--- sourceDocument: Xanadu – IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Enterprise-Asset-Bestand erstellen und verwalten # Enterprise-Asset-Bestand erstellen und verwalten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Behalten Sie die Assets Ihres Unternehmens im Auge, indem Sie den Bestand effizient verwalten. ## Übersicht über die Verwaltung des Enterprise-Asset-Bestands {#managing-enterprise-asset-inventory__section_v3h_h2q_hcc} Verwalten Sie Ihren Asset-Bestand durch die folgenden Aufgaben: * [Erstellen Sie ein Lager für Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HfKCzODoQM4_LQZzZ7oTLg "Erstellt ein Lager in der Anwendung Enterprise Asset Management und weist ihr Assets zu.") * * [Erstellen Sie eine neue Lagerhaltungsregel für Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RKubFw3x3VREw_lRzwgh0g "Wenn die Lagerhaltungsregeln des Basissystems nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie eine anwenderdefinierte Lagerhaltungsregel erstellen, um ein Lager automatisch mit einem Asset zu versorgen.") * [Erstellt einen Lagertyp für Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zBWWaDHGuwdGJwPNunUUtA "Wenn die Lagertypen des Basissystems nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich einen anwenderdefinierten Lagertyp erstellen.") * [Erstellt einen Entsorgungsauftrag im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/278BOMAOB9R41~8JbyJcnA "Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag für ein Asset, das das Ende seines Lebenszyklus erreicht hat oder nicht mehr funktioniert.") * [Erstellt einen Transferauftrag in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~R01fdG7fztWa6uxGJ~lWg "Erstellen Sie einen Transferauftrag in Enterprise Asset Management, um Assets von einem Standort an einen anderen zu übertragen.") * [Fordern Sie in Enterprise Asset Workspace ein Leihgerät an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KkI4s_33HFb0N8uGPoLjOQ "Fordern Sie ein temporäres Asset, ein Leihgerät oder ein Verbrauchsgut an, und verwenden Sie es für einen bestimmten Zeitraum.") * [Eine Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) für defekte Enterprise-Assets anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxhjN3flGDQ26vZMd6h~Lg "Eine Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) ist eine Vereinbarung zwischen einem Käufer und einem Verkäufer, die es dem Käufer ermöglicht, ein defektes Produkt innerhalb des angegebenen Garantiezeitraums zurückzugeben, zu ersetzen oder die Reparatur anzufordern. Mit der Anwendung Enterprise Asset Management können Sie RMA-Aufträge einreichen, um defekte Enterprise-Assets zu ersetzen oder zu reparieren.") * [Verwaltung zurückgerufener Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E8cAxl4GIDCVskItTcbC4Q "Sie können Enterprise-Assets, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden, mithilfe von Rückrufaufträgen nachverfolgen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie können Ihre zurückgerufenen Enterprise-Assets ersetzen, reparieren oder stilllegen. Alternativ können Sie Ihren Benutzern zusätzliche Anweisungen zum Betrieb Ihrer zurückgerufenen Enterprise-Assets geben.") * [Verwalten Sie die Reparatur defekter Assets in Ihrem Lager im Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wykSRZdcs5PJQJa28gY8tw "Optimieren Sie Ihren Bestand, indem Sie die defekten Enterprise-Assets mit dem Reparatur-Flow reparieren lassen.") * [Verwalten Sie die Auswahl von Enterprise-Assets in Ihrem Lager für Enterprise Asset Management -Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VbSdMuGOqnMdbuGvY_L8Fg "Aktivieren Sie die Aufgabe „Asset-Abholung“ explizit für Ihr Lager, und geben Sie granulare Standortdetails des Assets an, um die Asset-Kommissionierung in Ihrem Lager zu erleichtern.") * [Audit des Enterprise-Asset-Bestands](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7cvNtjFNjhhC8XzCfD8hhQ "Auditieren Sie den Bestand von Enterprise-Assets, um zu erfahren, wo sich Ihre Assets befinden und welchen aktuellen Status sie haben.") * [Schließen Sie eine