--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Integration mit Roadmunk # Integration mit Roadmunk {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer Durch die Integration Ihrer Anwendung \[ Software Asset Management in die Anwendung Roadmunk können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern. Wichtig: Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-roadmunk__table_box__entry__3} | Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Roadmunk | Authentifizierungsbereiche | |-|-|-| | Abonnements herunterladen | Kontoadministrator | Keine Bereiche | | Anwenderaktivität abrufen | Kontoadministrator | Keine Bereiche | | Abonnement zurückfordern | Kontoadministrator | Keine Bereiche | [Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen] {#integrate-with-roadmunk__box-title} ## Generieren Sie ein Roadmunk API-Zugriffstoken {#ariaid-title2} Generieren Sie ein API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert. ### Vorbereitungen Roadmunk Erforderliche Rolle: Account-Administrator ### Prozedur 1. Öffnen Sie in einem Webbrowser [Roadmunk](https://roadmunk.com/). 2. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Kontoadministrators an. 3. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Dashboards Roadmunk Ihr Profilsymbol und dann Account-Einstellungenaus. 4. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Account-Einstellungen die Registerkarte Integrationen. 5. Wählen Sie unter Existing Integrations (Vorhandene Integrationen) Add an integration(Integration hinzufügen) aus. 6. Wenn Sie aufgefordert werden, eine zu konfigurierende Integration auszuwählen, wählen Sie API-Tokenaus. 7. Geben Sie im Formular Roadmunk API-Token im Feld Anwendungsname einen Namen für Ihr API-Zugriffstoken ein. 8. Wählen Sie API-Token erstellen aus. Das API-Zugriffstoken wird generiert, und dann wird das Dialogfeld „API-Token erstellt" geöffnet. 9. Kopieren Sie im Dialogfeld „API-Token erstellt" Ihr API-Zugriffstoken, indem Sie In Zwischenablage kopierenauswählen. Speichern Sie sie zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort. ## Erstellen Sie eine Roadmunk -Verbindung {#ariaid-title3} Stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihren Roadmunk -Anwendungen und Ihrer -Instanz ServiceNow her, damit Ihre -Instanz Benutzerdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann. ### Vorbereitungen ServiceNow Erforderliche Rolle: admin ### Prozedur 1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu ProzessautomatisierungFlow Designer. Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet. 2. Wählen Sie die Registerkarte Verbindungen. 3. Suchen Sie Ihre Verbindung Roadmunk, und wählen Sie Verbindung hinzufügen. 4. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld aus. {#create-roadmunk-connection__table_xd2_qht_lnb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Verbindungsinformation || | Verbindungsname | Name der Roadmunk -Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt. | | Verbindungs-URL | URL für die Verbindung. Dieses Feld wird automatisch auf https://app-gateway.roadmunk.comfestgelegt, wobei „ app " die standardmäßige geografische Region (Nordamerika) ist, in der die Verbindung erstellt wird. Wenn Sie die Verbindung außerhalb der Standard- App -Region (Nordamerika) erstellen, können Sie den Wert der Region entweder in eu (Europa) oder apac (Asien-Pazifik-Region) ändern. | | Anmeldedaten || | API-Token | API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert. Geben Sie dasselbe API-Zugriffstoken ein, das Sie in [Generieren Sie ein Roadmunk API-Zugriffstoken](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRti3qiq00VNQEabheO8Ig#generate-roadmunk-api-token "Generieren Sie ein API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf die GraphQL-API Roadmunk autorisiert.")generiert haben. | [Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen".] {#create-roadmunk-connection__table_xd2_qht_lnb} 5. Wählen Sie Verbindung erstellen aus. {#create-roadmunk-connection__steps_yxg_1dg_cqb} ## Roadmunk-Integrationsprofile erstellen {#ariaid-title4} Erstellen Sie ein Roadmunk -Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für Ihre Roadmunk -Anwendungen zu optimieren. ### Vorbereitungen Zum Erstellen eines Roadmunk -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/)an. ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin ### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereich verwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Roadmunk in der Core-UI inaktiv. ### Prozedur 1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil. | Schnittstelle | Aktion | | Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Roadmunk-Integrationsprofil aus. {#create-integration-profile-roadmunk__ol_ijd_bjk_qtb} | | Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Roadmunk aus. 4. Wählen Sie Fortsetzen aus. {#create-integration-profile-roadmunk__ol_wjd_bjk_qtb} | |-|-| {#create-integration-profile-roadmunk__choicetable_o3p_z3k_qtb} 2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#create-integration-profile-roadmunk__table_v44_nq1_wmb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Name des Integrationsprofils. Beispiel: Roadmunk-Integration. | | Verbindung und Anmeldeinformationen | Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für die Roadmunk -Spoke. Dieses Feld wird automatisch auf sn_roadmunk_spoke.Roadmunk festgelegt. | | Status | Status des Integrationsprofils. Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurffestgelegt. Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt. | | Profiltyp | Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf Roadmunk-Abonnement festgelegt. | [Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil".] {#create-integration-profile-roadmunk__table_v44_nq1_wmb} 3. Stellen Sie auf der Registerkarte Subflow zum Herunterladen des Abonnements sicher, dass das Feld Subflow auf Roadmunk-Download-Abonnementsfestgelegt ist. 4. