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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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Release :
- xanadu
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- de-DE
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- Xanadu – IT Asset Management
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- itam
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- itam
workflow :
- Technology
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# Integration mit Zoom
# Integration mit Zoom {#ariaid-title1}
* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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*  4 Minuten Lesedauer
Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset ManagementZoom in den Service \[\] können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.
Mit dieser Integration können Sie Lizenzierungsinformationen für die folgenden Zoom -Anwendungen abrufen und analysieren:
* Zoom Regulärer Account (kein Master-/Master-Unter-Account) für Meetings
* Zoom Regulärer Account (kein Master-/Master-Unter-Account) für das Webinar
{#integrate-with-zoom__ul_dld_yjj_2yb}
Weitere Informationen zu Zoomfinden Sie in [der Entwicklerdokumentation zu Zoom](https://marketplace.zoom.us/docs).
Wichtig:
Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-zoom__table_kcp_jts_nbc__entry__3}
| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Zoom | Authentifizierungsbereiche |
|-|-|-|
| Abonnements herunterladen | Zeigen Sie Benutzerinformationen an, oder bearbeiten Sie sie (z. B. Zuweisen von Lizenzen und Gruppen zu Benutzern): Ansicht | * Benutzer:lesen:list_users:admin * Anwender:lesen:Einstellungen:Administrator {#integrate-with-zoom__ul_jmj_2zy_nbc} |
| Anwenderaktivität abrufen | Zeigen Sie detaillierte Nutzungsberichte für den Account an: Anzeigen | * Bericht:lesen:Benutzer:Administrator * webinar:read:list_webinars:admin {#integrate-with-zoom__ul_nck_f52_4bc} |
| Abonnement zurückfordern | Zeigen Sie Benutzerinformationen an, oder bearbeiten Sie sie (z. B. Zuweisen von Lizenzen und Gruppen zu Benutzern): Bearbeiten | * Anwender:Update:Einstellungen:Administrator * Anwender:Update:Anwender:Administrator * Anwender:Löschen:Anwender:Administrator {#integrate-with-zoom__ul_p5g_z1z_nbc} |
[Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen]
{#integrate-with-zoom__table_kcp_jts_nbc}
## Erstellen Sie eine Zoom -Anwendung {#ariaid-title2}
Erstellen Sie eine Anwendung im Zoom App Marketplace.
### Vorbereitungen
Zoom Erforderliche Rolle: Zoom für Entwickler: Bearbeiten
### Prozedur
1. Navigieren Sie zu [Zoom App Marketplace](https://marketplace.zoom.us/), und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Auswahlvorgang EntwickelnApp erstellen.
3. Wählen Sie auf der Seite „Grundlegende Informationen" im Abschnitt „Auswählen, wie die App verwaltet wird" die Option Vom Administrator verwaltet aus.
4. Wählen Sie Speichern.
5. Rufen Sie im Abschnitt „App-Anmeldeinformationen" die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel ab.
Kopieren Sie diese Werte, und speichern Sie sie zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort.
Hinweis:
Ihre Client-ID und Ihr Client-Geheimnis sind vertraulich. Teilen Sie sie nicht. {#create-zoom-app__step6}
{#create-zoom-app__step6}
6. Geben Sie in die Felder OAuth-Umleitungs-URLund OAuth-Allow-Listen„https://instance.service-now.com/oauth_redirect.do“ ein, wobei „instanz" der Name Ihrer InstanzServiceNow ist.
7. Wählen Sie im linken Navigationsmenü die Registerkarte Bereiche.
8. Fügen Sie die folgenden Bereiche hinzu, um die Integration zu aktivieren, um eine Liste von Benutzern abzurufen, die Aktivität von Besprechungen und Webinaren für Benutzer nachzuverfolgen und nicht verwendete Abonnements zurückzufordern.
* Benutzer:lesen:list_users:admin
* Anwender:lesen:Einstellungen:Administrator
* Bericht:lesen:Benutzer:Administrator
* webinar:read:list_webinars:admin
* Anwender:Update:Einstellungen:Administrator
* Anwender:Update:Anwender:Administrator
* Anwender:Löschen:Anwender:Administrator
{#create-zoom-app__ul_kxf_xyq_nbc}
## Zoom-Integrationsprofile erstellen {#ariaid-title3}
Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für den Service Zoom zu optimieren.
### Vorbereitungen
Zum Erstellen eines Zoom -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/)an.
ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin
### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils \[ Zoom in Core-UI inaktiv.
