--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Enterprise Asset Management erkunden # Enterprise Asset Management erkunden {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verwenden Sie die Anwendung Enterprise Asset Management, um die Qualität und Leistung von Assets zu optimieren, indem Sie Ausfallzeiten reduzieren, die Asset-Auslastung erhöhen, die Asset-Lebensdauer verlängern und gleichzeitig die Betriebskosten für Asset-intensive Organisationen senken. ## Übersicht über Enterprise Asset Management {#exploring-eam__section_cqt_ldq_wsb} Enterprise Asset Management automatisiert den gesamten Lebenszyklus Ihrer physischen Geschäfts-Assets mit verbindlichen Workflows. Mit Enterprise Asset Managementkönnen Sie die Rendite Ihrer Unternehmens-Assets maximieren, Investitions- und Betriebskosten kontrollieren und Risiken reduzieren, indem Sie Ihre Assets von der Planung bis zur Entsorgung nachverfolgen und verwalten. ## Enterprise Asset Management-Benutzer {#exploring-eam__section_v4g_hqp_qbc} {#exploring-eam__table_u3g_kqp_qbc__entry__2} | Anwender | Beschreibung | |-|-| | Unternehmensadministratoren | Die Arbeit umfasst die Planung strategischer Initiativen, die Verwaltung der Kapitalplanung und die Optimierung der Asset-Rendite. | | Enterprise Asset Manager | Die Arbeit umfasst die Verringerung von Ausfallzeiten, die Verlängerung der Lebensdauer von Assets und die Rationalisierung des Bestands. | | Unternehmenstechniker | Die Arbeit beinhaltet die Steigerung der Produktivität und die Verbesserung der Antwortzeit. | | Asset Manager für medizinische Ausrüstung | Ähnelt den Aufgaben eines Enterprise Asset Managers, jedoch speziell im Gesundheitswesen. | | Medizintechniker | Ähnelt den Aufgaben, die von einem Enterprise-Asset-Techniker ausgeführt werden, allerdings speziell im Gesundheitswesen. | | Facility-Asset-Manager | Ähnelt den Aufgaben, die von einem Enterprise Asset Manager ausgeführt werden, allerdings speziell in der Facility-Management-Branche. | | Gebäudetechniker | Ähnlich wie die von einem Enterprise-Asset-Techniker ausgeführten Aufgaben, jedoch speziell in der Facility-Management-Branche. | | Asset-Manager für operative Technologie | Ähnelt den Aufgaben eines Enterprise Asset Managers, allerdings speziell im Bereich der Betriebstechnologie. | | Asset-Techniker für operative Technologie | Ähnlich wie die von einem Enterprise-Asset-Techniker ausgeführten Aufgaben, jedoch speziell in der Facility-Management-Branche. | [ ] {#exploring-eam__table_u3g_kqp_qbc} ## Vorteile von Enterprise Asset Management {#exploring-eam__section_ebn_mk3_tsb} {#exploring-eam__table_orc_zrh_qbc__entry__3} | Vorteil | Funktion | Anwender | |-|-|-| | Verschaffen Sie sich Transparenz in alle Aspekte Ihrer Assets, z. B. Dashboards, Asset-Anzahl nach Modell, Lebenszyklusstatus, Modellkategorie und Gesamtleistung von Assets. | [Arbeitsbereich für Enterprise-Asset](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JuXHiLpwV_qR_s3xXGo8Q "Verwenden Sie den Enterprise-Asset-Arbeitsbereich, um eine umfassende Ansicht aller Ihrer Assets zu erhalten und diese effizient zu verwalten.") | * Enterprise-Administrator * Enterprise Asset Manager {#exploring-eam__ul_y44_xq4_qbc} | | Verwenden Sie Ihren eigenen, anwenderdefinierten Arbeitsbereich für die Medizin- und Facility-Branche. | [Personalisierte Arbeitsbereiche für die Medizin- und Facility-Branche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KwipTcmp91lI8xQztiowBg "Verwenden Sie personalisierte Arbeitsbereiche zum Erstellen und Verwalten von medizinischen und Facility-Assets und -Modellen.") | * Asset Manager für medizinische Ausrüstung (für den Arbeitsbereich für medizinische Assets) * Techniker für medizinische Assets (für den Arbeitsbereich für medizinische Assets) * Facility-Asset-Manager (für den Facility-Asset-Arbeitsbereich) * Facility-Asset-Techniker (für Facility-Asset-Arbeitsbereich) * Enterprise-Administrator * Systemadministrator {#exploring-eam__ul_ezg_zq4_qbc} | | Maximieren