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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu – IT Asset Management

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    - Technology


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# Erfüllen Sie Reparaturaufträge im Enterprise Asset Workspace

# Erfüllen Sie Reparaturaufträge im Enterprise Asset Workspace {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfüllen Sie einen Reparaturauftrag, indem Sie alle offenen Reparatur-Asset-Aufgaben abschließen, die den Reparaturauftrags-Positionen zugeordnet sind.

Ein Reparaturauftrag kann eine oder mehrere Reparaturauftrags-Positionen haben, abhängig von der Anzahl der Assets, die durch diesen Reparaturauftrag repariert werden sollen. Ein Reparaturauftrag wird nur erfüllt, wenn alle zugehörigen Reparaturauftragspositionen abgeschlossen sind.  
Als Techniker müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen, die jeder Reparaturauftragsposition zugeordnet sind, um einen Reparaturauftrag zu erfüllen:

1. [Problembehandlung für Asset durchführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UmpKPxPsuwESfksnQUKQHQ "Schließen Sie die Problembehandlungsaufgabe ab, um die Probleme mit dem defekten Asset zu bewerten. Basierend auf Ihren Beobachtungen können Sie bestätigen, ob das Asset repariert, erneut bereitgestellt oder entsorgt werden sollte.")
2. [Asset reparieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EKKPWIkGYv4vDsdNxuW_HA "Schließen Sie die Reparatur des Assets ab, und bestätigen Sie, ob das Asset repariert, nicht reparierbar oder erneut bereitstellbar ist.")
3. [Asset bewerten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XtwABQHKG1AnXibryusW9g "Bewerten Sie das reparierte Asset und bestätigen Sie, ob das Asset erneut bereitgestellt werden kann oder entsorgt werden sollte. Der Reparatur-Flow wird abgeschlossen, nachdem das reparierte Asset bewertet wurde.")
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Sie können auch die Ihnen zugewiesenen Asset-Reparaturaufgaben mit der Anwendung Mobile Agent bearbeiten. Details finden Sie unter [Verwalten Sie Reparaturaufgaben für Enterprise-Assets mit der Anwendung Mobile Agent .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w6kmbz8DEv8dIiFfovuLEQ "Verwalten Sie alle Reparaturaufgaben, die mit den defekten Enterprise-Assets in Ihrem Lager verbunden sind, mit der intuitiven Anwendung Mobile Agent.").
* **[Zeigen Sie offene Reparaturaufträge für Ihr Lager im an Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pBWPMqGMtlYFOM_bgBCgSw)**   
  Zeigen Sie die offenen Reparaturaufträge für Ihr Lager an, um die Details der Reparaturauftragspositionen und Reparaturaufgaben zu erhalten, bei denen Handlungsbedarf besteht.
* **[Beheben Sie Probleme mit Assets, die zur Reparatur in angefordert wurden Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UmpKPxPsuwESfksnQUKQHQ)**   
  Schließen Sie die Problembehandlungsaufgabe ab, um die Probleme mit dem defekten Asset zu bewerten. Basierend auf Ihren Beobachtungen können Sie bestätigen, ob das Asset repariert, erneut bereitgestellt oder entsorgt werden sollte.
* **[Schließen Sie die Aufgabe „Asset reparieren" in ab Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EKKPWIkGYv4vDsdNxuW_HA)**   
  Schließen Sie die Reparatur des Assets ab, und bestätigen Sie, ob das Asset repariert, nicht reparierbar oder erneut bereitstellbar ist.
* **[Bewerten Sie das reparierte Asset in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XtwABQHKG1AnXibryusW9g)**   
  Bewerten Sie das reparierte Asset und bestätigen Sie, ob das Asset erneut bereitgestellt werden kann oder entsorgt werden sollte. Der Reparatur-Flow wird abgeschlossen, nachdem das reparierte Asset bewertet wurde.
* **[Schließen Sie Asset-Reparaturaufgaben in einem Massenvorgang Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DX5zr5MToRNH5ryw8VQ3dg)**   
  Schließen Sie mehrere Reparaturaufgaben gleichzeitig ab, um einen Reparaturauftrag mit mehreren Reparaturauftrags-Positionen zu verarbeiten.
* **[Storniert einen Reparaturauftrag in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HC1MEPasauIwgzf5ylrqfA)**   
  Stornieren Sie einen Reparaturauftrag, der nicht mehr erfüllt werden muss.
* **[Storniert eine Reparaturauftragsposition im Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kvy8eEhiDxzE7Ohz4oIwaw)**   
  Storniert eine Reparaturauftragsposition, die nicht mehr erfüllt werden muss.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Fordert die Reparatur defekter Enterprise-Assets an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SwQRZ4BgQR8jKnmaN5PYDw "Als Enterprise-Asset-Manager können Sie defekte Enterprise-Assets reparieren lassen, indem Sie Reparaturaufträge erstellen.")
* [Erfassen Sie die Arbeitszeit für Asset-Reparaturaufgaben im Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tNnCQLOmyzoSupRmy7n3wQ "Verwalten und erfassen Sie die Arbeitszeit für die Aufgaben zur Problembehandlung bei Assets, zur Reparatur von Assets und zur Bewertung von Assets in Enterprise Asset Workspace. Nachdem Sie mit der Arbeit an einer Asset-Reparaturaufgabe begonnen haben, können Sie die Arbeit unterbrechen und fortsetzen. Sie können die Arbeitszeit auch manuell erfassen.")