### Prozedur
1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
| Schnittstelle | Aktion |
| Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Zoom-Integrationsprofil aus. {#create-integration-profile-zoom__ol_ijd_bjk_qtb} |
| Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Zoom aus. 4. Wählen Sie Fortsetzen aus. {#create-integration-profile-zoom__ol_wjd_bjk_qtb} |
|-|-|
{#create-integration-profile-zoom__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
{#create-integration-profile-zoom__table_gnm_whv_5fb__entry__2}{#create-integration-profile-zoom__display-name-def}{#create-integration-profile-zoom__client-id-def}{#create-integration-profile-zoom__redirect-url-def}{#create-integration-profile-zoom__client-secret-def}{#create-integration-profile-zoom__profile-type-def}{#create-integration-profile-zoom__activity-date-def}
| Feld | Wert |
|-|-|
| Anzeigename | Name des Integrationsprofils. Beispiel: Zoom-Integration |
| Client-ID | Client-ID für die OAuth-Anwendung, die im Administratorkonto SaaS in [Schritt 6](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqbK8XutQSK2UH79Vn930A#create-zoom-app__step6)erstellt wurde. |
| Umleitungs-URL | Dieser Wert wird automatisch ausgefüllt. |
| Geheimer Clientschlüssel | Passwort im Zusammenhang mit der Client-ID, die im Administratorkonto SaaS in [Schritt 6](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqbK8XutQSK2UH79Vn930A#create-zoom-app__step6)erstellt wurde. |
| Profiltyp | Integrationsprofiltyp. Dieser Wert wird automatisch auf Zoom Abonnementfestgelegt. |
| Anwenderaktivität analysieren ab | Sie können die Analyse von Daten ab dem aktuellen Datum oder bis zu 30 Tage in der Vergangenheit starten. Wenn Sie ein Datum in der Vergangenheit auswählen, können Sie veraltete Abonnements erkennen, ohne in Echtzeit warten zu müssen, da Sie Abonnements sehen können, die in letzter Zeit nicht verwendet wurden. Da die Wahl eines Datums in der Vergangenheit die Menge der zu analysierenden Daten erhöht, kann es mehrere Stunden dauern, bis Sie die Ergebnisse anzeigen können. |
[Tabelle : 2. Formular „Integrationsprofil".]
{#create-integration-profile-zoom__integration-form-title}
3. Wählen Sie Absenden.
4. Wählen Sie im Integrationsprofil den zugehörigen Link OAuth-Token abrufen aus, und befolgen Sie die Schritte zum Abrufen eines OAuth-Tokens.
Hinweis:
Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der [minimalen Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqbK8XutQSK2UH79Vn930A#integrate-with-zoom "Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset ManagementZoom in den Service [] können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.").
### Ergebnisse
Sie können Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern bis zu einem Jahr vor dem aktuellen Datum durchgeführt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde.").
Hinweis:
Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit dem Herunterladen von Benutzerabonnements beginnen, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
### Nächste Maßnahme
Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.
Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde.").
Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset Management Classic](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXIPH2Gt1MySV1Nq1EFh_w "Erstellen Sie Berechtigungen in der klassischen Anwendung Software Asset Management, um Ihre -Lizenzdetails aufzuzeichnen und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IeYNOyHDtVZ1wYkgPqMj~w "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit dem Playbook Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Tour](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8bbgwiXjQy2FWTBmtCjVMQ "Verwenden Sie das Playbook mit geführten Anleitungen, um eine schrittweise Anleitung zum Erstellen von Berechtigungen zu erhalten.").
{#create-integration-profile-zoom__ul_cbz_vhr_sqb}
Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ffzv17MfqitHYVJScRk2ng "Überprüfen Sie die Abgleichergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.") (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der [Ansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ZfLQdvo_8r0dxKfDLMJgQ "Verwenden Sie die Lizenznutzungsansicht als zentrale Anzeige, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nicht-Compliance zu beheben, Abgleichergebnisse anzuzeigen, Kandidaten für die Entfernung anzuzeigen oder hinzuzufügen und Software Asset Management -bezogene Berichte anzuzeigen.") Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Führen Sie einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wb0JsxI~BDh_r6xUtDh6_Q "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen.").
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie im -Arbeitsbereich einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t9JtZWw66qlUhV5rh6o~Rg "Der Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (standardmäßig einmal pro Woche). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte im Software-Asset-Arbeitsbereich nach Bedarf abzugleichen.").
{#create-integration-profile-zoom__ul_qgf_zhr_sqb}