--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Initiieren Sie mit der Anwendung Mobile Agent eine Anforderung zur Beschaffung von Teilen für Arbeitsauftragsaufgaben # Initiieren Sie mit der Anwendung Mobile Agent eine Anforderung zur Beschaffung von Teilen für Arbeitsauftragsaufgaben {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Initiieren Sie mithilfe der Anwendung Mobile Agent eine Anforderung zur Beschaffung der fehlenden Teile eines Enterprise-Assets, das einer Arbeitsauftragsaufgabe zugeordnet ist. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_asset_manager oder wm_agent ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Sie können Teileanforderungen bearbeiten, die einer Arbeitsauftragsaufgabe in der Anwendung Mobile Agent zugeordnet sind, Sie können jedoch keine Teileanforderung erstellen. Sie können den Beschaffungs-Workflow nur mit der Anwendung Mobile Agent initiieren. Der Beschaffungs-Flow kann nur in Enterprise Asset Workspaceabgeschlossen werden. ## Prozedur 1. Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät die Anwendung Mobile Agent. 2. Tippen Sie in der Navigationsleiste unten auf dem Bildschirm auf die RegisterkarteMeine Aufgaben. Der Startbildschirm der Anwendung „My Tasks" (Meine Aufgaben) wird geöffnet, und in der Liste der Ihnen zugewiesenen Aufgaben werden die ersten Aufgaben angezeigt. 3. Wenn die Aufgabe, für die Sie eine Quellteile-Anforderung erstellen möchten, nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Alleanzeigen . 4. **Wahlweise:** Filtern oder sortieren Sie die Aufgabenansicht. * Um Ihre Aufgaben zu filtern, tippen Sie auf das Filtersymbol ( ![Filtersymbol]()), und geben Sie in den Feldern Fälligkeitsdatum, Asset, Standortoder Priorität die Werte ein, die als Filter verwendet werden sollen. * Um Ihre Aufgaben zu sortieren, tippen Sie auf das Filtersymbol ( ![Filtersymbol]()), tippen Sie auf Sortieren nachund wählen Sie die Felder aus, nach denen Ihre Aufgaben sortiert werden sollen. {#source-parts-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb} 5. Tippen Sie auf die Aufgabe, für die Sie die Beschaffung fehlender Teile anfordern möchten. 6. Tippen Sie auf die Registerkarte Teile. Im Abschnitt „Teileanforderungen" wird eine Liste mit den ersten Teileanforderungsdatensätzen angezeigt, die der Arbeitsauftragsaufgabe zugeordnet sind. 7. Wenn das Teil, für das Sie eine Quell-Teileanforderung erstellen möchten,und nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Alleanzeigen . 8. **Wahlweise:** Aktualisieren Sie die erforderliche Menge der Teile, die Sie beziehen möchten. 1. Tippen Sie auf den Teileanforderungsdatensatz. 2. Geben Sie im Formular „Teileanforderungen" im Feld Erforderliche Menge die Menge ein. 3. Tippen Sie auf Absenden. {#source-parts-mobile-agent__substeps_vhc_zdm_pzb} 9. Tippen Sie auf Quellteile Anforderung. ## Ergebnisse * Für die Beschaffung der Teile wird eine Kataloganforderung erstellt. * Der Status des Teileanforderungsdatensatzes ändert sich von Nicht angefordert in Angefordert. * In der Liste Angeforderte Elemente wird automatisch eine offene Anforderung für Arbeitsauftragsteile erstellt. {#source-parts-mobile-agent__ul_ptb_qwl_pzb} ## Nächste Maßnahme Sie müssen die Beschaffung der angeforderten Teile in Enterprise Asset Workspaceabschließen. Weitere Informationen finden Sie unter [Teile für einen Enterprise Asset Management -Arbeitsauftrag oder eine Arbeitsauftragsaufgabe beschaffen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wzJWFYn5BfMba~wML67aqQ "Wenn beim Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag oder Ihrer Arbeitsauftragsaufgabe zugeordnet ist, erforderliche Assets oder Teile fehlen, beschaffen Sie diese mithilfe einer Kataloganforderung."). **Zugehörige Konzepte** * [Erfassen Sie die an einer Aufgabe gearbeitete Zeit mit der Anwendung Mobile Agent auf](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VAymkFlfZeUsPQXE5ZeVqA "Verwalten und erfassen Sie die für Arbeitsauftragsaufgaben und Asset-Aufgaben aufgewendete Zeit. Nachdem Sie mit der Arbeit an einer Aufgabe begonnen haben, können Sie die Arbeit anhalten und fortsetzen. Sie können die Arbeitszeit auch manuell erfassen.") **Zugehörige Tasks** * [Zeigen Sie Ihre Aufgaben mit der Anwendung Mobile Agent an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jMJ9SpbMiFTCz7qtORcYSg "Zeigen Sie Ihre Arbeitsauftrags-, Asset-Aufgaben und Asset-Reparaturaufgaben mit der Anwendung Mobile Agent an.") * [Weisen Sie sich mit der Anwendung Mobile Agent eine Gruppenaufgabe zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YiFB~NqxblZyCgnFZzdK8A "Fordern Sie Aufgaben zur Bearbeitung aus den Aufgaben an, die Ihrer Zuweisungsgruppe über die Anwendung Mobile Agent zugewiesen wurden.") * [Beginnen Sie mit der Bearbeitung von Aufgaben mithilfe der Anwendung Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6uzqQ9_aSw_sFBKnhfl3rA "Geben Sie in der Anwendung Mobile Agent an, wenn Sie mit der Arbeit an einer Ihnen zugewiesenen Aufgabe beginnen. Wenn Sie mit der Arbeit an der Aufgabe beginnen, wird die Startzeit automatisch aufgezeichnet.") * [Schließen Sie eine Asset-Abholungsaufgabe mit der Anwendung Mobile Agent ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UOALQDVMpXnHJlOahC72XQ "Schließen Sie die Aufgabe Asset abholen für das Enterprise-Asset ab, das Sie mit der Anwendung Mobile Agent aus dem angegebenen Lager für den Ihnen zugewiesenen Arbeitsauftrag abgeholt haben.") * [Ergreifen Sie mit der Anwendung Mobile Agent Aktionen für ein Enterprise-Asset](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6dS_wTKjW9gyTjVgryelA "Stellen Sie Assets oder Teile, die für ein Enterprise-Asset erforderlich sind, mithilfe der Anwendung Mobile Agent bereit, entfernen oder tauschen Sie sie aus. Sie können die Anwendung auch verwenden, um Ihre Enterprise-Assets zu kalibrieren.") * [Schließen Sie einen Arbeitsauftrag für ein Enterprise-Asset mit der Anwendung Mobile Agent ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BB8J3rvbaFQQ4MHMAXlKiA "Schließen Sie einen zugewiesenen Arbeitsauftrag, indem Sie alle erforderlichen Arbeiten für das zugeordnete Asset mit der Anwendung Mobile Agent als abgeschlossen markieren.") * [Erstellen Sie mit der Anwendung Mobile Agent eine Prüfliste für Arbeitsauftragsaufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vIyuqKxFweb533Nx_fqOOA "Verwalten Sie Ihre Arbeitsauftragsaufgaben, indem Sie mit der Anwendung Mobile Agent eine Prüfliste aller Elemente erstellen, die Sie für einen Arbeitsauftrag oder eine Arbeitsauftragsaufgabe abschließen müssen.") * [Zeigen Sie Wissensartikel zu Arbeitsauftragsaufgaben in der Anwendung Mobile Agent an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q3eUdSARyTtmUY_6DHSjcA "Zeigen Sie hilfreiche und relevante Wissensartikel an, die an Arbeitsauftragsaufgaben in der Anwendung Mobile Agent angehängt sind.") * [Erstellen Sie mit der Anwendung Mobile Agent Arbeitsnotizen zu den Arbeitsauftragsaufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iP~Ybu5A1kA9prgTYwGlEQ "Fügen Sie dem Aufgabendatensatz mithilfe der Anwendung Mobile Agent Notizen mit Details zur Arbeitsauftragsaufgabe hinzu.")