--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Hardware Asset Management-Abonnement # Hardware Asset Management-Abonnement {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Die Plattform ServiceNow verwendet eine Lizenzierungsmethode, bei der Ihrer Organisation die Nutzung der Anwendung \[ IT Asset Management in Rechnung gestellt wird -- ServiceNow Hardware Asset Management. Hinweis: Sie müssen Hardware Asset Management aus installieren [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) um Sie bei der Automatisierung von Aufgaben und der Arbeitserleichterung zu unterstützen. Holen Sie das Beste aus Ihren Asset-Daten heraus, um mit den folgenden verbindlichen Workflows oder Funktionen Zeit und Ressourcen zu sparen. * [Hardware Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QTZRy1O0VPgJCD2TPuOBsA "Das Hardware-Asset Arbeitsbereich ist die intuitive und optimierte Anwenderoberfläche der Anwendung Hardware Asset Management zur Verwaltung Ihrer Hardware-Assets.") * [Hardware-Assets-Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ERSMzuIWLzbuSgFZZmh7Aw#hardware-asset-management-dashboard "Zeigen Sie im Hardware-Assets-Dashboard die wichtigsten Metriken zu Ihren Hardware- und Verbrauchsgütermodellen und Assets für den gesamten Asset-Lebenszyklus an.") * [Hardware-Modell-Normalisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R7JE5plh~xhXKwNR02JnlA#hardware-normalization "Asset-Management Hardware-Modell-Normalisierung Mit können Sie die Details wie Hersteller, Produkt, Modell und Gerätetyp Ihrer Hardware- und Verbrauchsgütermodelle normalisieren. Daten aus den -Modellen werden mit den Daten im Inhaltsservice Hardware-Modell-Normalisierung verglichen.") * [Inhaltssuche-Portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S74Be8V34OCEC55aptKhsw#content-lookup-ham "Das IT Asset Management -Inhaltssuche-Portal bietet Ihnen über eine intuitive Anwenderoberfläche Einblick in die im Hardware Asset Management -Inhaltsservice gespeicherten Daten.") * [Automatisierung des Asset-Lebenszyklus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N7eeSAG7uUyqnfUtNzUbtg "Automatisieren Sie die Aktualisierung Ihrer Asset-Datensätze während des gesamten Lebenszyklus, und verringern Sie den Aufwand für die manuelle Wartung der Asset-Genauigkeit.") * [Aktualisierung von Hardware-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oCCtRFij9BA5De2oK7Z25g#hardware-asset-refresh "Verwenden Sie den Anforderungs-Flow zur Hardware-Aktualisierung, um die veralteten Hardware-Assets nachzuverfolgen, die sich dem Ende ihres Lebenszyklus nähern. Ersetzen Sie sie durch neue Hardware-Assets.") * [Hardwareentsorgung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2iBfq8c0Kh9~bXOyTT6~YQ "Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag für Hardware- oder Verbrauchsgüter. Sie können einen Entsorgungsauftrag für ein Asset erstellen, das das Ende des Lebenszyklus erreicht, oder für ein Asset, das nicht mehr funktionsfähig ist.") * [Leihgerätebestellung oder Asset-Reservierungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/batWLjFt2q_1qxxzml8XMg#loaner-asset "Fordern Sie ein Leihgerät oder Verbrauchsgut an, wenn Sie es für einen kurzen Zeitraum benötigen.") * [Warenrücksendegenehmigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NAPfmWGGoNZ~_MIBkOpwtw "Die Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) ist eine Vereinbarung zwischen einem Käufer und einem Verkäufer, die es dem Käufer ermöglicht, ein fehlerhaftes Produkt zurückzugeben oder zu ersetzen. Das Katalogelement „Asset-RMA-Bestellung“ verfügt über verbindliche Flows, um den RMA-Prozess zu optimieren.") * [Ablauf der Asset-Miete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i3GI5mj7x3GnspSp7WyuTQ "Verwenden Sie den Flow zum Ablaufen von Leasingverträgen, und entscheiden Sie, was getan werden soll, bevor der