Konfigurieren Sie Ressourcen für Gebiete mühelos, indem Sie sie mit Gruppen verknüpfen.

Diese Gruppen, bestehend aus Qualifizierern, Einsatzplanern, Service Desk-Mitarbeitern und Crews, arbeiten zusammen, um Aufgaben effizient zuzuweisen. Unabhängig davon, ob es sich um die Zuweisung eines einzelnen Service Desk-Mitarbeiters oder einer ganzen Crew handelt, stellt der logische Flow sicher, dass Aufgaben an aktive Gebietsmitglieder vergeben werden, die für die Aufgabe am besten geeignet sind.