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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

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    - Technology


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# Integration mit Slack

# Integration mit Slack {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 10 Minuten Lesedauer

Durch die Integration Ihrer Anwendung \[ Software Asset Management in die Anwendung Slack können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

Die ServiceNow Slack -Integration unterstützt den Slack Enterprise Grid-Plan. Mit diesem Plan können Sie mehrere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation verbinden.  
Wichtig:  
Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-slack__table_kcp_jts_nbc__entry__3}

| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Slack | Authentifizierungsbereiche |
|-|-|-|
| Abonnements herunterladen | Org.-Besitzer | Administrator |
| Anwenderaktivität abrufen | Org.-Besitzer | Administrator |
| Abonnement zurückfordern | Org.-Besitzer | Administrator |
[ ]

{#integrate-with-slack__table_kcp_jts_nbc}

## Erstellen Sie eine Slack Enterprise Grid-Anwendung {#ariaid-title2}

Erstellen Sie eine Slack Enterprise Grid-Anwendung, um mehrere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation zu verwalten und zu verbinden.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Verweisen Sie auf die Tabelle der [minimalen Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#integrate-with-slack "Durch die Integration Ihrer Anwendung [ Software Asset Management in die Anwendung Slack können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.").

### Prozedur

1. Öffnen Sie in einem Webbrowser [Slack](https://slack.com/).
2. Melden Sie sich mit Ihren Slack -Anmeldeinformationen an.
3. Wechseln Sie zur [Slack-Plattform](https://api.slack.com/).
4. Wählen Sie im Seitenheader der Plattform SlackIhre Appsaus.
5. Wählen Sie auf der Seite „Ihre Apps" die Option App erstellenaus.  
   Das Dialogfeld „Eine Slack -App erstellen" wird geöffnet.
6. Geben Sie im Dialogfeld im Feld App-Name einen Anwendungsnamen ein.
7. Wählen Sie in der Liste „Entwicklungs-Slack-Arbeitsbereich" den Arbeitsbereich aus, zu dem die Anwendung gehören soll.
8. Wählen Sie App erstellen aus.  
   Die Slack -Plattform erstellt die -Anwendung und leitet Sie dann zur Seite „Grundlegende Informationen" weiter. Verwenden Sie diese Seite, um Anwendungseinstellungen anzuzeigen und zu konfigurieren.
9. Erweitern Sie auf der Seite „Basisinformationen" den Abschnitt „App-Anmeldeinformationen", und kopieren Sie die Werte in die Felder „ Client-ID " und „Geheimer Clientschlüssel".  
   Speichern Sie sie zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort.
10. Erweitern Sie den Abschnitt Funktionen und Funktionalität hinzufügen, und wählen Sie dann Berechtigungenaus.
11. Konfigurieren Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen" die Berechtigungen, die Interaktionen zwischen der Anwendung und der Slack -API ermöglichen.
    1. Fügen Sie im Abschnitt „Umleitungs-URLs" die URL des OAuth-Anbieters hinzu, an den Sie Anwender nach der Authentifizierung weiterleiten möchten.  
       1. Wählen Sie Neue Umleitungs-URL hinzufügen aus.
       2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben <kbd class="ph userinput">Sie https://&lt;<var class="keyword varname">Instanzname</var>&gt;/oauth_redirect.do ein</kbd>, wobei \<<var class="keyword varname">Instanzname</var>\> der Name Ihrer Instanz ServiceNow ist.
       3. Wählen Sie Hinzufügen.
       4. Wählen Sie URLs speichern aus.
       {#create-slack-enterprise-app__ol_cwk_x3t_1nb}
    2. Fügen Sie im Abschnitt „User Token Scopes" (Bereiche des Anwender-Tokens) der Anwendung den Bereich „admin OAuth" hinzu.  
       Die OAuth-Bereiche begrenzen die Zugriffsebene, die die Anwendung auf Ihre Benutzer, Kanäle und Arbeitsbereiche hat. Weitere Informationen zu Slack OAuth-Bereichen finden Sie unter [OAuth-Berechtigungsbereiche](https://api.slack.com/legacy/oauth-scopes).
       1. Wählen Sie OAuth-Bereich hinzufügen aus.
       2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie in der Liste OAuth-Bereich die Option admin aus.

