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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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    - Xanadu – IT Asset Management

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    - Technology


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# Erstellen Sie eine Kataloganforderung, um Assets zurückzufordern

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Kataloganforderung, um Software-Assets effizient zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_admin oder sam_user

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Servicekatalog.
2. Geben Sie auf der Seite Servicekatalog im Feld Katalog durchsuchen auf der rechten Seite <kbd class="ph userinput">Asset zurückfordern</kbd> ein.
3. Wählen Sie Asset zurückfordern aus.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-catalog-req-offboardingsam__table_p1x_khn_qrb__entry__2}

   | Felder | Beschreibung |
   |-|-|
   | Angefordert von | Die Rolle der Person, z. B. HR, Manager oder Mitarbeiter, die diese Kataloganforderung erstellt. |
   | Angefordert für | Name der Person, für die Sie die Kataloganforderung einreichen. |
   | Personalabgang | Gibt an, ob die Person, für die Sie die Asset-Reklamation einreichen, die Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt. |
   | Asset | Assets, die der Person zugewiesen sind, für die Sie die Asset-Reklamation einreichen. |
   | Reklamationsdatum | Das Datum, bis zu dem das Asset zurückgefordert werden soll. Sie können das heutige Datum oder ein Datum in der Zukunft eingeben. |
   | Reklamationsmethode | Die Methode, mit der Sie die Assets vom ausscheidenden Mitarbeiter einziehen möchten. Sie können die Assets abholen, der Mitarbeiter kann sie abgeben oder an die Organisation senden. |
   | Methode zur Aufbewahrung für juristische Zwecke | Gibt an, ob die Assets aus rechtlichen Gründen im Status „Warten" gehalten werden müssen. |
   | Hinweise/Besondere Anweisungen | Alle Anweisungen, die Sie erwähnen möchten. |
   [Tabelle : 1. Formular „Asset zurückfordern".]

   {#create-catalog-req-offboardingsam__table_p1x_khn_qrb}
5. Wählen Sie Absenden.  
   Die Asset-Reklamationsanforderung wird erstellt. Sobald die Anforderung erstellt wurde, muss der sam_user alle in der Anforderung genannten Aufgaben schließen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter [Schließen Sie eine Asset-Reklamationsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vl85MemmEJPkksCU7n7Law "Schließen Sie eine Asset-Reklamationsanforderung, um Software-Assets effizient zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt.").
* **[Schließen Sie eine Asset-Reklamationsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vl85MemmEJPkksCU7n7Law)**   
  Schließen Sie eine Asset-Reklamationsanforderung, um Software-Assets effizient zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt.