Einblicke von Führungskräften in KPIs mithilfe des Dashboards Asset-Management Führungskräfte

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie das Asset-Management -Dashboard für Führungskräfte, um über ein einziges Dashboard Einblick in kritische KPIs für die Anwendung [ Software Asset Management, die Anwendung Hardware Asset Management und Cloud-Kostenmanagement zu erhalten.

    Um auf das Dashboard für Führungskräfte zuzugreifen, benötigen Sie entweder die Anwendung Asset-ManagementSoftware Asset Management oder die Anwendung Hardware Asset Management in Ihrer Instanz ServiceNow.

    Um das Dashboard für Asset-Management Führungskräfte anzuzeigen, navigieren Sie zu Asset-Arbeitsbereich für Führungskräfte > Asset-Management-Dashboard für Führungskräfte. Ein Benutzer mit der Rolle sn_itam_common.asset_exec kann auf das Dashboard zugreifen.

    Abbildung : 1. Asset Management-Dashboard für Führungskräfte
    Asset Management-Dashboard für Führungskräfte.

    Sie können die Ergebnisse im Dashboard nach Produkt, Domäne oder sowohl nach Produkt als auch nach Domäne filtern. Wenn Sie nach Domäne filtern, wird der Filter auf alle Widgets angewendet. Wenn Sie nach Produkt filtern, wird der Filter nicht auf alle Widgets angewendet, da einige Widgets spezifisch für bestimmte Produkte sind.

    Nachdem Sie einen Filter ausgewählt haben, wird auf der rechten Seite jedes Widgets ein blaues Feld mit einer der folgenden Zahlen angezeigt:
    • 0: Gibt an, dass kein Filter auf ein Widget angewendet wird.
    • 1: Gibt an, dass nur ein Filter auf ein Widget angewendet wird.
    • 2: Gibt an, dass beide Filter auf ein Widget angewendet werden.
    Hinweis:
    Um den Domänenfilter zu verwenden, müssen Sie die Plugins com.glide.domain.msp_extensions.installer und com.snc.pa.domain_support aktivieren.

    Die regelmäßige Aufgabe Asset Management - Populate KPI aggregate tablewird täglich ausgeführt, um die Daten im Dashboard zu aktualisieren. Um die neuesten Daten für ein Widget anzuzeigen, klicken Sie auf das Widget, um die Listenansichtsseite anzuzeigen.

    Die Dashboard-Widgets variieren je nach den Anwendungs-Plugins, die Sie in Ihrer Instanz von aktiviert haben. Die für die einzelnen Anwendungen verfügbaren Widgets sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:

    Tabelle : 1. Widgets des Asset-Verwaltungs-Dashboards für Führungskräfte
    Widget Software Asset Management Hardware Asset Management Cloud-Kostenmanagement

    Gesamtausgaben

    Gesamtkosten aller Berechtigungen für alle Produkte.

    Quelltabelle: Lizenzmetrikergebnisse [samp_license_metric_result].

    Gesamtkosten aller Hardware-Assets, deren Status entweder Auf Lager, In Gebrauch, In Wartungoder Unterwegsist.

    Quelltabelle: Hardware [alm_hardware].

    Aktive Gesamtkosten aller Cloud-Ressourcen.

    Quelltabelle: Ausgabenbericht – Tägliche aggregierte Kosten [sn_cld_spend_core_daily_aggregated_cost]
    Tatsächliche Einsparungen

    Jährliche Gesamteinsparungen für alle Produkte. Dieser Wert wird als Gesamteinsparungen aus geschlossenen vollständigen Reklamationskandidaten berechnet.

    Quelltabelle: Entfernungskandidat [samp_sw_reclamation_candidate]

    		 Nicht zutreffend.
    Dieser Wert wird als monatliche Einsparungen bei Cloud-Ressourcen berechnet.
    Hinweis:
    Dieses Widget wird nur angezeigt, wenn Sie die Anwendung Software Asset Management in Ihrer -Instanz installiert haben.

    Quelltabelle: Cloud-Einblicke-Größenanpassungsempfehlung automatisch (sn_clin_core_rs_recommendation_automatic), wobei Status = Abgeschlossen.

    Potenzielle Einsparungen

    Kosteneinsparungen, wenn Entfernungskandidaten zurückgefordert werden.

    Quelltabelle: Entfernungskandidat [samp_sw_reclamation_candidate]

    		 Nicht zutreffend.
    Summe der potenziellen Einsparungen auf monatlicher Basis für Größenanpassungen in der Cloud, nicht verwendete Cloud-Maschinen, Cloud-Reservierungen und Cloud-Geschäftszeiten.
    Hinweis:
    Dieses Widget wird nur angezeigt, wenn Sie die Anwendung Software Asset Management in Ihrer -Instanz installiert haben.
    Quelltabellen:
    • Cloud-Einblicke-Größenanpassungsempfehlung Automatisch [sn_clin_core_rs_recommendation_automatic]
    • Nicht verwendete Cloud-Einblicke-Empfehlung [sn_clin_core_rs_unused_recommendation].
    • Empfehlung für reservierte Instanz [sn_clin_core_ri_recommendation]
    Zeit für die Erfüllung der Bewertung

    Balkendiagramm zur Erfüllungszeit von Softwareanforderungen von Servicekatalog. Das Diagramm zeigt die Anzahl der Anforderungen und die Anzahl der Tage, die zum Schließen dieser Anforderungen benötigt werden, im Bereich von 0–5, 6–10, 11–20, 21–30 oder 31+ Tagen.

