Versendet das vorbereitete Asset

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versenden Sie das vorbereitete Asset, und erfassen Sie die Versanddetails mithilfe der Aufgabe „Asset-Versand“.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_daas_ham.daas_asset_manager und inventory_user

    • Installieren Sie die Anwendung Hardware Asset Management für DaaS aus dem ServiceNow Store.
    • Installieren Sie die Anwendung Hardware Asset Management aus dem ServiceNow Store.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Hardware-Asset-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie die Ansicht DaaS-Anbieter aus.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Eingehende Asset-Aufträge.
    4. Wählen Sie eine eingehende Asset-Bestellnummer aus.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Eingehende Asset-Bestellpositionen.
    6. Wählen Sie die Nummer einer eingehenden Asset-Auftragsposition aus.
    7. Wählen Sie die Registerkarte Asset-Aufgaben.
    8. Wählen Sie die Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp als Asset-Versandaufgabe aus.
    9. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Versandformular
      Feld Beschreibung
      Nummer Eindeutige Nummer für die Asset-Versandaufgabe.
      Asset-Bestellposition Die Nummer der eingehenden Asset-Bestellposition, die dieser Aufgabe zugeordnet ist.
      Fälligkeitsdatum Geschätztes Datum für den Abschluss dieser Aufgabe.
      Asset Das in der Asset-Auswahlaufgabe ausgewählte Asset. Weitere Informationen finden Sie unter Asset auswählen.
      Versandunternehmen Organisation, die für den Versand der Assets an Ihre Kunden verantwortlich ist. Beispiel: FedEx.
      Versand aus Der Ursprungsort für den Versand der Assets.
      Lieferdatum Das Versanddatum für die Lieferung der Assets an Ihre Kunden.
      Name der Aufgabe Name der aktuellen Aufgabe.

      Dieses Feld wird automatisch auf Versandfestgelegt.
      Status Status der Asset-Versandaufgabe.

      Dieses Feld wird automatisch auf Öffnenfestgelegt.
      Zuweisungsgruppe Die Zuweisungsgruppe für die Person, die für die Arbeit an der Asset-Versandaufgabe verantwortlich ist.
      Zugewiesen an Person, die für die Bearbeitung der Asset-Versandaufgabe verantwortlich ist.
      Nachverfolgungsnummer Nachverfolgungsnummer oder Referenznummer der Sendung des Assets.
      Versenden an Ziel für die Asset-Versand.
      Versandauftrag Verweis auf den Versanddatensatz, der in der Tabelle „Versand“ [sn_itam_common_shipment] erstellt wurde.

      Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt, wenn die Asset-Versandaufgabe geschlossen wird.
      Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Aufgabe.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung der Aufgabe.
      Arbeitsnotizen (privat) Hinweise zur Aufgabe, die für alle Anwender in Ihrer Organisation sichtbar sind.
    10. Wählen Sie Aufgabe schließen aus.

    Ergebnisse

    • Nachdem die Asset-Versandaufgabe abgeschlossen wurde und Sie die Liste aktualisieren, wird eine weitere Aufgabe mit einer eindeutigen Asset-Aufgabennummer und dem Aufgabentyp Empfangsaufgabeerstellt.
    • Das Feld Status der Asset-Versandaufgabe wird auf Geschlossen – vollständiggesetzt.
    • Das Feld Phase der Eingehenden Asset-Bestellposition wird auf Bestätigung erhaltenfestgelegt.

    Nächste Maßnahme

    Empfangen Sie das versendete Asset