          Mit diesem OAuth-Bereich kann die Anwendung Ihren -Arbeitsbereich verwalten.  
          Hinweis:  
          Das Beschreibungsfeld für den OAuth-Bereich wird automatisch ausgefüllt.
       {#create-slack-enterprise-app__ol_h5r_5ht_1nb}
    {#create-slack-enterprise-app__substeps_awb_lxs_lnb}
12. Aktivieren Sie Ihre Anwendung.
    1. Navigieren Sie im linken Navigationsbereich zu EinstellungenVerteilung verwalten.
    2. Erweitern Sie unter „Ihre App für andere Arbeitsbereiche freigeben" den Abschnitt „Hartcodierte Informationen entfernen".
    3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung keine hartcodierten Informationen enthält, z. B. OAuth-Token.
    4. Aktivieren Sie nach der Überprüfung das Kontrollkästchen Ich habe alle hartcodierten Informationen überprüft und entfernt.
    5. Stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Abschnitte abgeschlossen haben.
    6. Wählen Sie Öffentliche Verteilung aktivieren aus.
    {#create-slack-enterprise-app__substeps_odz_qxs_lnb}

## Erstellen Sie eine Slack -Arbeitsbereichsanwendung {#ariaid-title3}

Erstellen Sie in jedem Arbeitsbereich, für den Sie die Benutzeraktivität nachverfolgen möchten, eine Anwendung Slack.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Verweisen Sie auf die Tabelle der [minimalen Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#integrate-with-slack "Durch die Integration Ihrer Anwendung [ Software Asset Management in die Anwendung Slack können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.").

### Prozedur

1. Öffnen Sie in einem Webbrowser [Slack](https://slack.com/).
2. Melden Sie sich mit Ihren Slack -Anmeldeinformationen an.
3. Wechseln Sie zur [Slack-Plattform](https://api.slack.com/).
4. Wählen Sie im Seitenheader der Plattform SlackIhre Appsaus.
5. Wählen Sie auf der Seite „Ihre Apps" die Option App erstellenaus.  
   Das Dialogfeld „Eine Slack -App erstellen" wird geöffnet.
6. Geben Sie im Dialogfeld im Feld App-Name einen Anwendungsnamen ein.
7. Wählen Sie in der Liste „Entwicklungs-Slack-Arbeitsbereich" den Arbeitsbereich aus, zu dem die Anwendung gehören soll.
8. Wählen Sie App erstellen aus.  
   Die Slack -Plattform erstellt die -Anwendung und leitet Sie dann zur Seite „Grundlegende Informationen" weiter. Verwenden Sie diese Seite, um Anwendungseinstellungen anzuzeigen und zu konfigurieren.
9. Erweitern Sie auf der Seite „Basisinformationen" den Abschnitt „App-Anmeldeinformationen", und kopieren Sie die Werte in die Felder „ Client-ID " und „Geheimer Clientschlüssel".  
   Speichern Sie sie zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort.
10. Erweitern Sie den Abschnitt Funktionen und Funktionalität hinzufügen, und wählen Sie dann Berechtigungenaus.
11. Konfigurieren Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen" die Berechtigungen, die Interaktionen zwischen der Anwendung und der Slack API ermöglichen.
    1. Fügen Sie im Abschnitt „Umleitungs-URLs" die URL des OAuth-Anbieters hinzu, an den Sie Anwender nach der Authentifizierung weiterleiten möchten.  
       1. Wählen Sie Neue Umleitungs-URL hinzufügen aus.
       2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben <kbd class="ph userinput">Sie https://&lt;<var class="keyword varname">Instanzname</var>&gt;/oauth_redirect.do ein</kbd>, wobei \<<var class="keyword varname">Instanzname</var>\> der Name Ihrer Instanz ServiceNow ist.
       3. Wählen Sie Hinzufügen.
       4. Wählen Sie URLs speichern aus.
       {#create-slack-workspace-app__ol_cwk_x3t_1nb}
    2. Fügen Sie im Abschnitt „User Token Scopes" (Bereiche des Anwender-Tokens) der Anwendung den Bereich „admin OAuth" hinzu.  
       Die OAuth-Bereiche begrenzen die Zugriffsebene, die die Anwendung auf Ihre Benutzer, Kanäle und Arbeitsbereiche hat. Weitere Informationen zu Slack OAuth-Bereichen finden Sie unter [OAuth-Berechtigungsbereiche](https://api.slack.com/legacy/oauth-scopes).
       1. Wählen Sie OAuth-Bereich hinzufügen aus.
       2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie in der Liste OAuth-Bereich die Option admin aus.

