Importieren und exportieren Sie Inhaltsdaten für Enterprise Asset Management

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Importieren und exportieren Sie Inhaltsdaten in den Inhaltsservice ServiceNow Enterprise Asset Management, um den Normalisierungsprozess zu verbessern. Lokale Benutzer können das Modul „Unternehmensbibliothek verwalten“ verwenden, um Daten über eine ZIP-Datei zu importieren oder zu exportieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Module > Enterprise-Bibliothek verwalten.
    2. Öffnen Sie das Formularlayout „Unternehmensbibliothek verwalten“, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv, um das Modul zu aktivieren.
    3. Wählen Sie Speichern, und aktualisieren Sie das Formularlayout.
    4. Navigieren Sie zum Modul „Unternehmensbibliothek verwalten“.
    5. Importieren Sie die Inhaltsdaten, um die neuen Daten in Ihr System zu übernehmen.
      1. Wählen Sie Enterprise-Bibliotheksinhalt importieren aus.
      2. Wählen Sie Inhaltsdatei anhängen aus, und wählen Sie dann die ZIP-Datei aus, die den Inhalt enthält.
      3. Wählen Sie Import ausführen aus.
        Nach dem Importieren der Daten wird die geplante Inhaltsaktualisierungsaufgabe EAM - Apply latest content changesausgelöst, um die Inhaltsaktualisierungen zu verarbeiten.
    6. Exportieren Sie Inhalte, um die anwenderdefinierten Daten oder Enterprise-Modelle, die nicht vollständig normalisiert sind, an das Content-Service-Team von ServiceNow zu senden.
      1. Wählen Sie „ Inhaltsservice-Aktivierung: Enterprise-Normalisierungsinhalt exportieren“ aus.
      2. Wenn Sie die Freigabe der Daten für den Inhaltsservice ServiceNow noch nicht aktiviert haben, aktivieren Sie die Option, und aktualisieren Sie die Seite „Unternehmensbibliothek verwalten“.
        Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie unter Melden Sie sich bei Enterprise Asset Management Content Service an.
      3. Wählen Sie Export ausführen aus.
      4. Aktualisieren Sie die Seite, nachdem sich der Status in Bereit zum Download geändert hat.
        Eine ZIP-Datei wird erstellt und oben auf der Seite „Unternehmensbibliothek verwalten“ angezeigt. Wenn keine Inhalte zum Exportieren vorhanden sind, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass keine Inhalte vorhanden sind.
      5. Laden Sie diese ZIP-Datei herunter, und senden Sie sie an das Content-Service-Team von ServiceNow.