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow für Aktivität berechnen" sicher, dass das Feld „ Subflow" auf Roadmunk Update User Activity Subflow(Roadmunk-Update-Anwenderaktivitäts-Subflow) festgelegt ist. Sie können auch das Datum und die Uhrzeit, ab der Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten, im Feld Anwenderaktivität analysieren von auswählen. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden. Hinweis: Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung. Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde."). 5. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow Abonnement zurückfordern" sicher, dass das Feld Subflow auf Roadmunk Abonnementzurückfordern festgelegt ist. 6. Klicken Sie auf Speichern. Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf. Das -Integrationsprofil verwendet die Subflows Roadmunk Abonnements herunterladen und Roadmunk Benutzeraktivität aktualisieren, um Benutzerdaten aus der Anwendung Roadmunk abzurufen. 7. **Wahlweise:** Um zu verhindern, dass Ihr Integrationsprofil inaktive Benutzer in die Liste der Roadmunk -Abonnements aufnimmt, aktivieren Sie den Subflow Roadmunk Abonnements herunterladen, um nur die aktiven Benutzer in Ihrem Konto Roadmunk \] herunterzuladen. Standardmäßig lädt der Subflow zum Herunterladen von Abonnements Roadmunk alle Benutzer in Ihrem Konto Roadmunk \] herunter, einschließlich aktiver und inaktiver Benutzer. 1. Öffnen Sie auf einer neuen Registerkarte oder in einem neuen Fenster [Roadmunk](https://roadmunk.com/). 2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen als Account-Administrator an. Das Dashboard Roadmunk wird geöffnet. 3. Klicken Sie im linken Navigationsmenü des Dashboards Roadmunk auf Ihr Profilsymbol, und wählen Sie dann Account-Einstellungenaus. Ihre Kontoeinstellungen werden geöffnet. 4. Wählen Sie im Seiten-Header Ihrer Account-Einstellungen die Registerkarte Berichte. 5. Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Roadmunk -Berichte auf Anwender-CSV herunterladen. Der Anwenderbericht Roadmunk wird im CSV-Format heruntergeladen. {#create-integration-profile-roadmunk__download-user-report} {#create-integration-profile-roadmunk__download-user-report} 6. Kehren Sie zum Formular Integrationsprofil zurück. 7. Klicken Sie im Formular-Header auf das Symbol „Anhänge verwalten" (Symbol „ ![Anhänge verwalten“.]()). Das Dialogfeld „Anhänge" wird geöffnet. 8. Klicken Sie im Dialogfeld auf Datei auswählen, um den Benutzerbericht Roadmunk, den Sie in [Schritt e](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRti3qiq00VNQEabheO8Ig#create-integration-profile-roadmunk__download-user-report)heruntergeladen haben, zu suchen und auszuwählen. 9. Nachdem der Bericht erfolgreich hochgeladen wurde, schließen Sie das Dialogfeld, um zum Formular „Integrationsprofil" zurückzukehren. {#create-integration-profile-roadmunk__substeps_xsf_1vj_kqb} Tipp: ServiceNow empfiehlt, dass Sie regelmäßig die neueste Version des Roadmunk -Benutzerberichts herunterladen und anhängen, damit Sie inaktive Benutzer kontinuierlich aus Ihrer Liste der Roadmunk -Abonnements entfernen können. {#create-integration-profile-roadmunk__deactivate-user} {#create-integration-profile-roadmunk__deactivate-user} 8. Klicken Sie auf Veröffentlichen. ### Nächste Maßnahme Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden. Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde."). Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen. * Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset Management Classic](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXIPH2Gt1MySV1Nq1EFh_w "Erstellen Sie Berechtigungen in der klassischen Anwendung Software Asset Management, um Ihre -Lizenzdetails aufzuzeichnen und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen."). * Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IeYNOyHDtVZ1wYkgPqMj~w "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen."). * Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit dem Playbook Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Tour](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8bbgwiXjQy2FWTBmtCjVMQ "Verwenden Sie das Playbook mit geführten Anleitungen, um eine schrittweise Anleitung zum Erstellen von Berechtigungen zu erhalten."). {#create-integration-profile-roadmunk__ul_cbz_vhr_sqb} Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ffzv17MfqitHYVJScRk2ng "Überprüfen Sie die Abgleichergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.") (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der [Ansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ZfLQdvo_8r0dxKfDLMJgQ "Verwenden Sie die Lizenznutzungsansicht als zentrale Anzeige, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nicht-Compliance zu beheben, Abgleichergebnisse anzuzeigen, Kandidaten für die Entfernung anzuzeigen oder hinzuzufügen und Software Asset Management -bezogene Berichte anzuzeigen.") Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben. * Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Führen Sie einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wb0JsxI~BDh_r6xUtDh6_Q "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen."). * Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie im -Arbeitsbereich einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t9JtZWw66qlUhV5rh6o~Rg "Der Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (standardmäßig einmal pro Woche). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte im Software-Asset-Arbeitsbereich nach Bedarf abzugleichen."). {#create-integration-profile-roadmunk__ul_qgf_zhr_sqb}