          Mit diesem OAuth-Bereich kann die Anwendung Ihren -Arbeitsbereich verwalten.  
          Hinweis:  
          Das Beschreibungsfeld für den OAuth-Bereich wird automatisch ausgefüllt.
       {#create-slack-workspace-app__ol_h5r_5ht_1nb}
    {#create-slack-workspace-app__substeps_awb_lxs_lnb}
12. Wählen Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen" im Abschnitt „OAuth-Token und Umleitungs-URLs" die Option App in Arbeitsbereich installieren aus.
13. Wählen Sie Genehmigen aus.  
    Slack erstellt die Anwendung für den angegebenen Arbeitsbereich.
14. Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 13 für jeden Arbeitsbereich, in dem Sie eine Anwendung erstellen möchten.
{#create-slack-workspace-app__steps_ms2_4ys_lnb}

## Erstellen Sie eine Slack Enterprise-Verbindung {#ariaid-title4}

Erstellen Sie eine Verbindung zwischen der Anwendung Slack Enterprise Grid und Ihrer Instanz ServiceNow. Über diese Verbindung kann Ihre -Instanz -Benutzerdaten aus Ihrer Anwendung abrufen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

### Prozedur

1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu ProzessautomatisierungFlow Designer.  
   Workflow-Studio wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
2. Wählen Sie die Registerkarte Verbindungen.
3. Wählen Sie Details für Ihre Slack Enterprise-Verbindung anzeigen.
4. Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen nach Slack Enterprise, und wählen Sie dann Konfigurierenaus.
5. Füllen Sie im Dialogfeld „Verbindung konfigurieren" die folgenden Felder aus, oder überprüfen Sie sie.  
   {#create-slack-enterprise-connection__table_xd2_qht_lnb__entry__2}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Verbindungsname | Name der Slack Enterprise-Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt. |
   | Name | Name Ihrer Slack Enterprise-Anmeldeinformationen. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt. |
   | OAuth-Client-ID | Client-ID, die Ihrer Anwendung Slack Enterprise Grid zugewiesen ist. Geben Sie dieselbe Client-ID ein, die Sie in [Erstellen Sie eine Slack Enterprise Grid-Anwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#create-slack-enterprise-app "Erstellen Sie eine Slack Enterprise Grid-Anwendung, um mehrere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation zu verwalten und zu verbinden.")kopiert haben. |
   | OAuth-Client-Geheimnis | Geheimer Clientschlüssel, der Ihrer Slack Enterprise Grid-Anwendung zugewiesen ist. Geben Sie denselben geheimen Clientschlüssel ein, den Sie in [Erstellen Sie eine Slack Enterprise Grid-Anwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#create-slack-enterprise-app "Erstellen Sie eine Slack Enterprise Grid-Anwendung, um mehrere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation zu verwalten und zu verbinden.")kopiert haben. |
   | OAuth-Umleitungs-URL | Umleitungs-URL für Ihre Slack Enterprise Grid-Anwendung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt. |
   [Tabelle : 1. Dialogfeld „Verbindung konfigurieren".]

