Die Plattform ServiceNow verwendet eine neue Lizenzierungsmethode, bei der Ihrer Organisation die Nutzung der IT Asset Management-Anwendungen in Rechnung gestellt wird: Anwendung ServiceNow® Software Asset Management und Anwendung ServiceNow® Hardware Asset Management.

Je nach Anforderungen Ihrer Organisation können Sie Abonnements für die Anwendung separat (à la carte) oder zusammen (in Paketen) erwerben. Wenn Sie Abonnements in Paketen kaufen, erhalten Sie für alle vom Paket abgedeckten Anwendungen die gleiche Anzahl von Abonnements. Beispiel: Für ein Paket von 500, das die Anwendungen Software Asset Management und Hardware Asset Management abdeckt, erhält Ihre Organisation 500 Abonnements für Software Asset Management und 500 Abonnements für Hardware Asset Management.

Paketabonnements decken bestimmte Anwendungen ab. Sie können Paketabonnements nicht für andere Anwendungen verwenden, auch wenn diese anderen Anwendungen Teil desselben Pakets sind. Beispiel: Sie haben ein Paket von 500 Einheiten für Software Asset Management und Hardware Asset Management erworben und alle 500 Software Asset Management-Abonnements werden bereits verwendet. Sie können die Ersatzabonnements Hardware Asset Management nicht für Software Asset Managementverwenden.

Wenn Ihr Unternehmen mehr Abonnements verbraucht, als Sie ursprünglich geschätzt haben, können Sie ein größeres Paket erwerben, das den Anforderungen Ihres Unternehmens besser entspricht. Ihre Organisation kann Abonnements von IT Asset Management-Anwendungen auf verschiedenen Ebenen verbrauchen. Wenn dies der Fall ist, können Sie ein Paket, das die meisten der erforderlichen Anwendungen ausreichend abdeckt, und auch À-la-carte-Abonnements für die Anwendung erwerben, die mehr Abonnements verbraucht.