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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

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    - Technology


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# Verwalten Sie Hardware-Asset-Anforderungen mit dem Zero Touch-Anforderungs-Flow

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfüllen Sie Hardware-Asset-Anforderungen Ihrer Mitarbeiter über einen externen Anbieter mithilfe des Zero Touch-Anforderungs-Flows.

## Setup für Anbieter erforderlich {#managing-standard-hw-req-ztr__section_ss2_kyh_kbc}

Der Anbieter muss die folgenden Aufgaben ausführen, um die Anforderungen zu erfüllen, die über den Zero Touch-Anforderungs-Flow empfangen wurden:

1. [Schließen Sie ab Service Bridge Setup für Provider](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OaAz3yFlb4LuqhRBCaUb9w "Der Zero Touch-Anforderungs-Flow verwendet die Anwendung Service Bridge, um Anbieter mit Ihrer Instanz [] zu verbinden und über ServicekatalogServiceNow übermittelte Hardware-Asset-Anforderungen zu verwalten.").
2. [Konfigurieren Sie das Notizblock, um Updates an Ihren Verbraucher zu senden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/42SgXOffTELgQmWq3zwYwA "Verwenden Sie als Anbieter die Scratchpad-Funktion der Anwendung Service Bridge, um Updates an die Instanz ServiceNow Ihres Verbrauchers zu senden, während Sie die Anforderungserfüllungsaufgaben ausführen.").

{#managing-standard-hw-req-ztr__ol_htq_syh_kbc}  
Hinweis:  
Nachdem die Voraussetzungen für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erfüllt sind, kann der Anbieter Anbieteraufgaben erfüllen. Details finden Sie unter [Erfüllt eine Anbieteraufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~K8GFhc0EiiyxXiLlUruig "Senden Sie als Anbieter das angeforderte Asset über den Zero Touch-Anforderungs-Flow an die anfordernde Person.").

## Setup für Ihre Servicekatalog-Anforderungen erforderlich {#managing-standard-hw-req-ztr__section_mcr_j13_kbc}

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Aufgaben abgeschlossen haben, damit Ihre Kataloganforderungen über einen externen Anbieter erfüllt werden können:

1. [Schließen Sie ab Service Bridge Setup für Ihre Service Catalog-Anforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OaAz3yFlb4LuqhRBCaUb9w "Der Zero Touch-Anforderungs-Flow verwendet die Anwendung Service Bridge, um Anbieter mit Ihrer Instanz [] zu verbinden und über ServicekatalogServiceNow übermittelte Hardware-Asset-Anforderungen zu verwalten.").
2. [Verwalten Sie Servicekatalog -Elemente für den Zero Touch-Anforderungs-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uICgC6scZ1ZkCvC72Etljg "Konfigurieren Sie als Katalogadministrator Ihre Servicekatalog -Artikel, damit die Hardware-Asset-Anforderungen von einem externen Anbieter erfüllt werden können.").
3. [Erstellen Sie ein Anbieterintegrationsprofil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xxCGGDBINwRSepxBFenwUA "Erstellen Sie ein Anbieterintegrationsprofil, um jedes Format der von Ihrem Anbieter gesendeten Scratchpad-Aktualisierung in ein Format zu konvertieren, das für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erforderlich ist.").  
   Hinweis:  
   Sie müssen diese Aufgabe nur ausführen, wenn das von Ihrem Anbieter erhaltene Scratchpad-Update nicht das Format aufweist, das für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erforderlich ist. Sie müssen auch [eine Skripteinbindung erstellen, um Notizblockaktualisierungen von Ihrem Anbieter umzuwandeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nX_mjtjxi8Y61A9O24QT4g "Um von Ihrem Anbieter gesendete Scratchpad-Aktualisierungen in ein Format umzuwandeln, das für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erforderlich ist, benötigen Sie eine Skripteinbindung mit der Methode transformScratchPadToHAMZTRFormat.").
{#managing-standard-hw-req-ztr__ol_xwz_db3_kbc}

## Zero Touch-Anforderungs-Flow-Aufgaben für Ihre Mitarbeiter {#managing-standard-hw-req-ztr__section_vtn_2z3_kbc}

1. [Fordern Sie ein Hardware-Asset über den Zero Touch-Anforderungs-Flow an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zDvEAdt~6SbcpPFd79LurQ "Fordern Sie ein Hardware-Asset direkt beim externen Anbieter über den Zero Touch-Anforderungs-Flow an, indem Sie das Asset bei Servicekatalogbestellen.").
2. [Bestätigen Sie den Empfang eines Assets, das über den Zero Touch-Anforderungs-Flow empfangen wurde](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4YTbpc9T1r34VvAmYISYkw "Bestätigen Sie als Mitarbeiter den Empfang des neuen Assets, das Sie über den Zero Touch-Anforderungs-Flow erhalten haben, auf einem Mobilgerät.").
{#managing-standard-hw-req-ztr__ol_bz2_gbj_kbc}