   {#create-slack-enterprise-connection__table_xd2_qht_lnb}
6. Wählen Sie Konfigurieren und OAuth-Token abrufen aus.  
   Hinweis:  
   Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der [minimalen Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#integrate-with-slack "Durch die Integration Ihrer Anwendung [ Software Asset Management in die Anwendung Slack können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.").
7. Überprüfen Sie im Dialogfeld „App autorisieren", ob der Enterprise Grid-Arbeitsbereich in der Liste oben rechts verfügbar ist.
8. Wenn der Enterprise Grid-Arbeitsbereich verfügbar ist, wählen Sie den Enterprise Grid-Arbeitsbereich aus.
9. Wenn der Enterprise Grid-Arbeitsbereich nicht verfügbar ist,
   1. Wählen Sie Weiteren Arbeitsbereich hinzufügen.
   2. Geben Sie die URL des Enterprise Grid-Arbeitsbereichs ein.
   3. Wählen Sie Fortsetzen aus.  
      Sie werden zum Dialogfeld „App autorisieren" weitergeleitet.
   4. Wählen Sie Genehmigen aus.  
      Das OAuth-Zugriffstoken wird für die Autorisierung Ihrer Unternehmensverbindung verfügbar.
   {#create-slack-enterprise-connection__substeps_mjn_xmj_hrb}

## Erstellen Sie eine Slack -Arbeitsbereichsverbindung {#ariaid-title5}

Stellen Sie eine Verbindung zwischen Ihren Slack -Arbeitsbereichen und Ihrer ServiceNow -Instanz her. Diese Verbindung ermöglicht es Ihrer -Instanz, Benutzerdaten aus Ihren Arbeitsbereichen abzurufen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie eine separate Verbindung für jeden Ihrer Slack -Arbeitsbereiche.

### Prozedur

1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz von ServiceNow zu ProzessautomatisierungFlow Designer.  
   Workflow-Studio wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
2. Wählen Sie die Registerkarte Verbindungen.
3. Wählen Sie Verbindung hinzufügen für Ihre Slack Enterprise-Verbindung aus.
4. Füllen Sie im Dialogfeld Verbindung erstellen die folgenden Felder aus, oder überprüfen Sie sie.  
   {#create-slack-workspace-connection__table_xd2_qht_lnb__entry__2}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Verbindungsname | Name der Slack -Arbeitsbereichsverbindung. Beispiel: <kbd class="ph userinput">Slack-Workspace-1</kbd>. |
   | Name | Name Ihrer Anmeldeinformationen für den Arbeitsbereich Slack. Beispiel: <kbd class="ph userinput">Slack-Workspace-1</kbd>. |
   | OAuth-Client-ID | Client-ID, die Ihrer Arbeitsbereichsanwendung Slack zugewiesen ist. Geben Sie dieselbe Client-ID ein, die Sie in [Erstellen Sie eine Slack -Arbeitsbereichsanwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#create-slack-workspace-app "Erstellen Sie in jedem Arbeitsbereich, für den Sie die Benutzeraktivität nachverfolgen möchten, eine Anwendung Slack.")kopiert haben. |
   | OAuth-Client-Geheimnis | Geheimer Clientschlüssel, den Sie Ihrer Arbeitsbereichsanwendung Slack zugewiesen haben. Geben Sie denselben geheimen Clientschlüssel ein, den Sie in [Erstellen Sie eine Slack -Arbeitsbereichsanwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#create-slack-workspace-app "Erstellen Sie in jedem Arbeitsbereich, für den Sie die Benutzeraktivität nachverfolgen möchten, eine Anwendung Slack.")kopiert haben. |
   | OAuth-Umleitungs-URL | Umleitungs-URL für Ihre Slack -Arbeitsbereichsanwendung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt. |
   [Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen".]

