Formular „Servicevertragsposition“.

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Vertragspositionen in der Anwendung Kundenverträge und Berechtigungen erstellen, indem Sie das Formular „Servicevertragsposition“ verwenden.

    Weitere Informationen zum Erstellen einer Vertragsposition finden Sie unter Erstellen Sie eine Servicevertragsposition.

    Tabelle : 1. Formular „Servicevertragsposition“.
    Feld Beschreibung
    Name Der Name der Servicevertragsposition.
    Vertrag Die interne eindeutige Identifikationsnummer, die beim Erstellen des Servicevertrags generiert wird. Diese Nummer kann nicht bearbeitet werden.
    Account Der Name des Accounts, der dem Vertrag zugeordnet ist.
    Hinweis:
    • Ein Servicevertrag kann entweder einem Account oder einem Verbraucher zugeordnet werden.
    • Ein Account kann erstellt werden, wenn kein Account gefunden wird, indem Sie im Formular „Accounts“ auf Neu klicken. Weitere Informationen zu den Feldern im Account-Formular finden Sie unter Account-Formular.
    Verbraucher Der Name des Verbrauchers, der diesem Vertrag zugeordnet ist.
    Hinweis:
    Wenn kein Verbraucherdatensatz gefunden wird, können Sie einen Verbraucher erstellen und dem Servicevertrag hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbraucherdatensätze erstellen.
    Status Aktueller Status der Vertragsposition:
    • Entwurf
    • Aktiv
    • Abgelaufen
    • Storniert
    • Angehalten
    Hinweis:
    • Der Status der Vertragsposition wird vom übergeordneten Servicevertrag geerbt.
    • Der Status „Ausgesetzt“ gilt nur, wenn die Vertragsposition über den Workflow Vertriebs- und Auftragsmanagement erstellt wird.
    Startdatum Das Aktivierungsdatum der Vertragsposition.
    Enddatum Das Datum, an dem die Vertragsposition abläuft.
    Produkt Das Produktmodell, das dem Produktangebot für das verkaufte Produkt zugeordnet ist.
    Produktangebot Produktangebot, das dem verkauften Produkt zugeordnet ist.
    Verkauftes Produkt Der Name des verkauften Produkts , das der Vertragsposition hinzugefügt wird.
    Hinweis:
    • Wenn die Vertragsposition über den Workflow Vertriebs- und Auftragsmanagement erstellt wird, wird in diesem Feld der Name des verkauften Produkts angezeigt, aus dem die Vertragsposition generiert wird.
    • Wenn Vertragspositionen über die Integration erstellt werden, wird das Feld ungültig.
    Preisgestaltungsmethode Die Preismethode für das ausgewählte verkaufte Produkt. Es kann einmalig oder wiederkehrendsein. Bei einmaligen Preisen wird eine Gebühr für das Produktangebot berechnet. Mit wiederkehrenden Preisen können Sie die Periodizität der Preisgestaltung festlegen.
    Nettostückpreis Der Preis für jede Einheit innerhalb des Produktangebots. Der Nettopreis einer einzelnen Einheit des verkauften Produkts.
    Periodizität Die Häufigkeit der Preismethode. Sie kann monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich erfolgen.

    Dieses Feld wird nur gültig, wenn die Methode im Feld Preismethode eine wiederkehrende Zahlung ist.
    Hinweis:
    Wenn eine Vertragsposition manuell erstellt wird, sind die Felder Preismethode, Nettopreis pro Einheitund Periodizität ungültig. Sie sind nur anwendbar, wenn die Vertragsposition durch den Vertriebs- und Auftragsmanagement -Workflow oder durch Integration erstellt wird. In diesem Fall werden diese Felder automatisch mit den Details aus dem zugehörigen verkauften Produkt ausgefüllt.