---
sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – IT Asset Management

ft:clusterId :

    - itam

bundleId :

    - itam

workflow :

    - Technology


---

# Erfassen Sie die an einer Reparaturaufgabe gearbeitete Zeit automatisch im Hardware Asset Workspace

# Erfassen Sie die an einer Reparaturaufgabe gearbeitete Zeit automatisch im Hardware Asset Workspace {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Notieren Sie die Zeit, die Sie benötigt haben, um eine Reparaturaufgabe ohne Pause abzuschließen, bis Sie die Aufgabe abgeschlossen haben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: asset_technician

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die Arbeitszeit für Aufgaben zur Problembehandlung bei Assets, zur Asset-Reparatur und zur Bewertung von Assets im Status Offen aufzeichnen.

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheHardware-Asset-ArbeitsbereichInventar.
2. Wählen Sie die Registerkarte Reparaturaufträge.
3. Wählen Sie den Reparaturauftrag aus, an dem Sie arbeiten.
4. Wählen Sie die Registerkarte Reparaturauftragspositionen.
5. Wählen Sie die Reparaturauftragsposition aus, an der Sie arbeiten.
6. Wählen Sie die Registerkarte Asset-Reparaturaufgaben.
7. Wählen Sie die Asset-Reparaturaufgabe aus, für die Sie die Arbeitszeit erfassen möchten.
8. Geben Sie an, dass Sie mit der Arbeit an der Aufgabe begonnen haben, indem Sie Arbeit beginnenwählen.  
   Die Option Arbeit beginnen ändert sich automatisch in Start-Timer und Zeiterfassung.
9. Wählen Sie Timer starten aus.
10. Nachdem Sie die Aufgabe bearbeitet haben, wählen Sie im Detailformular das Aufgabenergebnis aus.
    * Wenn Sie eine Problembehandlungsaufgabe für Assets abgeschlossen haben, wählen Sie im Feld Problembehandlungsergebnis eines der folgenden Ergebnisse aus:
      * Reparierbar
      * Nicht reparierbar
      * Erneut bereitstellbar
      {#record-total-repair-time-ham-ws__ul_hsg_1xj_5bc}
    * Wenn Sie eine Aufgabe zur Asset-Reparatur abgeschlossen haben, wählen Sie im Feld Reparaturergebnis eines der folgenden Ergebnisse aus:
      * Repariert
      * Nicht reparierbar
      * Erneut bereitstellbar
      {#record-total-repair-time-ham-ws__ul_fcz_dxj_5bc}
    * Wenn Sie die Aufgabe „Asset bewerten" abgeschlossen haben, wählen Sie im Feld Auswertungsergebnis eines der folgenden Ergebnisse aus:
      * Erneut bereitstellbar
      * Zur Entsorgung
      {#record-total-repair-time-ham-ws__ul_kgd_3xj_5bc}
    {#record-total-repair-time-ham-ws__choices_npb_rrq_nbc}
11. Geben Sie Notizen im Zusammenhang mit der Aufgabe im Feld Arbeitsnotizen ein.
12. Wählen Sie Aufgabe schließen aus.
{#record-total-repair-time-ham-ws__steps_t1v_m5k_lbc}

## Ergebnisse

Die tatsächliche Zeit, die Sie für den Abschluss der Aufgabe gearbeitet haben, wird automatisch berechnet. Ein Eintrag für die Arbeitszeit wird auf der Registerkarte Arbeitszeit der Asset-Reparaturaufgabe erstellt.
**Zugehörige Tasks**   

* [Erfassen Sie die an einer Reparaturaufgabe gearbeitete Zeit manuell im Hardware Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/huSAM6EkuQMeIBuLDFR0mA "Erstellen Sie einen Eintrag für die Zeit, die manuell an einer Asset-Reparaturaufgabe in Hardware Asset Workspacegearbeitet wurde.")
* [Halten Sie eine Reparaturaufgabe in an Hardware Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ybXkidJPLtGjgukbRDq9CQ "Zeichnen Sie eine Pause von einer Reparaturaufgabe in Hardware Asset Workspace auf, wenn Sie die Arbeit daran nicht fortsetzen. Setzen Sie die Aufgabe fort, wenn Sie beginnen, erneut daran zu arbeiten. Das System verfolgt und berechnet automatisch die tatsächliche Zeit, die für den Abschluss der Aufgabe benötigt wurde, auch wenn die Arbeit unterbrochen wurde.")