Enterprise-Asset-Reklamationsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BozKeK~eaxnsdFII6qgyA "Schließen Sie eine Asset-Reklamationsanforderung, um Enterprise-Assets effizient zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt.") {#managing-enterprise-asset-inventory__ul_g1k_j2q_hcc} * **[Erstellen Sie ein Lager für Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HfKCzODoQM4_LQZzZ7oTLg)** Erstellt ein Lager in der Anwendung Enterprise Asset Management und weist ihr Assets zu. * **[Erstellen Sie eine neue Lagerhaltungsregel für Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RKubFw3x3VREw_lRzwgh0g)** Wenn die Lagerhaltungsregeln des Basissystems nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie eine anwenderdefinierte Lagerhaltungsregel erstellen, um ein Lager automatisch mit einem Asset zu versorgen. * **[Erstellt einen Lagertyp für Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zBWWaDHGuwdGJwPNunUUtA)** Wenn die Lagertypen des Basissystems nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich einen anwenderdefinierten Lagertyp erstellen. * **[Audit des Enterprise-Asset-Bestands](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7cvNtjFNjhhC8XzCfD8hhQ)** Auditieren Sie den Bestand von Enterprise-Assets, um zu erfahren, wo sich Ihre Assets befinden und welchen aktuellen Status sie haben. * **[Erstellt einen Entsorgungsauftrag im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/278BOMAOB9R41~8JbyJcnA)** Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag für ein Asset, das das Ende seines Lebenszyklus erreicht hat oder nicht mehr funktioniert. * **[Erstellt einen Transferauftrag in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~R01fdG7fztWa6uxGJ~lWg)** Erstellen Sie einen Transferauftrag in Enterprise Asset Management, um Assets von einem Standort an einen anderen zu übertragen. * **[Fordern Sie in Enterprise Asset Workspace ein Leihgerät an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KkI4s_33HFb0N8uGPoLjOQ)** Fordern Sie ein temporäres Asset, ein Leihgerät oder ein Verbrauchsgut an, und verwenden Sie es für einen bestimmten Zeitraum. * **[Eine Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) für defekte Enterprise-Assets anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxhjN3flGDQ26vZMd6h~Lg)** Eine Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) ist eine Vereinbarung zwischen einem Käufer und einem Verkäufer, die es dem Käufer ermöglicht, ein defektes Produkt innerhalb des angegebenen Garantiezeitraums zurückzugeben, zu ersetzen oder die Reparatur anzufordern. Mit der Anwendung Enterprise Asset Management können Sie RMA-Aufträge einreichen, um defekte Enterprise-Assets zu ersetzen oder zu reparieren. * **[Verwaltung zurückgerufener Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E8cAxl4GIDCVskItTcbC4Q)** Sie können Enterprise-Assets, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden, mithilfe von Rückrufaufträgen nachverfolgen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie können Ihre zurückgerufenen Enterprise-Assets ersetzen, reparieren oder stilllegen. Alternativ können Sie Ihren Benutzern zusätzliche Anweisungen zum Betrieb Ihrer zurückgerufenen Enterprise-Assets geben. * **[Schließen Sie eine Enterprise-Asset-Reklamationsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BozKeK~eaxnsdFII6qgyA)** Schließen Sie eine Asset-Reklamationsanforderung, um Enterprise-Assets effizient zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt. * **[Verwalten Sie die Reparatur defekter Assets in Ihrem Lager im Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wykSRZdcs5PJQJa28gY8tw)** Optimieren Sie Ihren Bestand, indem Sie die defekten Enterprise-Assets mit dem Reparatur-Flow reparieren lassen. * **[Verwalten Sie die Auswahl von Enterprise-Assets in Ihrem Lager für Enterprise Asset Management -Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VbSdMuGOqnMdbuGvY_L8Fg)** Aktivieren Sie die Aufgabe „Asset-Abholung" explizit für Ihr Lager, und geben Sie granulare Standortdetails des Assets an, um die Asset-Kommissionierung in Ihrem Lager zu erleichtern.