   {#create-slack-workspace-connection__table_xd2_qht_lnb} {#create-slack-workspace-connection__create-workspace-connection}
{#create-slack-workspace-connection__create-workspace-connection}
5. Wählen Sie OAuth-Token erstellen und abrufen aus.  
   Hinweis:  
   Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der [minimalen Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#integrate-with-slack "Durch die Integration Ihrer Anwendung [ Software Asset Management in die Anwendung Slack können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.").
6. Wählen Sie im Dialogfeld „App autorisieren" die Option Zulassenaus.  
   Das OAuth-Zugriffstoken wird für die Autorisierung Ihrer Slack workspace-Verbindung verfügbar.
7. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6 für jeden Arbeitsbereich, den Sie verbinden möchten.
8. Kehren Sie zu Ihrer Instanz ServiceNow zurück, um Ihre Verbindungen des Arbeitsbereichs Slack mit der Instanz zu verknüpfen.
   1. Navigieren zu SlackSlack-Arbeitsbereich-Token.
   2. Wählen Sie Neu.
   3. Füllen Sie im Formular Slack Workspace Tokens (Arbeitsbereichstoken) die folgenden Felder aus.  
      {#create-slack-workspace-connection__table_mvm_v4t_lnb__entry__2}

      | Feld | Wert |
      |-|-|
      | Verbindungsalias | Name Ihrer Slack -Arbeitsbereichsverbindung. Geben Sie den gleichen Verbindungsnamen ein, den Sie in [Schritt 4](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#create-slack-workspace-connection__create-workspace-connection)eingegeben haben. |
      | Arbeitsbereichsname | Der Name des Arbeitsbereichs, zu dem Ihre Anwendung Slack gehört. |
      | Slack App | Name Ihrer Slack -Arbeitsbereichsanwendung. Geben Sie den gleichen Anwendungsnamen ein, den Sie in [Erstellen Sie eine Slack -Arbeitsbereichsanwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ryKc_eky~8h_8tYYVh5vA#create-slack-workspace-app "Erstellen Sie in jedem Arbeitsbereich, für den Sie die Benutzeraktivität nachverfolgen möchten, eine Anwendung Slack.")eingegeben haben. |
      [Tabelle : 3. Slack Formular „Arbeitsbereichstoken".]

      {#create-slack-workspace-connection__table_mvm_v4t_lnb}
   4. Wählen Sie Absenden.
   5. Wiederholen Sie die Schritte a bis d für jede Arbeitsbereichsverbindung, die Sie Ihrer -Instanz zuordnen möchten.
   {#create-slack-workspace-connection__substeps_sy2_44t_lnb}
{#create-slack-workspace-connection__steps_gzw_rlt_lnb}

## Slack-Integrationsprofile erstellen {#ariaid-title6}

Erstellen Sie ein Slack -Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für Ihre Slack -Anwendungen zu optimieren.

### Vorbereitungen

Zum Erstellen eines Slack -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) im [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/)an.

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils \[ Slack in Core-UI inaktiv.

### Prozedur

1. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.

   | Schnittstelle | Aktion |
   | Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie das Slack Enterprise-Integrationsprofil aus. {#create-integration-profile-slack__ol_ijd_bjk_qtb} |
   | Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsProfile für direkte Integration. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Slack Enterprise aus. 4. Wählen Sie Fortsetzen aus. {#create-integration-profile-slack__ol_wjd_bjk_qtb} |
   |-|-|

   {#create-integration-profile-slack__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-integration-profile-slack__table_bv2_1gv_1nb__entry__2}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Name | Name des Integrationsprofils. Beispiel: <kbd class="ph userinput"><span class="keyword">Slack</span> Integration</kbd>. |
   | Verbindung und Anmeldeinformationen | Verbindungs- und Anmeldealias für Slack. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt. |
   | Status | Status des Integrationsprofils. * Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurffestgelegt. * Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt. {#create-integration-profile-slack__ul_y5b_q2l_xbc} |
   | Profiltyp | Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf Slack Enterprise-Abonnementfestgelegt. |
   [Tabelle : 4. Formular „Integrationsprofil".]