Sie den Asset-Wert mit einer umfassenden Kostenanalyse für den Besitz und die Verwaltung von Assets. | [Gesamtbetriebskosten des Assets für Enterprise Asset Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~YR8IWgfa7NOFoqttlkpjA "Asset-Manager möchten die Gesamtbetriebskosten (TCO) von Assets kennen, um Einblicke in die Gesamtkosten von Assets zu erhalten und die Kapitalplanung zu ermöglichen.") | Enterprise Asset Manager | | Verfolgen, verwalten und warten Sie diskrete Enterprise- und lineare Assets. | | Enterprise Asset Manager | | Führen Sie das Onboarding einzelner und mehrerer Assets mithilfe von Playbooks durch. | | Enterprise Asset Manager | | Vereinfachen Sie den Offboarding-Prozess von Enterprise-Assets mithilfe eines Reklamations-Workflows. | [Enterprise-Asset-Reklamation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Kevn9qc49ljXxSGUzBbCQ "Verwenden Sie einen Reklamations-Workflow, um den Offboarding-Prozess eines Mitarbeiters zu koordinieren, mit dem Sie Enterprise-Assets anfordern, bewerten und zurückfordern können.") | Enterprise Asset Manager | | Bewerten Sie Assets nach Risikostufe, und generieren Sie farbcodierte Heatmaps. | [Risikopunktzahl](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i7OirRjHdByXdVwyqhgLPA "Berechnen Sie eine Risikopunktzahl für einen Enterprise-Modelldatensatz basierend auf den beiden Vektoren Wahrscheinlichkeit und Auswirkung.") | Enterprise-Administrator | | Verfolgen und verwalten Sie die Arbeit für Ihre Enterprise-Assets mithilfe von Arbeitsaufträgen. | [Verwalten von Arbeitsaufträgen für Ihre Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ejnRRC68MLYPGixt2EQwg "Erstellen und verwalten Sie Arbeitsaufträge für Ihre Enterprise-Assets.") | Enterprise Asset Manager | | Enterprise-Asset-Verträge erstellen und verwalten. | [Verträge für Enterprise-Assets erstellen und verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xvf_B~4CU8xkq9lckqsnvw "Erstellen Sie Verträge für Ihre Enterprise-Assets, und verwalten Sie sie, indem Sie Aktionen für Verträge durchführen, die bald ablaufen oder bereits abgelaufen sind.") | * Enterprise-Administrator * Enterprise Asset Manager {#exploring-eam__ul_qrf_p11_sbc} | | Mit dem Reparatur-Flow können Sie defekte Enterprise-Assets in einem Lager schnell reparieren. | [Reparatur-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KgxTl5yImT1UPlyETn7_Mg "Verwenden Sie den Reparatur-Flow, um die defekten Enterprise-Assets in Ihrem Lager zu reparieren, damit die reparierten Assets in verschiedenen Enterprise Asset Management -Workflows verwendet werden können.") | Enterprise Asset Manager | | Suchen und wählen Sie die Assets in Ihrem Lager effizient mithilfe der Anwendung ServiceNow Mobile Agent. | [Bestandsauswahl für Enterprise Asset Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X1CDA62EcSpq6hu45KH_CQ "Als Bestandsbenutzer, der in großen Lagern arbeitet, verwendet die Bestandsauswahlfunktion, um die Assets im Lager einfach auszuwählen und die Abholung von Assets durch Techniker zu erleichtern.") | Bestandsbenutzer | | Erstellen Sie einfach Abgabeaufgaben, um Assets in Ihrem persönlichen Lager zurückzugeben. | [Abgabeaufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6qWVacwXlMy8PBkItVmNqA "Verwalten Sie als Enterprise-Asset-Techniker die Lieferung von Enterprise-Assets, die Sie in Ihrem persönlichen Lager haben, an ein anderes Lager, indem Sie Abgabeaufgaben erstellen. Der Asset-Manager des Ziellagers empfängt die von Ihnen abgegebenen Assets, überprüft das Asset und schließt die Aufgaben Empfangen und Abgeben ab.") | Enterprise-Asset-Techniker/Enterprise-Asset-Manager | [ ] {#exploring-eam__table_orc_zrh_qbc} **Zugehörige Konzepte** * [Enterprise Asset Management konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wQJNL9Ab7iPAJNYHD6JauQ "Konfigurieren Sie die Anwendung Enterprise Asset Management, um den Lebenszyklus der verbundenen und nicht verbundenen Unternehmens-Assets zu verwalten.")