Vertrag für Ihr geleastes Hardware-Asset abläuft. Erhalten Sie Benachrichtigungen über die Mietverträge, die sich ihrem Ablaufdatum nähern.") * [Rückgabe geleaster Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PnyD56_xm4kIG7V9S~IE~A "Geben Sie Ihr Hardware-Asset vor Ablauf des Vertrags zurück, und vermeiden Sie die Zahlung einer Strafe.") * [Asset-Pakete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AxEtXKFIjR~QDOqMjOUW6w "Mit Asset-Paketen können Sie eine Gruppe von Assets, die sich bereits in Ihrem Bestand befinden, als eine Einheit bündeln.") * [Vorabversandmitteilungen (ASN)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3wY3Dx5AIcMVuvP7X4eL8A "Verwenden Sie die Vorabversandmitteilung (ASN), um Asset-Datensätze zu automatisieren und zu erstellen, wenn Ihre Assets unterwegs sind.") * [Asset-Spende](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPs_d3Fi7p3KNPSrQ3DNfw "Über einen Asset-Spendenauftrag können Sie ganz einfach Hardware und Verbrauchsgüter, die in Ihrer Organisation auf Lager sind, an Wohltätigkeitsorganisationen spenden.") * {#ham-subscription__ul_cx4_v23_3yb} * [Automatisierte Asset-Aufgaben wie Bereitstellen, Tauschen und Außerkraftsetzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N7eeSAG7uUyqnfUtNzUbtg "Automatisieren Sie die Aktualisierung Ihrer Asset-Datensätze während des gesamten Lebenszyklus, und verringern Sie den Aufwand für die manuelle Wartung der Asset-Genauigkeit.") * Mobil * [Audit des Asset-Bestands](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jbnBXMM8EOjMCpKItmjcBw "Führen Sie geplante oder blinde Audits von Asset-Lagern und anderen Standorten wie Büros oder Rechenzentren durch.") * [Scannen zur Asset-Entsorgung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xODexmWZSD38LHaH22dViQ "Scannen Sie Ihre Assets mit der App ServiceNow Agent.") {#ham-subscription__ul_k1f_cf3_3yb} * Asset-Integration -- Versandunternehmen * [Paletten-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mY3Hiz3u1VRTQna2Rr4zoQ "Verwenden Sie die Assetklasse „Palette“, um Assets in Ihrem Bestand als Gruppe nachzuverfolgen und zu verwalten. Sie können eine Gruppe von Assets problemlos zwischen Standorten verschieben oder als Gruppe entsorgen.") * [Asset Management-Dashboard für Führungskräfte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k~VklufSHo41k3M2lg71Kg#asset-mgmt-exec-dash "Verwenden Sie das Asset-Management -Dashboard für Führungskräfte, um über ein einziges Dashboard Einblick in kritische KPIs für die Anwendungen Hardware Asset Management, Software Asset Managementund Cloud-Kostenmanagement zu erhalten.") * [Vertragsmanagement und -verlängerung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mZy57YyDc4PhgnVmUk7AUA "Verwenden Sie den Workflow zur Vertragsverlängerung, um Verträge zu verlängern, deren Ablaufdatum näher rückt, oder die bereits abgelaufen sind. Mit diesem Workflow können Sie Verträge über einen optimierten und verwalteten Prozess verlängern.") * [Hardware-Assets-Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ERSMzuIWLzbuSgFZZmh7Aw#hardware-asset-management-dashboard "Zeigen Sie im Hardware-Assets-Dashboard die wichtigsten Metriken zu Ihren Hardware- und Verbrauchsgütermodellen und Assets für den gesamten Asset-Lebenszyklus an.") * [Inhaltssuche-Portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S74Be8V34OCEC55aptKhsw#content-lookup-ham "Das IT Asset Management -Inhaltssuche-Portal bietet Ihnen über eine intuitive Anwenderoberfläche Einblick in die im Hardware Asset Management -Inhaltsservice gespeicherten Daten.") * [HAM Geführtes Setup](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uZd0AV03ATPiFFUtWlBhTg "Erfahren Sie mehr über Hardware Asset Management, indem Sie sich die Vorteile ansehen, die die Anwendung für verschiedene Benutzer in Ihrer Organisation bieten kann.") * [RFID-Integration