   {#create-integration-profile-slack__table_bv2_1gv_1nb}
3. Stellen Sie auf der Registerkarte Subflow zum Herunterladen von Abonnements sicher, dass das Feld Subflow auf Slack Subflow für Abonnements herunterladen festgelegtist.
4. Stellen Sie auf der Registerkarte „Subflow für Aktivität berechnen" sicher, dass das Feld „Subflow" auf Slack Benutzeraktivitäts-Subflow aktualisieren festgelegtist.  
   Sie können auch das Datum und die Uhrzeit, ab der Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten, im Feld Anwenderaktivität analysieren von auswählen. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.  
   Hinweis:  
   Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
   Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde.").
5. Stellen Sie auf der Registerkarte Subflow zum Zurückfordern des Abonnements sicher, dass das Feld Subflow auf Slack Subflowzum Zurückfordern des Abonnements festgelegt ist.
6. Wählen Sie Speichern.  
   Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf. Das -Integrationsprofil verwendet die Subflows \[ Slack Abonnements herunterladen, Slack Benutzeraktivität aktualisieren und Slack Abonnement zurückfordern, um Benutzerdaten aus der Anwendung Slack abzurufen.
7. Nachdem das Formular neu geladen wurde, wählen Sie Veröffentlichen.  
   Das Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen" wird geöffnet.
8. Wählen Sie im Dialogfeld OK.  
   Hinweis:  
   Um den Arbeitsspeicher zu optimieren und Leistungsprobleme in Ihrem Slack -Flow zu vermeiden, können Sie die Berichtsebene der Flow-Engine deaktivieren, indem Sie zu navigieren SystemeigenschaftenAlle Eigenschaften und wählen Sie die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.level aus. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaften" den Wert auf <kbd class="ph userinput">AUS</kbd> fest, und wählen Sie dann Aktualisierenaus.

### Nächste Maßnahme

Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.

Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~LqaOTb~b624x0iPfd7~g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Benutzerabonnements zu stornieren, für die eine Beschränkung auf keine Aktivität festgelegt wurde.").  
Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.

* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset Management Classic](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXIPH2Gt1MySV1Nq1EFh_w "Erstellen Sie Berechtigungen in der klassischen Anwendung Software Asset Management, um Ihre -Lizenzdetails aufzuzeichnen und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IeYNOyHDtVZ1wYkgPqMj~w "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit dem Playbook Software Asset Management finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Tour](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8bbgwiXjQy2FWTBmtCjVMQ "Verwenden Sie das Playbook mit geführten Anleitungen, um eine schrittweise Anleitung zum Erstellen von Berechtigungen zu erhalten.").
{#create-integration-profile-slack__ul_cbz_vhr_sqb}  
Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ffzv17MfqitHYVJScRk2ng "Überprüfen Sie die Abgleichergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.") (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der [Ansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ZfLQdvo_8r0dxKfDLMJgQ "Verwenden Sie die Lizenznutzungsansicht als zentrale Anzeige, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nicht-Compliance zu beheben, Abgleichergebnisse anzuzeigen, Kandidaten für die Entfernung anzuzeigen oder hinzuzufügen und Software Asset Management -bezogene Berichte anzuzeigen.") Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.

* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs in der klassischen Anwendung \[ Software Asset Management finden Sie unter [Führen Sie einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wb0JsxI~BDh_r6xUtDh6_Q "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen.").
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie im -Arbeitsbereich einen Softwareabgleich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t9JtZWw66qlUhV5rh6o~Rg "Der Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (standardmäßig einmal pro Woche). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte im Software-Asset-Arbeitsbereich nach Bedarf abzugleichen.").
{#create-integration-profile-slack__ul_qgf_zhr_sqb}