    Quelltabelle: Asset-Erfüllungszeit [asset_fulfillment_time].

    Balkendiagramm für die Erfüllungszeit von Hardwareanforderungen von Servicekatalog. Das Diagramm zeigt die Anzahl der Anforderungen und die Anzahl der Tage, die zum Schließen dieser Anforderungen benötigt werden, im Bereich von 0–5, 6–10, 11–20, 21–30 oder 31+ Tagen.

    Quelltabelle: Asset-Erfüllungszeit [asset_fulfillment_time].

    		 Nicht zutreffend.
    Abgeschlossene Software-Erfolgsziele

    Anzahl der für die Anwendung Software Asset Management abgeschlossenen Erfolgsziele.

    Quelltabelle: SAM-Erfolgsziel [samp_success_goal].
    Hinweis:
    Dieses Widget ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Software Asset Workspace“ (com.sn_sam_workspace) installiert ist.
    		 Nicht zutreffend. Nicht zutreffend.
    Erfolgreiche Software-Einsparungen

    Tatsächliche Einsparungen aus abgeschlossenen Erfolgszielen.

    Quelltabelle: SAM-Erfolgsziel [samp_success_goal].
    Hinweis:
    Dieses Widget ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Software Asset Workspace“ (com.sn_sam_workspace) installiert ist.
    		 Nicht zutreffend. Nicht zutreffend.
    Fehlende Hardware-Assets Nicht zutreffend.

    Anzahl der fehlenden, verlorenen oder gestohlenen Hardware-Assets.

    Quelltabelle: Fehlende Hardware-Assets [missing_hardware_assets].

    		 Nicht zutreffend.
    Software-Abschlusskosten

    Kosten der tatsächlich verwendeten Produkte.

    Quelltabelle: Produktergebnisse [samp_product_result].

    		 Nicht zutreffend. Nicht zutreffend.
    Verträge, die in 90 Tagen auslaufen
    Anzahl der Softwareverträge, die in den nächsten 90 Tagen ablaufen.
    Hinweis:
    Wenn die Anwendungen Software Asset Management und Hardware Asset Management in Ihrer Instanz vorhanden sind, zeigt dieses Widget die Gesamtzahl der Software- und Hardwareverträge zusammen an. Keine einzelnen Verträge für Software und Hardware.
    Anzahl der Hardwareverträge, die in den nächsten 90 Tagen ablaufen.
    Hinweis:
    Wenn die Anwendung Software Asset Management und die Anwendung Hardware Asset Management in Ihrer Instanz vorhanden sind, zeigt dieses Widget die Gesamtzahl der Software- und Hardwareverträge zusammen an. Keine einzelnen Verträge für Software und Hardware.
    		 Nicht zutreffend.
    Aus Pool abgerufene Assets vs. Nettoneukauf
    Balkendiagramme, die die Anzahl der Anforderungen für Software-Assets darstellen, die aus Ihrem Bestand erfüllt werden, verglichen mit der Anzahl der erstellten Bestellungen für neue Assets.
    Hinweis:
    Stellen Sie sicher, dass das Plugin „Beschaffung“ (com.snc.procurement) in Ihrer -Instanz aktiviert ist, um softwarebezogene Daten für dieses Widget anzuzeigen.
    Quelltabellen:
    • Pool-Assets: Zugewiesene Zuteilungen [alm_lizenzen_assigned].
    • Netto-Neu-Assets: Bestellpositionen [proc_po_item].

    Balkendiagramme, die die Anzahl der Anforderungen für Hardware-Assets darstellen, die aus Ihrem Bestand erfüllt werden, im Vergleich zur Anzahl der erstellten Bestellungen für neue Assets.

    Quelltabellen:
    • Assets bündeln: Asset-Aufgabe verbrauchen [consume_asset_task].
    • Netto-Neu-Assets: Bestellpositionen [proc_po_item].

    Balkendiagramme, die die Anzahl der verwendeten Assets aus Ihrem Bestand im Vergleich zu den neuen Assets, die über Bestellungen beschafft werden, darstellen.

    Quelltabellen:
    • Assets in Pools: Ausgabenbericht – Monatliche Kosten [sn_cld_spend_core_monthly_cost]
    • Netto-Neu-Assets: Bestellpositionen [proc_po_item].
    Modelle, die in den nächsten 90 Tagen auslaufen
    Anzahl der Softwaremodelle, die in den nächsten 90 Tagen das Ende ihrer Lebensdauer erreichen.
    • Ende der Lebensdauer
    • Ablauf des Supports
    • Ablauf des erweiterten Supports

    Quelltabelle: Software-Lebenszyklusbericht [sam_sw_product_lifecycle_report].
    Anzahl der Hardwaremodelle, die in den nächsten 90 Tagen das Ende ihrer Lebensdauer erreichen.
    • Ende der Lebensdauer
    • Ablauf des Supports
    • Ablauf des erweiterten Supports

    Quelltabelle: Hardwaremodell [cmdb_hardware_model_lifecycle].

    		 Nicht zutreffend.