von RFID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OXCvuSko4sz4i2zYzeUlVA "Durch die Integration eines Hochfrequenz-Identifizierungssystems (RFID) mit Hochfrequenz-Identifizierung in Ihre Instanz ServiceNow können Sie die Standorte Ihrer Hardware-Assets automatisch identifizieren, nachverfolgen und verwalten.") * Servicestandorte * Unterstützung für -Verteilungskanäle für -Lager * Indoor Mapping-Funktion für Hardware-Assets * Reife von Hardware Asset Management * [Gesamtbetriebskosten des Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i8xGdC1TLE7lZlJjlBko_A "Assets verursachen während ihres gesamten Lebenszyklus Kosten, einschließlich anfänglicher Investitionskosten und Betriebskosten. Mit den Gesamtbetriebskosten von Assets können Asset-Manager die Gesamtbetriebskosten (TCO) von Assets nachvollziehen, analysieren und nachverfolgen, wobei die Gesamtkosten die anfänglichen Investitionskosten und die Betriebskosten umfassen.") * [Integration von Asset-Garantien in Lenovo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L~GAiQvKJw9T~Xx3eK6aNA "Mit dem Asset-Garantie-Flow Lenovo können Sie die Garantieinformationen von Hardware-Assets abrufen, indem Sie eine Verbindung zur Lenovo Garantie-API herstellen.") * [Reparatur-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mioa9HniA7r_uBsd9ph9pA "Verwenden Sie den Reparatur-Flow, um die defekten Hardware-Assets in Ihrem Lager zu reparieren, damit die reparierten Assets in verschiedenen Hardware Asset Management -Workflows verwendet werden können.") * [Bestandsauswahl](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kRWw5oSeBxjWhkVT3yHJwg "Als Bestandsbenutzer, der in großen Lagern arbeitet, verwendet die Bestandsauswahlfunktion, um die Assets im Lager einfach auszuwählen und die Abholung von Assets durch Techniker zu erleichtern.") * [Zero Touch-Anforderungs-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hoA2o5xZ2xd1~Ai52daSsw "Erfüllen Sie die Hardwareanforderungen Ihrer Mitarbeiter über einen externen Anbieter mit minimalem Eingriff, indem Sie den Zero Touch-Anforderungs-Flow verwenden.") {#ham-subscription__ul_dfj_j23_3yb} Die folgenden Basissystemfunktionen von Core Asset-Management werden mit dem Produkt ServiceNow IT Service Management (ITSM) und Kundenservice-Management (CSM) bereitgestellt. * Asset- und Modelldatensätze * Lager * Transferaufträge * Bestellungen * Verträge * Mobile Annahme von Assets * Mobil: Meine Assets {#ham-subscription__ul_z33_c23_3yb}Weitere Informationen finden Sie unter [Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_AssetManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) und [Verwalten Sie Hardware Asset Management Abonnements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vHaCHfbFlSLC~24YMXv1Cw "Sparen Sie Hardware Asset Management Lizenzierungskosten, indem Sie nur die von Ihnen verwendeten Ressourcenkategorien Hardware Asset Management auswählen."). * **[Hardware Asset Management Lizenzierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ytQVsWEc9VX0F8zN3u8HTg)** Mit der Lizenzierung fürHardware Asset Management (HAM) können Sie die Ressourcenkategorien Hardware Asset Management auswählen, die Sie verwenden möchten. Sie können Geld sparen, indem Sie nur für die Kategorien zahlen, die Sie verwenden, und nicht für Kategorien, die Sie nicht verwenden. * **[LLizenzierungs-Framework für Hardware Asset Management -Lösungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BvJ3cubW9NQEfBEZQQIcUA)** Verwalten Sie die von Ihrer Organisation für alle Hardware Asset Management -Lösungen erworbenen und verbrauchten Abonnementeinheiten mit dem verbesserten HAM -Lizenzierungs-Framework. Wenn mehr als eine Lösung Hardware Asset ManagementServiceNow in einer Instanz \[\] aktiviert ist, wird jede lizenzierbare und aktivierte Ressourcenkategorie nur unter einer Lösung lizenziert.