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sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu – IT Asset Management

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    - itam

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    - Technology


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# Bewerten Sie das reparierte Asset

# Bewerten Sie das reparierte Asset {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bewerten Sie den Status des reparierten Assets und geben Sie das Bewertungsergebnis als erneut bereitstellbar oder zur Entsorgung identifiziert an.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_daas_ham.daas_asset_manager oder inventory_user

* Installieren Sie die Anwendung Hardware Asset Management für DaaS aus dem [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
* Installieren Sie die Anwendung Hardware Asset Management aus dem [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
{#evaluate-asset__ul_dyn_p1q_kbc}

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheHardware-Asset-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie die Ansicht DaaS-Anbieter aus.
3. Wählen Sie die Registerkarte RMA-Aufträge.
4. Wählen Sie eine RMA-Auftragsnummer aus.
5. Wählen Sie die Registerkarte RMA-Antwortauftragspositionen.
6. Wählen Sie die Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp Asset bewertenaus.
7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#evaluate-asset__table_fhc_sbq_kbc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Eindeutige Nummer für die Aufgabe „Asset bewerten". |
   | Asset-Bestellposition | Auftragspositionsnummer der RMA-Antwort, die dieser Aufgabe zugeordnet ist. |
   | Status | Status der Aufgabe „Asset bewerten". Dieses Feld wird automatisch auf Öffnenfestgelegt. |
   | Zuweisungsgruppe | Die Zuweisungsgruppe für die Person, die für die Arbeit an der Aufgabe „Asset bewerten" verantwortlich ist. |
   | Auswertungsergebnis | Angabe, ob das Asset erneut bereitgestellt oder entsorgt werden muss. * Erneut bereitstellbar: Das Asset funktioniert ordnungsgemäß. * Zur Entsorgung: Das Asset hat bestimmte Qualitätsprüfungen nicht bestanden und kann nicht an den Kunden zurückgegeben werden. {#evaluate-asset__ul_cm2_j3h_mbc} |
   | Name der Aufgabe | Name der aktuellen Aufgabe. Dieses Feld wird automatisch auf Asset bewertenfestgelegt. |
   | Lager | Dieses Feld wird automatisch mit den Lagerdetails ausgefüllt, die Sie in der Aufgabe Empfangen angegeben haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Asset empfangen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QAkE4hG7r19dr6WoabDiDg "Nachdem der Versand des Assets an den Anbieter DaaS abgeschlossen wurde, bestätigen Sie den Empfang des Assets mit der Aufgabe Empfangen."). Hinweis: Dieses Feld enthält keine Informationen für den Bewertungs-Flow vor Ort. Weitere Informationen zur Auswahl der Bewertungsaktion finden Sie unter [Bewerten Sie das RMA-Asset](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/arS7YDguoHwR8jcOC3CyZw "Bewerten Sie das Asset für die Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) mithilfe eines Bewertungsverfahrens vor Ort oder außerhalb."). |
   | Fälligkeitsdatum | Geschätztes Datum für den Abschluss dieser Aufgabe. |
   | Zugewiesen an | Person, die für die Arbeit an der Aufgabe „Asset reparieren" verantwortlich ist. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Aufgabe. |
   | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung der Aufgabe. |
   | Arbeitsnotizen | Hinweise zur Aufgabe, die für alle Anwender in Ihrer Organisation sichtbar sind. |
   [Tabelle : 1. Formular „Asset bewerten".]

   {#evaluate-asset__table_fhc_sbq_kbc}
8. Wählen Sie Aufgabe schließen aus.
{#evaluate-asset__steps_yx5_x2q_kbc}

## Ergebnisse

Das Ergebnis des Aufgabenabschlusses ändert sich entsprechend dem im Feld Auswertungsergebnis ausgewählten Wert:

* Wenn Sie Erneut bereitstellbarauswählen, wird das Feld Status der Aufgabe Auswerten auf Geschlossen -- vollständiggesetzt. Das Feld Phase der RMA-Antwortauftragsposition wird auf Abgeschlossengesetzt.
* Wenn Sie Zur Entsorgungauswählen, wird nach dem Aktualisieren der Liste eine Aufgabe erstellt, die eine eindeutige Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp Versenden anzeigt. Das Feld Phase der RMA-Antwortauftragsposition wird auf Eingehender Versandgesetzt. Ein neuer eingehender Asset-Auftrag wird erstellt.
{#evaluate-asset__ul_wgc_pkn_mbc}

## Nächste Maßnahme

[Senden Sie das Asset an den Anbieter DaaS.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JTpLTooHiSTLNaNdP5yOtQ "Geben Sie das Asset an den Anbieter DaaS zurück, und erfassen Sie die Versanddetails mit der Aufgabe Versenden.")