--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Software Asset Management erkunden # Software Asset Management erkunden {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Die Anwenderoberfläche der Anwendung Software Asset Management wurde verbessert, um sie anwenderfreundlicher und intuitiver zu machen, sodass Sie Ihre Softwareinstallationen besser verwalten können. Ab Release Now Platform Xanadu bieten wir eingeschränkte Unterstützung für die klassische Anwenderoberfläche von Software Asset Management. Obwohl er in Ihrer Instanz aktiv bleibt, auch wenn Sie ein Upgrade auf eine neue Now Platform-Version durchführen, empfehlen wir Ihnen, zur neuen Workspace-Experience zu wechseln. Die Kernfunktionalität der Anwendung Software Asset Management bleibt in beiden Benutzeroberflächen gleich. ## Software-Asset-Arbeitsbereich verwenden {#explore-sam-workspace__section_h2p_qmd_ppb} Die Anwendung Software Asset Management ist mit der Aktivierung des neuen Plugins zum Aktivieren aller Software Asset Management Professional-Plugins einschließlich Software Asset Workspace (com.sn_samp_master_ws) verfügbar. Durch die Aktivierung dieses Plugins werden automatisch das Plugin „Alle aktivieren Software Asset Management Professional" (com.sn_samp_master) und das Plugin „Software Asset Workspace" (com.sn_sam_workspace) aktiviert. Nachdem das neue Plugin aktiviert wurde, können Sie nicht auf die klassische Anwenderoberfläche zugreifen. Wenn Sie bei Releases vor Xanadudas ältere Plugin Software Asset Management „ Professional" (com.sn_samp_master) aktiviert haben, ist der Software-Asset-Arbeitsbereich mit der Aktivierung des Plugins „Software Asset Workspace" (com.sn_sam_workspace) verfügbar. Nachdem das Plugin „Workspace" aktiviert wurde, können Sie nicht zur klassischen Software Asset Management-Anwendung zurückkehren. Hinweis: Nachdem der Software-Asset-Arbeitsbereich aktiviert wurde, werden die Menüs in der klassischen Software Asset Management -Anwendung für die Funktionen ausgeblendet, die in den Software-Asset-Arbeitsbereich verschoben wurden. Ausführliche Informationen zum Konfigurieren und Verwenden des Software-Asset-Arbeitsbereichs finden Sie unter [Software-Asset-Arbeitsbereich konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gLSTHP2cPsor8Zpw6rHw9Q "Sobald Sie die Anwendung Software Asset Management eingerichtet haben, müssen Sie Software-Asset-Arbeitsbereichkonfigurieren.") und [Software-Asset-Arbeitsbereich verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HrVf8e5nus6Z6j2h3CqUEA "Verwenden Sie Software-Asset-Arbeitsbereich, die intuitive und optimierte Anwenderoberfläche der Anwendung Software Asset Management, um Softwarelizenzen, Compliance und Optimierung zu verwalten."). ## Klassische Anwendung Software Asset Management verwenden {#explore-sam-workspace__section_q3j_1nd_ppb} Um weiterhin die klassische Anwendung Software Asset Management zu verwenden, müssen Sie das Plugin „Software Asset Management Professional" (com.sn_samp_master) aktivieren. Wenn Sie sich später für den Software-Asset-Arbeitsbereich entscheiden, müssen Sie das Plugin „Software Asset Workspace" (com.sn_sam_workspace) aktivieren. Ausführliche Informationen zur Konfiguration und Verwendung der klassischen Anwendung Software Asset Management finden Sie unter [Klassische Version von Software Asset Management konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sWD0Fr~OEvOnjPVm~~Isaw "Nachdem Sie die Anwendung Software Asset Management eingerichtet haben, müssen Sie sie konfigurieren.") und [Verwenden der klassischen Version von Software Asset Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_lc9RoYX3Yt9Y6SboGn16g "Verwenden Sie das klassische -Framework Software Asset Management, um Ihre Lizenzen, Compliance und Optimierung zu verwalten."). ## Menüs, die weiterhin in Software Asset Management klassisch vorhanden sind {#explore-sam-workspace__section_h51_jvr_spb} Auch wenn Sie das Plugin „Software Asset Workspace" (com.sn_sam_workspace) aktivieren, bleiben die folgenden Menüs im klassischen Framework erhalten: {#explore-sam-workspace__table_bzc_2xr_spb__entry__1} | Software-Asset ||| |-|-|-| | Software-Asset-Bedarf * Neu erstellen * Bedarfe * Bedarfsanforderung {#explore-sam-workspace__ul_b5n_wqp_ypb} Administration * Benutzerdefinierte Produkte * Anwenderdefinierte Teilenummern * Benutzerdefinierte Lizenzmetriken * Aktionen für Bedarf an Software-Assets * Musternormalisierungsregeln * Reklamationsregeln * Auftragsergebnisse * Inhaltsservice -- Einrichtung * Prozessordefinitionen neu laden * Softwareergebnisse migrieren * Eigenschaften * Anpassungen wiederherstellen * Softwaremodell mit deaktivierten Discovery-Zuordnungen {#explore-sam-workspace__ul_cdf_j4p_ypb} SaaS-Lizenz * Nicht erkannter Abonnementbezeichner * SSO-Integrationsprofile * Profile für direkte Integration {#explore-sam-workspace__ul_brm_sqp_ypb} SAP: Compliance und Optimierung * SAP-Verbindungen * Setup der Verbindung * Geplanter Import * Verlauf umwandeln {#explore-sam-workspace__ul_x2g_5qp_ypb} | | | [ ] {#explore-sam-workspace__table_bzc_2xr_spb} * **[Software Asset Management -- Übersicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mFJcjOfLFL2Tv_G6N6BgJw)** Übersicht über die Funktionalität der Anwendung Software Asset Management. * **[App Now Mobile für Software Asset Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQ2sFr702KJ41jnCKAUHzQ)** Verwenden Sie die App Now Mobile, um die Ihnen zugewiesenen Hardware- und Software-Assets anzuzeigen. * **[Virtual Agent für Softwareanforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F~hhcE5wcUT~j90TKo0sWQ)** Sie können ServiceNow® Virtual Agent implementieren, damit Ihre Mitarbeiter Software über eine vordefinierte Konversations-Schnittstelle anfordern können, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Virtual Agent hilft bei der automatischen Bearbeitung von Softwareanforderungen, sodass sich Ihre IT-Fulfillment-Experten auf komplexere Anforderungen und Incidents konzentrieren können. * **[Software Asset Management Content Service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TghhyiGvuuEYw57XASkHbw)** Melden Sie sich bei \[ Software Asset Management Content Service an, um nicht normalisierte Softwareinstallationsdaten aus Ihrer Organisation für ServiceNow freizugeben und so den Normalisierungsprozess zu verbessern. * **[Softwaremodelle und Softwareberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/whAVVoz8bfrdADR3y9dtbQ)** Ein Softwaremodell ist ein Profil der von Ihnen erworbenen Software, einschließlich Informationen zum Herausgeber, zur Version und zur Discovery-Zuordnung. Softwareberechtigungen werden verwendet, um das Softwaremodell mit den von Ihnen erworbenen Rechten zu verknüpfen. * **[Beziehung des Softwaremodells zu Softwareinstallation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wbmdN8FyUXpr9_ZipYyGSQ)** Indem Sie jede Softwareinstallation einem Softwaremodell zuordnen, können Sie Audit-Berichte für lizenzierbare und nicht lizenzierbare Software durchführen. * **[Softwarelizenzmetriken](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y~1VG_an2FhWDqoRVaL0rw)** Lizenzmetriken werden in Softwareberechtigungen festgelegt und für den Abgleich in verschiedenen Metrikgruppen und Softwaremodell-Kombinationen verwendet. * **[Discovery und Normalisierung von Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bv~97iBjhHHm7CaBMh4NsA)** Nachdem Sie Ihre Berechtigungen importiert haben, verwenden Sie ServiceNow Discovery oder Microsoft SCCM, um Softwareinstallationen in Ihrer Umgebung zu erkennen und diese Daten in Now Platformzu übertragen. * **[Software Asset Management Software-Suiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WhEOo7BA8WRx_EKv2Dir~g)** Software-Suiten sind eine Möglichkeit für einen Softwareherausgeber, zugehörige Anwendungen als Satz zu gruppieren. * **[Discovery-Modelle und Softwareinstallationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zBCe98gVGglYLaB28PFY6A)** Software-Discovery-Modelle werden während der Erkennung automatisch erstellt, um die in Ihrer Umgebung installierte Software zu identifizieren und zu normalisieren. * **[Lebenszyklen des Endes der Lebensdauer (EOL) und des Endes des Supports (EOS).](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/96gETjX56Np9SvbKjxfGtQ)** Wenn vom Lieferanten keine Lebenszyklen bereitgestellt werden, verwenden Sie berechnete Lebenszyklen, um Ihre Risiken zu bewerten und zu verwalten, indem Sie EOL- und EOS-Lebenszyklen für Ihre Softwareprodukte erstellen. Sie können auch ungefähre Datumsangaben verwenden, um die Lebenszyklusabdeckung zu verbessern. * **[Dateisignatur-Normalisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qSPgkNHML9qcVW_54MwjUA)** Die dateibasierte Discovery sucht Dateien auf den Servern UNIX oder Windows und verarbeitet sie mit einem festgelegten Satz von Regeln, die die Identifizierung der installierten Software verbessern. Verwenden Sie die Ergebnisse, um bestimmte Dateitypen auf Netzwerkservern aus Sicherheitsgründen zu überwachen oder Ihre Softwarelizenzen mit dem Plugin \[ Dateisignatur-Normalisierung für Software Asset Management -- Professional (SAMP) zu verwalten. * **[Downgrade-Rechte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u~FdYwFKtLpa2HykXbCHmg)** Das Konzept des Downgrades von Lizenzen ist in die Plugin-Funktion Software Asset Management integriert. Unter Downgrade-Rechten versteht man den Vorgang, bei dem die Rechte an der aktuellen Version einer Software erworben wurden, die Rechte jedoch zur Lizenzierung früherer Versionen derselben Software