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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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    - xanadu

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    - Xanadu – IT Asset Management

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    - Technology


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# Schließen Sie die Aufgabe Asset bestätigen für ein serialisiertes Enterprise-Asset ab, und schließen Sie sie

# Schließen Sie die Aufgabe Asset bestätigen für ein serialisiertes Enterprise-Asset ab, und schließen Sie sie {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Ihr Arbeitsauftrag mit einem serialisierten Enterprise-Asset verknüpft ist, schließen Sie die Aufgabe Asset bestätigen für dieses Asset ab, und schließen Sie sie.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_asset_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bevor ein Service Desk-Mitarbeiter an einem Enterprise-Asset arbeiten kann, muss es aus dem dafür vorgesehenen Lager abgeholt werden. Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter an einem serialisierten Enterprise-Asset arbeiten soll, müssen Sie zuerst mit der Aufgabe „Asset bestätigen" bestätigen, welches Asset abgerufen werden muss. Für alle anderen Enterprise-Asset-Typen überspringen Sie die Aufgabe Asset bestätigen und fahren direkt mit der [Abholungsaufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zgPQyxjm4eSqYMfCc3wXLQ "Schließen Sie die Abholungsaufgabe für das Enterprise-Asset ab, das dem von Ihnen zugewiesenen Arbeitsauftrag zugeordnet ist, und schließen Sie sie.")fort.

## Prozedur

1. Öffnen Sie im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich die Ansicht Enterprise-Asset-Bestand.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Asset-Aufgaben die Bestätigungsaufgabe für das serialisierte Enterprise-Asset aus, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.  
   Die Aufgabe Bestätigen wird geöffnet.
3. Ändern Sie auf der Registerkarte Details der Bestätigungsaufgabe die Felder nach Bedarf.  
   {#complete-confirm-task-work-order__table_q4y_fcp_jvb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Asset | Serialisiertes Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist. |
   | Modell | Modell des serialisierten Enterprise-Assets. |
   | Status | Status der Bestätigungsaufgabe. |
   | Lager | Lager, in dem sich das serialisierte Enterprise-Asset befindet. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Bestätigungsaufgabe. |
   | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung der Bestätigungsaufgabe. |
   [Tabelle : 1. Registerkarte „Details"]

   {#complete-confirm-task-work-order__table_q4y_fcp_jvb}
4. Wählen Sie Aufgabe schließen aus.

## Ergebnisse

Der Status der Bestätigungsaufgabe ändert sich von Offen in Geschlossen -- vollständig. Die Anwendung Enterprise Asset Management generiert dann eine nachfolgende Abholungsaufgabe für das Enterprise-Asset.

## Nächste Maßnahme

Der Service Desk-Mitarbeiter, der dem zugehörigen Arbeitsauftrag zugewiesen ist, muss die Abholungsaufgabe abschließen und schließen.