen korrekten und zuverlässigen Überblick über Ihre Software Asset Management -Konfigurationen und empfiehlt Ihnen, eventuelle Fehler zu korrigieren.

Die Anwendung Health Check kann von mehreren Personen verwendet werden, z. B. von Implementierungspartnern, SAM-Managern und Support-Analysten, um die Integritätsprüfung ihrer Konfigurationen zu bestimmen.

Verwenden Sie die Integritätsprüfungsanwendung ServiceNow Store zu jedem Zeitpunkt während der Bereitstellung der Anwendung Software Asset Management, um Fehler zu identifizieren. Beispielsweise Konfigurationsfehler wie falsche Einrichtung von Berechtigungen oder Softwaremodellen oder fehlende Datenattribute, die in Discoverygefunden wurden. Weitere Informationen zum Ausführen eines Integritätsprüfungsscans finden Sie unter Führen Sie einen Integritätsprüfungsscan für aus Software Asset Management.

Die regelmäßige Aufgabe SAM - Trigger Full Scanwird wöchentlich für die KPI-Kategorien ausgeführt, die als Teil des Inhaltsservice in Ihrer Instanz ServiceNow bereitgestellt werden. Die KPI-Kategorien können mit einer falschen Konfiguration von Berechtigungen, einem Downgrade, einer Zuteilung oder einem anderen Konfigurationsproblem zusammenhängen. Sie können diese KPIs konfigurieren oder weitere KPI-Kategorien hinzufügen. Die geplante Aufgabe führt einen allgemeinen Integritätsscan durch, um nach Fehlern zu suchen, die in der Konfiguration Software Asset Management möglicherweise vorhanden sind.

Benachrichtigungen zu Integritätsprüfungen können in der Ansicht „Software-Asset-Übersicht“ angezeigt werden.

Nachdem der Integritätsscan durchgeführt wurde, zeigen Sie die Ergebnisse im Dashboard zur Integritätsprüfung an. Zeigen Sie die Ergebnisse in Form von Berichten an, die Sie herunterladen können. Diese Berichte enthalten Empfehlungen zur Lösung der Probleme. Weitere Informationen finden Sie unter Integritätsprüfung.