verwendet werden. * **[Softwarelizenzwartung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/48OhqCqJm8RfDxLkEjhrbA)** Verschaffen Sie sich Transparenz in Ihre Softwarewartungsberechtigungen, um diese Lizenzen während ihres Lebenszyklus effektiv zu verwalten. * **[Software Asset Management Integritätsprüfung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZO_yL9NlxlsKRxVdD~R1Dg)** Die Integritätsprüfungsanwendung ServiceNow Store bietet einen korrekten und zuverlässigen Überblick über Ihre Software Asset Management -Konfigurationen und empfiehlt Ihnen, eventuelle Fehler zu korrigieren. * **[Abgleich von Lizenzen über globale Entitäten hinweg](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gSvNsJN745V9u6vJZ6bsag)** Geben Sie Berechtigungen für verschiedene Entitäten in Ihrer Organisation frei, indem Sie Verbrauchsregeln für Berechtigungen erstellen. * **[Softwareabgleich für Compliance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KeDqKdhjAYFJkStIbxkZQ)** Durch den automatisierten Lizenzabgleich bleiben die Lizenzpositionen ohne manuelle Berechnungen korrekt und auf dem neuesten Stand. Der Abgleich wird wöchentlich oder auf Anfrage durchgeführt. * **[Softwarereklamationsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uu~hhJs8m3LLZ479w23khw)** Reklamationsregeln aggregieren die Nutzung über die Zeit und geben eine Mindestanzahl von Stunden oder das letzte Datum an, die eine Softwareeinheit verwendet werden muss, bevor die Software zur Reklamation gekennzeichnet wird. * **[Optimierung der Softwareinstallation und -entfernung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Pk9vX8PG_3aV8zTVXLi~Q)** Sie können Ihre Umgebung optimieren, indem Sie nicht verwendete Software zurückfordern und nicht autorisierte Software entfernen. * **[Prozess des Mitarbeiter-Offboardings für die Asset-Reklamation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/arff8bMxX27hOLLLpAJ3cw)** Koordinieren Sie den Offboarding-Prozess eines Mitarbeiters über einen Workflow, mit dem Sie Assets anfordern, bewerten und entfernen können. * **[Bringen Sie Ihre eigene Lizenz oder Ihr Abonnement in die Public Cloud mit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ze0ruieJ1zScasXFgLJBmA)** Mit der Unterstützung für das Bringen Ihrer eigenen Lizenz (BYOL) können Sie die Lizenz-Compliance Ihrer Microsoft - und Oracle -Softwareprodukte über hybride Infrastrukturen hinweg bestimmen. Mit dem Support fürBring Your Own Subscription (BYOS) können Sie die Lizenz-Compliance Ihrer Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Softwareprodukte über hybride Infrastrukturen hinweg bestimmen. * **[Ihre Clusterinfrastruktur verstehen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_W4fM5dGkrdQS1jt38kCGg)** Erhalten Sie eine ganzheitliche und strategische Analyse aller Entitäten in Ihren Clustern in einer Ansicht in der Anwendung Software Asset Management. * **[Einblicke von Führungskräften in KPIs mithilfe des Dashboards Asset-Management Führungskräfte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~RtyFACnj3zD3TFXccePOg)** Verwenden Sie das Asset-Management -Dashboard für Führungskräfte, um über ein einziges Dashboard Einblick in kritische KPIs für die Anwendung \[ Software Asset Management, die Anwendung Hardware Asset Management und Cloud-Kostenmanagement zu erhalten. * **[Simulation der Cloudkosten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZZZWZeRdEw338klPCJSeSQ)** Simulieren Sie die Kosten für die Verlagerung Ihrer lokalen Ressourcen in die Cloud-Umgebung, bevor Sie die Migration durchführen. * **[Software-Asset-Verbindungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/24wIwlTvPCnzv~OX7OxCCw)** Verwenden Sie Discovery-Quellen von Drittparteien, um die Daten der installierten Software zu erkennen, die Sie mit der Anwendung Software Asset Management integrieren können. * **[Software Asset Management mit Governance, Risk und Complianceverwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rjOmMv8kFDy1MNowpSae~g)** Verwenden Sie die Anwendung Software Asset Management in Verbindung mit der Anwendungssuite Governance, Risk und Compliance, um ganzheitlich an Compliance-, Risiko- und gesetzlichen Aspekten zu arbeiten. * **[Software Asset Management mit Agent Client Collector verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GGazIJepb3tOkLctKqZc2A)** Verwenden Sie die Anwendung Agent Client Collector, um Softwarebestand und Nutzungsdaten für die Anwendung Software Asset Management \] zu erfassen. * **[Software Asset Management Playbooks und Geführte Setups](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MeqpnuS6xETwDYLJMI1t~w)** Playbooks und Geführte Setups bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Abschließen von Aufgaben im Rahmen Ihrer täglichen Softwareverwaltungsaktivitäten.